Guida alla risoluzione dei problemi dei proiettori Dell: risoluzione dei problemi video e del display

Sommario:

1. Il proiettore non si accende
2. Il proiettore si blocca o viene segnalato un errore della lampadina
3. Il proiettore ha un problema video (qualità)
4. Il proiettore ha un problema relativo al rumore della ventola

Il proiettore non si accende

1. Scollegare il cavo di alimentazione del proiettore
2. Tenere premuto il tasto di accensione per 15 secondi.
3. Ricollegare il cavo di alimentazione del proiettore
4. Premere il pulsante di alimentazione per cercare eventuali spie o rumori della ventola. Se non si rilevano indicatori luminosi, andare al passaggio 5.
5. Collegare il proiettore a una presa elettrica funzionante.
6. Provare con un altro cavo di alimentazione, se disponibile.
7. Se il proiettore ancora non si accende, contattare il supporto tecnico Dell.

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Il proiettore si blocca o viene segnalato un errore della lampadina

1. Scollegare il cavo di alimentazione del proiettore.
2. Controllare e reinserire la lampadina. Per ulteriori informazioni, accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell e, dopo aver individuato il dispositivo, selezionare User's Guide (Guida dell'utente).
   Nota: Potrebbe essere richiesto di fornire il codice di matricola del proiettore. Per ulteriori informazioni su come individuare il codice di matricola, consultare Identificare il monitor o il proiettore Dell in uso.
3. Ricollegare il cavo di alimentazione del proiettore.
4. Premere il tasto di accensione. Se il proiettore si blocca ancora:
5. Se il proiettore ha meno di 90 giorni, contattare il supporto tecnico Dell.
6. Se il proiettore o la lampadina hanno più di 90 giorni: Per acquistare un'altra lampadina, accedere a Dell Projector Lamp and Accessories .

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Il proiettore ha un problema video (qualità)

Il primo consiglio è sempre di ripristinare le impostazioni predefinite del proiettore Dell. Per ulteriori informazioni, accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell e, dopo aver individuato il dispositivo, selezionare User's Guide (Guida dell'utente).

Se il problema persiste, determinare il tipo di problema video del proiettore tra i problemi elencati di seguito e seguire i consigli forniti:

Il display appare scuro:

Controllare se il logo di avvio è proiettato correttamente:

Se il logo appare alterato:

1. Il problema riguarda la sorgente video: Contattare il produttore della sorgente video.
2. Il problema deriva dal proiettore o non è disponibile un'altra sorgente video:
3. Se il proiettore ha meno di 90 giorni, contattare il supporto tecnico Dell.
4. Se il proiettore o la lampadina hanno più di 90 giorni: Per acquistare un'altra lampadina, accedere a Dell Projector Lamp and Accessories .

Se il logo appare correttamente:

1. Regolare la luminosità.
2. Scollegare il cavo di alimentazione del proiettore.
3. Controllare e reinserire la lampadina. Per ulteriori informazioni, accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell e, dopo aver individuato il dispositivo, selezionare User's Guide (Guida dell'utente).
4. Ricollegare il cavo di alimentazione del proiettore.
5. Premere il tasto di accensione. Se il logo appare ancora danneggiato:
6. Se il proiettore ha meno di 90 giorni, contattare il supporto tecnico Dell.
7. Se il proiettore o la lampadina hanno più di 90 giorni: Per acquistare un'altra lampadina, accedere a Dell Projector Lamp and Accessories .
8. Collegare un altro computer o un'altra sorgente video al proiettore, se disponibili.

Viene riscontrato un problema relativo al colore del display:

1. Ripristinare le impostazioni predefinite del proiettore Dell. Per ulteriori informazioni, accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell e, dopo aver individuato il dispositivo, selezionare User's Guide (Guida dell'utente).
   Nota: Potrebbe essere richiesto di fornire il codice di matricola del proiettore. Per ulteriori informazioni su come individuare il codice di matricola, consultare Identificare il monitor o il proiettore Dell in uso.
2. Reinserire il cavo video del proiettore.
3. Eseguire il Test Pattern (Motivo di test). Per ulteriori informazioni, accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell e, dopo aver individuato il dispositivo, selezionare User's Guide (Guida dell'utente).
4. Assicurarsi che il cavo sia lungo più di 15 metri (50 piedi) e che sia approvato.
5. Controllare se il logo di avvio è proiettato correttamente.

Se il logo appare alterato:

1. Regolare la luminosità.
2. Scollegare il cavo di alimentazione del proiettore.
3. Controllare e reinserire la lampadina. Per ulteriori informazioni, accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell e, dopo aver individuato il dispositivo, selezionare User's Guide (Guida dell'utente).
   Nota: Potrebbe essere richiesto di fornire il codice di matricola del proiettore. Per ulteriori informazioni su come individuare il codice di matricola, consultare Identificare il monitor o il proiettore Dell in uso.
4. Ricollegare il cavo di alimentazione del proiettore.
5. Premere il tasto di accensione. Se il logo appare ancora danneggiato:
6. Se il proiettore ha meno di 90 giorni, contattare il supporto tecnico Dell.
7. Se il proiettore o la lampadina hanno più di 90 giorni: Per acquistare un'altra lampadina, accedere a Dell Projector Lamp and Accessories .

