Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Ventilátor napájecího zdroje se přestane točit během spuštění a diagnostického režimu

Resumen: Ventilátor napájecího zdroje se u vybraných počítačů Dell nemusí během spouštění nebo diagnostiky otáčet.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Ventilátor napájecího zdroje se neotáčí, když je počítač zapnutý nebo provádí diagnostiku ePSA. Tento problém se vyskytuje u následujících počítačů Dell:

Dotčené platformy:

  • Alienware Aurora R5
  • Alienware Aurora R11
  • Alienware Aurora R13
  • Alienware Aurora Ryzen Edition R10
  • Precision 3630 Tower
  • Precision 3640 Tower
  • Precision 3650 Tower
  • XPS 8910
  • XPS 8930

Causa

Napájecí zdroje těchto vybraných počítačů Dell mají novou funkci, která zajišťuje co nejtišší chod počítače.

Pokud počítač využívá 15 % nebo méně kapacity napájecího zdroje, ventilátory napájecího zdroje se vypnou, aby byla zajištěna nižší hlučnost. Počítač bude dále normálně fungovat a nedojde k přehřátí napájecího zdroje.

Pokud počítač využívá více než 15 % kapacity napájecího zdroje, ventilátory napájecího zdroje se zapnou a otáčejí odpovídající rychlostí, aby byla zajištěna správná provozní teplota.

Resolución

Test fungování napájecího zdroje

Když chcete ověřit, zda napájecí zdroj normálně funguje, stiskněte tlačítko vestavěného samočinného testu na napájecím zdroji (obrázek 1). Pokud se indikátor LED zapne, napájecí zdroj funguje normálně. Pokud indikátor LED po stisknutí tlačítka vestavěného automatického testu nesvítí, kontaktujte technickou podporu Dell.

SLN303484_en_US__1image(6933)
Obrázek 1: Spínač vestavěného samočinného testu napájecího zdroje

Productos afectados

Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora R5, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, XPS 8910, XPS 8930
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000141890
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 nov. 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.