Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Jak nainstalovat systém Windows 10 na disky NVMe SSD a SATA

Resumen: Jak nainstalovat systém Windows 10 do systémů s disky NVMe SSD i SATA. Tato příručka obsahuje řešení problémů s detekcí úložiště, pokyny k nastavení systému BIOS a kroky k zajištění bezproblémové instalace systému Windows na zařízeních Dell. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Aktuální média Dell se systémem Windows 10 se nedaří nainstalovat do počítačů nakonfigurovaných s pevnými disky Serial ATA (SATA) (pevné disky) i vysoce výkonnými disky PCIe (Peripheral Component Interconnect Express) (SSD) s energeticky nezávislou pamětí (NVMe).

Disky NVMe SSD jsou dostupné na vybraných počítačích Dell, např.:

  • OptiPlex 7440, 7040, 5040
  • Latitude E7470, E7270, E5270, E5470, E5570
  • Precision 3510, 5510, 7510, 7710
  • XPS 9350, 9550, 9250
  • Alienware X51, 15 R2, 13 R2
POZNÁMKA: Jak již bylo zmíněno, tento problém a zástupné řešení se týkají pouze počítačů s nainstalovanými disky NVMe SSDa SATA.
Pokud je v počítači pouze disk SATA, vypnutí zařízení způsobí selhání detekce všech úložných zařízení. 

Causa

Ovladače úložiště prostředí pro obnovení (WinRE) v aktuálním systému Windows 10 nejsou kompatibilní s vysoce výkonnými ovladači disků NVMe SSD, pokud tentýž počítač obsahuje kombinaci disků SSD a HDD.

Resolución

Zástupné řešení

Aktuálním náhradním řešením je před instalací systému Windows 10 na disk SSD NVMe z média Dell zakázat všechny řadiče úložného zařízení SATA (HDD/SSD) v systému BIOS (Basic Input and Output System) počítače.

Po vypnutí úložného zařízení SATA rovněž musíte podle následujících kroků zkontrolovat, že je systém BIOS správně nastavený:

  1. Přejděte do systému BIOS opakovaným stisknutím klávesy F2, jakmile se zobrazí obrazovka s logem společnosti Dell.
  2. Přejděte na položku Boot Sequence a nastavte Boot List Option na možnost UEFI.
  3. Přejděte na položku SATA Operation a vyberte možnost AHCI.
  4. V nabídce Advanced Boot Option klikněte na možnost Enable Legacy Option ROMs.
  5. Nastavte položku Secure Boot (Bezpečné spuštění) na hodnotu Disable (Deaktivováno).

Po dokončení instalace systému Windows lze bez problémů znovu povolit řadiče úložných zařízení SATA a disk NVMe i jeden nebo více disků SATA fungují normálně. Žádné další změny nejsou nutné.

Technický tým společnosti Dell se tímto problémem zabýval a opravné řešení je zahrnuto ve vydání médií pro systém Windows 10 společnosti Dell. Možnosti médií pro obnovení jsou k dispozici v článku Média pro obnovení Dell pro systém Windows a možnosti obnovení.

Información adicional

SLN301036_en_US__1Windows
Další informace a podporu pro operační systémy Windows naleznete na naší webové stránce podpory pro systém Windows.


Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.


Pozáruční podpora Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web společnosti Dell.com/support , zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.

POZNÁMKA: Nabídky jsou k dispozici pouze pro zákazníky s osobními počítači z USA, Kanady, Spojeného království, Francie, Německa, ČínyJaponska. Server a úložiště nejsou k dispozici.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132465
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 oct. 2024
Versión:  11
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.