Síntomas
この文書では、PowerEdgeサーバでハードウェア診断を開始する方法について説明します。ハードウェア診断は、デルが提供する基本的なトラブルシューティングおよびメンテナンスツールです。
目次
- 概要
- PowerEdgeサーバー12G、13G、およびすべての新しい世代のサーバー
- PowerEdgeサーバ11G
- PowerEdgeサーバー9Gまたは10G
ハードウェア診断は、サーバーのプレオペレーティング システムにインストールされている埋め込み型ツールです。Dellでは、ハードウェア診断ツールを提供しています。
通常のメンテナンス計画の一環として、ハードウェア診断ユーティリティーを使用して診断を実行し、接続されているハードウェアが正常に機能していることを確認することをお勧めします。
診断ユーティリティーには、接続されているハードウェアの(論理ビューではなく)物理ビューがあり、オペレーティング システムやその他のオンライン ツールでは識別できないハードウェアの問題を特定できます。
ハードウェア診断ユーティリティーを使用して、メモリー、I/Oデバイス、CPU、ハード ドライブ、その他の周辺機器類を検証できます。
手順はサーバーの世代によって異なります。以下にショートカットとスクリーンショットがあります
詳細については、PowerEdgeサーバーの ユーザー マニュアル を参照してください。
- Dell.com/Supportの「PowerEdge」セクションに移動します
- 該当する システム タイプ を選択してクリックします
- 利用可能なすべてのマニュアルが表示されます
- 起動時にF10キーを押します。
- Lifecycle Controllerの左ペインで「Hardware Diagnostics(ハードウェア診断)」をクリックします。
- 右ペインで、ハードウェア診断の実行 をクリックします。診断ユーティリティが起動されます。
- 画面に表示される指示に従います。テストが完了すると、診断テストの結果が画面に表示されます。(図1 - 英語のみ)
図1: ePSA診断
注:ESCキーを押すと、テストを停止できます。画面上部の[Exit]をクリックせずに再起動すると、再起動後にLifecycle Controllerメニューが再度ロードされます。
- 起動時にF10キーを押して、LifeCycle Controllerを起動します。
- [Hardware Diagnostics]をクリックします。
- 画面上で次のように選択します。
- 「Run Diags(診断の実行)」: コンポーネントをテスト(図2(英語のみ))
- [MpMemory]:メモリー モジュールの診断を実行(図2(英語のみ))
![MPMメモリー](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QBfiQAG/ka06P000000QBfiQAG_ja_2.jpeg)
図2:診断の実行
注:以下の手順では、第11世代PowerEdgeサーバーのUnified Server Controller (USC)に組み込まれた最新バージョンのハードウェア診断について説明します。古いバージョンでは外観は異なる場合がありますが、オプションは同じです。
[Run Diags]を選択した場合は、次の手順を実行する必要があります。
-
「Express Test(高速テスト)」をクリックして、すべてのコンポーネントを高速にテストします
-
「Extended Test(拡張テスト)」をクリックして、すべてのコンポーネントを完全にテストします
-
それぞれのコンポーネントをテストするには[カスタム テスト]を選択します
![診断プログラムの実行オプション](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QBfiQAG/ka06P000000QBfiQAG_ja_3.jpeg)
図3:テストのオプション
1台のデバイスのテスト
-
「Custom Test(カスタムテスト)」を選択します
-
次のページで、テストしたいコンポーネントを選択する必要があります。
たとえば、ハード ディスクをテストする場合は、次のようにします。(図4:英語のみ)
- テストする ドライブ を選択します
- 実行する テスト のタイプを選択します(例:ドライブのセルフテスト)
-
希望する診断オプションを選択します
推奨:
-
「Non-Interactive Tests Only(非インタラクティブテストのみ)」
-
「Log output file pathname(ログの出力ファイルのパス名)」(結果を保存するため)
-
障害時に続行(障害が見つかった場合の中断を防ぐため)
-
「Run Test(テストの実行)」をクリックして、処理を開始します
![テストの実行](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QBfiQAG/ka06P000000QBfiQAG_ja_4.jpeg)
図4:ハード ドライブのテスト
MpMemoryを使用すると、メモリの状態を確認できます
[MPMemory] オプションを選択した場合は、実行するテストの種類 (
Express」または「Custom」) を選択する必要があります
基本的なテストには、[ Express]を選択できます。
![MPMメモリー エクスプレス](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QBfiQAG/ka06P000000QBfiQAG_ja_5.jpeg)
図5:MpMemory(英語)
カスタム テストの場合は、合格する関連テストにチェックを入れます。
![MPMメモリー カスタム](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QBfiQAG/ka06P000000QBfiQAG_ja_6.jpeg)
図6:カスタムテスト(英語)
所要時間は、サーバに搭載されているメモリ容量に応じて異なります。
- Dell.com/Support からPowerEdgeサーバー用の最新のDell 32ビット診断をダウンロードします。
- ワークステーションでアプリケーションを実行します。
- 「Continue(続行)」をクリックします。
- ファイルを解凍するフォルダを選択します。
- 「Create a Bootable CD(起動可能CDを作成)」をクリックします。
- diags.isoファイルを保存するフォルダを選択します。
- diags.isoをイメージとしてCDに書き込むか、仮想メディアとしてDRACまたは起動可能USBにマウントします。
- CD/仮想メディアからサーバーを起動します。
- 「#2 - DDGUI Graphics based diagnostics(#2 - DDGUIグラフィックベースの診断)」を選択します。
テスト結果を記録することを忘れないでください。
Causa
不要
Resolución
上記を参照
Productos afectados
Legacy Server Models, Precision 7920 Rack
Productos
PowerEdge R200, PowerEdge R210, PowerEdge R210 II, PowerEdge R220, PowerEdge R300, PowerEdge R310, PowerEdge R320, PowerEdge R410, PowerEdge R415, PowerEdge R420, PowerEdge R510, PowerEdge R515, PowerEdge R520, PowerEdge R610, PowerEdge R620
, PowerEdge R710, PowerEdge R715, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R805, PowerEdge R810, PowerEdge R815, PowerEdge R820, PowerEdge R900, PowerEdge R905, PowerEdge R910, PowerEdge R920
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