Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Résolution des problèmes de cartes graphiques commutables sur un ordinateur portable après la désactivation de la carte graphique de base ou la création d’une nouvelle image

Resumen: Cet article fournit des informations sur la résolution d’un problème de vidéo défectueuse après une nouvelle image ou la désactivation de la carte graphique de base sur un ordinateur portable compatible avec une carte graphique commutable. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Rencontrez-vous un problème avec la carte graphique séparée après avoir désactivé Optimus ?

 

Si vous rencontrez le problème suivant sur votre ordinateur portable, suivez le guide de solution ci-dessous.

Si vous avez désactivé la carte graphique intégrée ou UMA dans le Gestionnaire de > périphériques, pour obtenir de meilleures performances vidéo. Un point d’exclamation jaune s’affiche en regard de la carte graphique séparée avec un message d’erreur indiquant que Windows a arrêté ce périphérique car il a signalé des problèmes (code 43). Les écrans externes, si vous en avez un, cessent de fonctionner simultanément. Si vous éteignez ou redémarrez l’ordinateur portable, la panne persiste.

Vidéo de commutation

 
Remarque : Ce symptôme de défaillance peut également être observé si l’ordinateur portable a été recréé. Toutefois, le pilote de carte graphique intégrée ou UMA n’a pas été installé avant l’installation du pilote de carte graphique séparée.
 
Remarque : Assurez-vous que le pilote de carte graphique intégrée ou UMA est installé avant le pilote de carte graphique séparée (tous deux installés).
 

Procédez comme suit :

  1. Activez la carte graphique intégrée ou UMA à partir de Device Manager > Display Adapters , puis redémarrez, car cette option peut ramener l’ordinateur portable à son état de fonctionnement précédent.

  2. Assurez-vous que l’optimisation des performances et de l’économie d’énergie est correctement définie.

    • Pour les ordinateurs portables équipés d’une carte graphique séparée NVIDIA : activez ou désactivez l’option Optimus en appuyant sur la touche F2 et en accédant à la section de configuration > du BIOS Video > Optimus.

    • Pour les ordinateurs portables dotés d’une carte graphique séparée AMD : sélectionnez l’option Économie d’énergie/Performances dans Démarrer Panneau > de configuration Catalyst Control Center (CCC). > 

 


Retour au début

Productos afectados

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000134603
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 30 ago. 2024
Versión:  5
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.