Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

Jak przywrócić system BIOS na komputerze lub tablecie Dell™

Resumen: Ten artykuł zawiera informacje o tym, czym jest odzyskiwanie systemu BIOS i jak odzyskać system BIOS w wybranych komputerach lub tabletach firmy Dell. Funkcja przywracania systemu BIOS może pomóc w odzyskaniu komputera z problemów z autotestem po uruchomieniu (POST) lub rozruchem spowodowanym uszkodzeniem systemu BIOS. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Instrucciones

Spis treści:

  1. Czym jest narzędzie BIOS Recovery?
  2. Jak rozpocząć przywracanie systemu BIOS na komputerze firmy Dell?
  3. Często zadawane pytania (FAQ)

Dowiedz się, jak uzyskać dostęp, nawigować i aktualizować system BIOS w komputerze firmy Dell.

Czym jest narzędzie BIOS Recovery?

Narzędzie BIOS Recovery jest przeznaczone do przywracania uszkodzonego systemu BIOS (często prezentowanego jako problem z testem POST lub rozruchem). Są one oparte o technologię Boot Block. Główną funkcją oprogramowania BIOS Recovery 2 (BR2) jest zapewnienie możliwości przywrócenia funkcjonalności uszkodzonego systemu BIOS za pomocą pliku przywracania znajdującego się na głównym dysku twardym komputera lub na zewnętrznym dysku USB. W oprogramowaniu BIOS Recovery 3 (BR3) dodano natomiast sprawdzanie uruchamiania komputera, które można uruchomić w systemie BIOS w celu uzupełnienia procesu przywracania systemu BIOS o możliwość automatycznego przywracania.

Przywrócenie sprawności po problemach z uruchamianiem za pomocą narzędzia BIOS Recovery

Czas trwania: 03:49
Jeśli to możliwe, ustawienia języka napisów można wybrać za pomocą ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.

Uszkodzony system BIOS jest jedną z możliwych przyczyn błędów testu POST, a także braku możliwości wczytania systemu operacyjnego. Jeżeli komputer lub tablet firmy Dell obsługuje narzędzie BIOS Recovery 2 lub 3, możesz przywrócić uszkodzony system BIOS przy użyciu opisanej poniżej metody przywracania komputera lub tabletu firmy Dell.

UWAGA: przywracanie systemu BIOS nie jest obsługiwane przez wszystkie komputery firmy Dell. Zapoznaj się z sekcją Często zadawane pytania, aby uzyskać szczegółową listę komputerów i tabletów firmy Dell, które obsługują funkcję przywracania systemu BIOS.

Narzędzia BIOS Recovery 2 (BR2) i 3 (BR3) są obsługiwane przez komputery stacjonarne, komputery typu all-in-one, notebooki, komputery z obrotowym lub odłączanym wyświetlaczem, takie jak Dell XPS 12, oraz tablety firmy Dell. Istnieją różne metody uruchamiania przywracania systemu BIOS na tych urządzeniach. Odzyskiwanie systemu BIOS można rozpocząć przy użyciu następujących sposobów:

