如何在 Dell 網站上管理 Dell 帳戶設定

• 如何建立 我的帳戶 在 Dell.com？
  若要建立 我的帳戶 在 Dell.com 上，執行下列步驟：
  1. 瀏覽至我的帳戶頁面。
  2. 選取建立帳戶。
  3. 填入必填欄位。
  4. 選取表單底部的建立帳戶。
• 嘗試註冊或更新時，為什麼會收到錯誤訊息 我的帳戶？
  • 這個電子郵件地址已經存在。
    • 此錯誤表示存在現有的 我的帳戶 使用相同的電子郵件地址建立的設定檔。
    • 您可以使用 忘記密碼 擷取電子郵件相關密碼的連結。
  • 此客戶編號已連結至其他成員的設定檔。
    • 此錯誤表示您已經有使用該客戶編碼的現有帳戶。
    • 請嘗試登入現有帳戶。您可以要求原件 我的帳戶 密碼，如果您忘記了密碼。
• 如果我忘記了怎麼辦 我的帳戶 登入密碼？
  • 如果您遺失或放錯地方的 我的帳戶 密碼，我們可以向您發送重置密碼的連結。
    1. 瀏覽至我的帳戶頁面。
    2. 選取忘記密碼？
    3. 在「電子郵件地址」方塊中輸入您的電子郵件地址。此地址必須是目前註冊在 我的帳戶 配置檔。
    4. 選取重設密碼。
  • 如果您遺失或錯放用來建立「我的帳戶」密碼的電子郵件地址密碼，您有兩個選項：
    1. 重設您的電子郵件地址密碼。請聯絡您的電子郵件供應者，以取得更多資訊。
    2. 建立新的「我的帳戶」。請參閱如何 建立 我的帳戶 在 Dell.com？ 以上指示。
• 如何變更我的密碼或電子郵件地址 我的帳戶 在 Dell.com？
  • 若要變更密碼，請執行下列步驟：
    1. 瀏覽至我的帳戶頁面，然後登入。
    2. 選取帳戶設定，然後選取設定檔設定。
    3. 選取編輯設定檔。
    4. 選取變更名稱和電子郵件地址或變更密碼，變更適當的欄位並儲存變更。
    5. 儲存變更後，選取繼續。
  • 作為額外的安全性功能，我們的系統 每 24 小時只允許一次密碼變更要求。
• 我可以分開合併嗎 我的帳戶 註冊表合二為一？
  • 您無法自動整合或合併多個 我的帳戶 將註冊表合二為一。
  • 您可以手動更新其中一項 我的帳戶 設定檔，包含來自其他帳戶的個別客戶和訂單編號。
    1. 瀏覽至我的帳戶頁面，然後登入。
    2. 在帳戶頁面的底部選取我的產品。
    3. 選取新增產品，並填寫必填欄位。
• 為什麼我最近的訂單沒有出現在 我的帳戶 個人資料？
  如果您在線上訂購時未先登入 我的帳戶 設定檔，或未通知您的 Dell 代表您的 我的帳戶 客戶編號，您的訂單可能不會自動列出。
  • 您必須將最近的訂單新增至您的 我的帳戶 配置檔。
    1. 瀏覽至我的帳戶頁面，然後登入。
    2. 在帳戶頁面的底部選取我的產品。
    3. 選取新增產品，並填寫必填欄位。
  • 若要協助確保未來訂單的詳細資料能出現在您的 我的帳戶 設定檔，請遵循以下準則：
    1. 線上訂購：登入您的 我的帳戶 線上訂購前的設定檔。
    2. 透過電話訂購：當您透過電話訂購時，請將您的客戶號碼告知 Dell 代表 我的帳戶 個人資料，並要求他們使用它來下訂單。
• 如何停用 我的帳戶 在 Dell.com？
  1. 瀏覽至我的帳戶頁面，然後登入。
  2. 選取帳戶設定，然後選取設定檔設定。
  3. 選取停用帳戶，然後依照提示操作。
• 如何變更 我的帳戶 在 Dell.com？
  • 若要變更帳戶上的名稱，請執行下列步驟：
    1. 瀏覽至我的帳戶頁面，然後登入。
    2. 選取帳戶設定，然後選取設定檔設定。
    3. 選取編輯設定檔。
    4. 選取變更名稱和電子郵件地址，變更適當的欄位並儲存變更。
    5. 儲存變更後，選取繼續。
• 如何變更 我的帳戶 在 Dell.com？
  • 若要變更帳戶上的電話號碼，請執行下列步驟：
    1. 瀏覽至我的帳戶頁面，然後登入。
    2. 選取帳戶設定，然後選取設定檔設定。
    3. 在地址下選取檢視全部。
    4. 在您要更新的地址和電話號碼下選取編輯。
    5. 進行所需變更，然後選取更新地址。
    6. 完成後，請登出帳戶。

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