Il display presenta linee orizzontali o verticali:

1. Reinserire il cavo video del proiettore.
2. Ripristinare le impostazioni predefinite del proiettore Dell. Per ulteriori informazioni, accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell e, dopo aver individuato il dispositivo, selezionare User's Guide (Guida dell'utente).
   Nota: Potrebbe essere richiesto di fornire il codice di matricola del proiettore. Per ulteriori informazioni su come individuare il codice di matricola, consultare Identificare il monitor o il proiettore Dell in uso.
3. Controllare se il logo di avvio è proiettato correttamente.

Se il logo appare alterato:

1. Regolare la luminosità.
2. Scollegare il cavo di alimentazione del proiettore.
3. Controllare e reinserire la lampadina.
4. Ricollegare il cavo di alimentazione del proiettore.
5. Premere il tasto di accensione. Se il logo appare ancora danneggiato:
6. Se il proiettore ha meno di 90 giorni, contattare il supporto tecnico Dell.
7. Se il proiettore o la lampadina hanno più di 90 giorni: Per acquistare un'altra lampadina, accedere a Dell Projector Lamp and Accessories .

Il display appare distorto o sfocato:

1. Reinserire il cavo video del proiettore.
2. Regolare le opzioni Focus (Messa a fuoco) e Zoom del proiettore.
3. Premere il tasto Re-sync (Risincronizza) del proiettore, se disponibile. Per ulteriori informazioni, accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell e, dopo aver individuato il dispositivo, selezionare User's Guide (Guida dell'utente).
   Nota: Potrebbe essere richiesto di fornire il codice di matricola del proiettore. Per ulteriori informazioni su come individuare il codice di matricola, consultare Identificare il monitor o il proiettore Dell in uso.
4. Verificare che il proiettore sia in piano.
5. Verificare la distanza tra il proiettore e il display.
6. Assicurarsi che il cavo sia lungo più di 15 metri (50 piedi) e che sia approvato.
7. Controllare se il logo di avvio è proiettato correttamente.

Se il logo appare alterato:

1. Regolare la luminosità.
2. Scollegare il cavo di alimentazione del proiettore.
3. Controllare e reinserire la lampadina. Per ulteriori informazioni, accedere alla pagina dei manuali dei prodotti Dell e, dopo aver individuato il dispositivo, selezionare User's Guide (Guida dell'utente).
   Nota: Potrebbe essere richiesto di fornire il codice di matricola del proiettore. Per ulteriori informazioni su come individuare il codice di matricola, consultare Identificare il monitor o il proiettore Dell in uso.
4. Ricollegare il cavo di alimentazione del proiettore.
5. Premere il tasto di accensione. Se il logo appare ancora danneggiato:
6. Se il proiettore ha meno di 90 giorni, contattare il supporto tecnico Dell.
7. Se il proiettore o la lampadina hanno più di 90 giorni: Per acquistare un'altra lampadina, accedere a Dell Projector Lamp and Accessories .

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Il proiettore ha un problema relativo al rumore della ventola

Le prese d'aria ostruite o bloccate possono causare gravi problemi di prestazioni limitando il flusso d'aria e potrebbero causare un rumore anomalo o forte della ventola di raffreddamento.

1. Verificare l'assenza di danni fisici alla ventola.
   Nota: Le prese d'aria possono trovarsi in posizioni diverse a seconda del proiettore. Consultare il manuale dell'utente del proiettore Dell. Per ulteriori informazioni su come scaricare e visualizzare il manuale del proiettore in uso, consultare Manuali e documentazione per il prodotto Dell
2. Verificare l'assenza di polvere o sporcizia sulle prese d'aria.
3. Utilizzare una bombglia ad aria compressa per rimuovere polvere o detriti dalle prese d'aria, dai filtri per la polvere (se presenti) e dalle alette della ventola di raffreddamento.
   Attenzione: si consiglia di utilizzare esclusivamente una bomboletta ad aria compressa. Non utilizzare aspirapolvere o ventilatori. Questi apparecchi causano energia statica e potrebbero danneggiare i componenti elettrici o elettronici all'interno del computer.
4. Utilizzando il manuale per la stampante, verificare se supporta una modalità ECO, che riduce la luminosità della lampada e il rumore della ventola e permette d risparmiare energia e prolungare la durata della lampada.
5. Per ulteriori passaggi specifici per la stampante in uso, consultare la sezione Risoluzione dei problemi del manuale del proiettore.

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Non applicabile

Per ulteriori informazioni e risorse, visitare la pagina del supporto per i proiettori .