  • Kombinacja klawiszy
  • Kombinacja przycisków

Przywracanie systemu BIOS 2

  • Umożliwia przywrócenie komputera z podstawowego dysku twardego i zewnętrznego dysku USB
  • Funkcja przywracania komputera z dysku twardego jest domyślnie włączona w konfiguracji systemu BIOS. (Można ją również wyłączyć, ale nie jest to zalecane).
  • Funkcji przywracania systemu z zewnętrznego dysku USB nie można wyłączyć w konfiguracji systemu BIOS (jest włączona domyślnie).
  • Domyślnie obraz przywracania BIOS wyszukiwany jest na zewnętrznym dysku USB (jeżeli jest dostępny). Jeżeli nie można znaleźć obrazu na dysku USB lub nie jest on podłączony do komputera, system BIOS przeszuka podstawowy dysk twardy pod kątem obrazu przywracania. Przeszukiwanie zostanie zakończone, jeśli obraz przywracania nie zostanie znaleziony. Zapoznaj się z sekcją Często zadawane pytania.
  • W sekcji Często zadawane pytania można znaleźć odpowiedzi na problemy związane z niepowodzeniem przywracania systemu BIOS.
UWAGA:
  • Narzędzie BIOS Recovery 2 można uruchomić, korzystając z wbudowanej klawiatury notebooka. Klawiatury zewnętrzne nie są obsługiwane na notebookach.
  • Narzędzie BIOS Recovery 2 można uruchomić na komputerach stacjonarnych firmy Dell za pomocą standardowej klawiatury USB. Klawiatura Bluetooth działa tylko wtedy, gdy system BIOS obsługuje autotest dla klawiatur Bluetooth przeznaczonych dla danego systemu. Jednak nie zaleca się korzystania z klawiatur Bluetooth podczas próby przywracania systemu BIOS.
  • Przywracanie systemu BIOS w przypadku tabletów firmy Dell można uruchomić, korzystając z fizycznych przycisków tabletu.
  • Przywracanie systemu BIOS w przypadku komputerów firmy Dell z obrotowym lub odłączanym wyświetlaczem można uruchomić, korzystając zarówno z zewnętrznej klawiatury, jak i fizycznych przycisków komputera.
  • Przywracania systemu BIOS nie można uruchomić za pomocą ekranu dotykowego urządzenia.

Przywracanie systemu BIOS 3

  • Narzędzie BIOS Recovery 3 stanowi ulepszoną wersję narzędzia BIOS Recovery 2. Zapewnia ono te same funkcje, z dodatkową funkcją umożliwiającą uruchomienie automatycznego przywracania podczas uruchamiania, jeśli kontrola integralności, która została włączona w systemie BIOS (domyślnie wyłączone), kończy się niepowodzeniem i na dysku twardym znajduje się obraz przywracania. Autoodzyskiwanie nie jest możliwe z innych nośników.
Przywracanie systemu BIOS z dysku twardego Automatyczne przywracanie systemu BIOS przy rozruchu Wynik
Enabled Enabled BIOS Recovery 2 z dysku twardego lub USB i BIOS Recovery 3 przy uruchomieniu komputera
Enabled Disabled BIOS Recovery 2 tylko z dysku twardego lub USB
Disabled Nie dotyczy BIOS Recovery 2 tylko z USB
Disabled Nie dotyczy BIOS Recovery 2 tylko z USB

Funkcja przywracania systemu BIOS jest dostępna w wybranych komputerach stacjonarnych, laptopach, komputerach typu all-in-one, tabletach i komputerach konwertowalnych (odłączanych) firmy Dell. Ta funkcja może pomóc w odzyskaniu komputera z problemów z autotestem po uruchomieniu (POST) lub rozruchem spowodowanym uszkodzeniem systemu BIOS.

Powrót do góry

Jak rozpocząć przywracanie systemu BIOS na komputerze firmy Dell?

UWAGA: Proces odzyskiwania systemu BIOS nie zależy od systemu operacyjnego, który jest zainstalowany na komputerze. Funkcja przywracania systemu BIOS jest dostępna w wybranych komputerach stacjonarnych, komputerach typu all-in-one, notebookach, tabletach i komputerach konwertowalnych firmy Dell. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z tabelą w sekcji Często zadawane pytania.

Jak uruchomić przywracanie systemu BIOS w przypadku komputera stacjonarnego lub komputera typu all-in-one firmy Dell?

  1. Uruchom ponownie komputer.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze CTRL i ESC na klawiaturze do momentu włączenia podświetlenia klawiatury. (Po włączeniu podświetlenia klawiatury zwolnij klawisze CTRL + ESC na klawiaturze).
    Uwaga: W komputerach, które nie są wyposażone w podświetlaną klawiaturę, należy obserwować lampkę klawisza Caps Lock.
  3. Na ekranie przywracania systemu BIOS wybierz opcję Reset NVRAM (jeżeli jest dostępna) i naciśnij klawisz Enter. Wybierz opcję Disabled i naciśnij klawisz Enter, aby zapisać bieżące ustawienia BIOS.
    Uwaga: Jeśli funkcja Reset NVRAM jest niedostępna, przejdź do kroku 4.
  4. Wybierz opcję Recover BIOS i naciśnij klawisz Enter, aby rozpocząć proces przywracania.
UWAGA:
  • komputer firmy Dell może kilkakrotnie uruchamiać się ponownie podczas przywracania systemu BIOS.
  • W zależności od systemu BIOS urządzenia zmienia się wybór opcji Recover BIOS lub Load BIOS Defaults.

Kombinacji klawiszy CTRL i ESC można użyć do włączenia przywracania systemu BIOS w przypadku komputerów, dla których zewnętrzna klawiatura stanowi główny sposób wprowadzania. Dotyczy to komputerów stacjonarnych, komputerów typu all-in-one i notebooków firmy Dell. Obsługiwane typy klawiatur dla tych urządzeń to:

  • klawiatura PS/2
  • klawiatura USB
  • klawiatura Bluetooth — będzie działać tylko wtedy, gdy system BIOS posiada obsługę POST dla klawiatur Bluetooth przeznaczonych dla danego systemu. Firma Dell Technologies zaleca używanie klawiatury USB do przywracania systemu BIOS.

Jak uruchomić przywracanie systemu BIOS w notebooku firmy Dell?

Przed rozpoczęciem przywracania systemu BIOS upewnij się, że bateria notebooka firmy Dell jest naładowana do poziomu co najmniej 10%.

  1. Upewnij się, że notebook jest wyłączony, i odłącz zasilacz sieciowy.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze CTRL i ESC na klawiaturze.
  3. Podłącz zasilacz sieciowy do notebooka.
  4. Przytrzymaj klawisze CTRL + ESC na klawiaturze do momentu włączenia podświetlenia klawiatury (po włączeniu podświetlenia klawiatury zwolnij klawisze CTRL + ESC na klawiaturze).
    UWAGA: W komputerach, które nie są wyposażone w podświetlaną klawiaturę, należy obserwować lampkę klawisza Caps Lock.
  5. Na ekranie przywracania systemu BIOS wybierz opcję Reset NVRAM (jeżeli jest dostępna) i naciśnij klawisz Enter. Wybierz opcję Disabled i naciśnij klawisz Enter, aby zapisać bieżące ustawienia BIOS.
    UWAGA: Jeśli funkcja Reset NVRAM jest niedostępna, przejdź do kroku 6.
  6. Wybierz opcję Recover BIOS lub Load BIOS Defaults i naciśnij klawisz Enter, aby rozpocząć proces przywracania.
UWAGA:
  • komputer firmy Dell może kilkakrotnie uruchamiać się ponownie podczas przywracania systemu BIOS.
  • W zależności od systemu BIOS urządzenia zmienia się wybór opcji Recover BIOS lub Load BIOS Defaults .
UWAGA: to działanie wygląda nieco inaczej w przypadku notebooków Alienware. Zamiast tego wykonaj poniższe czynności.
  1. Wyłącz komputer i odłącz kabel zasilania.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze CTRL i ESC, a następnie przejdź do następnego kroku.
  3. Podłącz kabel zasilacza sieciowego, a następnie naciśnij raz przycisk zasilania notebooka.
  4. Przytrzymaj klawisze CTRL + ESC na klawiaturze do momentu włączenia podświetlenia klawiatury (po włączeniu podświetlenia klawiatury zwolnij klawisze CTRL + ESC na klawiaturze).
    UWAGA: W komputerach, które nie są wyposażone w podświetlaną klawiaturę, należy obserwować lampkę klawisza Caps Lock.
  5. Wybierz opcję Recover BIOS lub Load BIOS Defaults i naciśnij klawisz Enter, aby rozpocząć proces przywracania.
UWAGA:
  • komputer firmy Dell może kilkakrotnie uruchamiać się ponownie podczas przywracania systemu BIOS.
  • W zależności od systemu BIOS urządzenia zmienia się wybór opcji Recover BIOS lub Load BIOS Defaults .

Jak uruchomić przywracanie systemu BIOS w tablecie firmy Dell?

Przed rozpoczęciem przywracania systemu BIOS upewnij się, że bateria tabletu firmy Dell jest naładowana do poziomu co najmniej 50%.

  1. Upewnij się, że tablet jest wyłączony, i odłącz zasilacz sieciowy.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  3. Podłącz zasilacz sieciowy do tabletu.
  4. Przytrzymaj klawisze CTRL + ESC na klawiaturze do momentu włączenia podświetlenia klawiatury (po włączeniu podświetlenia klawiatury zwolnij klawisze CTRL + ESC na klawiaturze).
    UWAGA: W komputerach, które nie są wyposażone w podświetlaną klawiaturę, należy obserwować lampkę klawisza Caps Lock.
  5. Na ekranie przywracania systemu BIOS wybierz opcję Reset NVRAM (jeżeli jest dostępna) i naciśnij klawisz Enter. Wybierz opcję Disabled i naciśnij klawisz Enter, aby zapisać bieżące ustawienia BIOS.
    UWAGA: Jeśli funkcja Reset NVRAM jest niedostępna, przejdź do kroku 6.
  6. Wybierz opcję Recover BIOS lub Load BIOS Defaults i naciśnij klawisz Enter, aby rozpocząć proces przywracania.
UWAGA:
  • tablet firmy Dell może kilkakrotnie uruchamiać się ponownie podczas przywracania systemu BIOS.
  • W zależności od systemu BIOS urządzenia zmienia się wybór opcji Recover BIOS lub Load BIOS Defaults .

Jak uruchomić przywracanie systemu BIOS w komputerze z obrotowym lub odłączanym wyświetlaczem firmy Dell?

Komputery z obrotowym lub odłączanym wyświetlaczem firmy Dell obsługują obie poniższe metody w przypadku, gdy ekran dotykowy stanowi główny sposób wprowadzania.

Metoda 1: Kombinacja klawiszy

  1. Upewnij się, że urządzenie jest wyłączone, i odłącz zasilacz sieciowy.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze CTRL i ESC na klawiaturze.
  3. Podłącz zasilacz sieciowy do urządzenia.
  4. Przytrzymaj klawisze CTRL + ESC na klawiaturze do momentu włączenia podświetlenia klawiatury (po włączeniu podświetlenia klawiatury zwolnij klawisze CTRL + ESC na klawiaturze).
    UWAGA: W komputerach, które nie są wyposażone w podświetlaną klawiaturę, należy obserwować lampkę klawisza Caps Lock.
  5. Na ekranie przywracania systemu BIOS wybierz opcję Reset NVRAM (jeżeli jest dostępna) i naciśnij klawisz Enter. Wybierz opcję Disabled i naciśnij klawisz Enter, aby zapisać bieżące ustawienia BIOS.
    UWAGA: Jeśli funkcja Reset NVRAM jest niedostępna, przejdź do kroku 6.
  6. Wybierz opcję Recover BIOS lub Load BIOS Defaults i naciśnij klawisz Enter, aby rozpocząć proces przywracania.
UWAGA:
  • komputer firmy Dell może kilkakrotnie uruchamiać się ponownie podczas przywracania systemu BIOS.
  • W zależności od systemu BIOS urządzenia zmienia się wybór opcji Recover BIOS lub Load BIOS Defaults .

Metoda 2: Kombinacja przycisków

  1. Upewnij się, że tablet jest wyłączony, i odłącz zasilacz sieciowy.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  3. Podłącz zasilacz sieciowy do tabletu.
  4. Puść przycisk zmniejszania głośności.
  5. Na ekranie przywracania systemu BIOS wybierz opcję Reset NVRAM (jeżeli jest dostępna) i naciśnij Enter. Wybierz opcję Disabled i naciśnij klawisz Enter, aby zapisać bieżące ustawienia BIOS.
  6. Wybierz opcję Recover BIOS i naciśnij Enter, aby rozpocząć proces przywracania.
    UWAGA: komputer firmy Dell może kilkakrotnie uruchamiać się ponownie podczas przywracania systemu BIOS.
UWAGA: funkcji BIOS Recovery nie można uruchomić za pomocą ekranu dotykowego komputerów z obrotowym lub odłączanym wyświetlaczem firmy Dell.

Powrót do góry

Información adicional

Często zadawane pytania

Oto kilka odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące odzyskiwania systemu BIOS.

UWAGA: kliknij znajdujący się poniżej tytuł sekcji, którą chcesz otworzyć, aby zobaczyć zawartość.
|

Poniższa tabela zawiera informacje dotyczące określania wersji narzędzia BIOS Recovery, w które wyposażono tablet lub komputer firmy Dell:

Przywracanie systemu BIOS 1
Jeśli komputer firmy Dell został dostarczony przed grudniem 2015 r. i znajduje się na liście poniżej, obsługuje on narzędzie BIOS Recovery 1.
Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision Tablet XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 All-in-one Vostro 3250 / 3650 / 3653 Latitude 3470 / 3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12 9250
Alienware Echo 13 R2 Inspiron 3459 All-in-one Vostro 5450 All-in-one Latitude 3640 / 3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13 9350
Alienware Echo 15 R2 Inspiron 5459 All-in-one Vostro 3459 / 3559 Latitude 5175 / 5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510 / 7710   XPS 15 9550
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 All-in-one Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision Workstation 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158 / 3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision Workstation 3620    
  Inspiron 3250 / 3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459 / 3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457 / 5557            
  Inspiron 5459 / 5559 / 5759            
  Inspiron 7359 / 7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            
Przywracanie systemu BIOS 2
Każdy komputer firmy Dell, który został wysłany po grudniu 2015 roku, wyposażony w chipset Intel SkyLake, obsługuje system BIOS Recovery 2.
Przywracanie systemu BIOS 3
Każdy komputer firmy Dell dostarczony po sierpniu 2016 r. lub wyposażony w chipset Intel Kaby Lake, obsługuje system BIOS Recovery 3.
 
UWAGA: kolejne wersje zawierające więcej poprawek tych opcji przywracania mają zostać udostępnione po udoskonaleniu tej technologii.

Jeżeli komputer jest sprawny, wykonaj następujące czynności, aby sprawdzić, czy komputer Dell obsługuje funkcję przywracania systemu BIOS:

  1. Uruchom ponownie komputer.
  2. Naciśnij kilkakrotnie klawisz F2 na klawiaturze, aż komputer otworzy konfigurację BIOS.
  3. Jeżeli w konfiguracji systemu BIOS znajduje się opcja BIOS Recovery from Hard Drive, oznacza to, że komputer Dell obsługuje narzędzie BIOS Recovery 2.
  4. Jeżeli opcja BIOS Recovery from Hard Drive jest włączona, a w konfiguracji systemu BIOS dostępne będzie konfigurowalne pole BIOS Auto-Recovery, oznacza to, że komputer firmy Dell obsługuje narzędzie BIOS Recovery 3.

Jeżeli komputer NIE jest sprawny, sprawdź, czy znajduje się na liście urządzeń w tabeli powyżej czy też został wyprodukowany po grudniu 2015 r. i ma chipset Intel Skylake. W takim wypadku komputer powinien obsługiwać narzędzie BIOS Recovery 2 umożliwiające próbę przywrócenia systemu BIOS.

Jeżeli komputer NIE jest sprawny, sprawdź, czy znajduje się na liście urządzeń w tabeli powyżej czy też został wyprodukowany po sierpniu 2016 roku i ma chipset Intel Kaby Lake. W takim wypadku powinien obsługiwać narzędzie BIOS Recovery 3 umożliwiające próbę przywrócenia systemu BIOS.

UWAGA: opis opcji może różnić się w zależności od typu systemu BIOS zastosowanego w komputerze firmy Dell. Obecność opcji BIOS Recovery from Hard Drive w konfiguracji systemu BIOS oznacza, że komputer obsługuje przywracanie systemu BIOS.

Uruchomienie funkcji automatycznego przywracania komputera jest możliwe wyłącznie w przypadku komputerów obsługujących narzędzie BIOS Recovery 3. Komputery są dostarczane z wyłączoną funkcją automatycznego przywracania systemu. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby włączyć tę funkcję.

UWAGA:
  • Funkcja automatycznego przywracania systemu jest dostępna wyłącznie w przypadku przywracania systemu BIOS z dysku twardego.
    • Funkcja automatycznego przywracania systemu nie jest dostępna w przypadku przywracania systemu BIOS z zewnętrznego nośnika USB.
      • Funkcja automatycznego przywracania systemu nie wyszukuje obrazu przywracania z dysku USB.
    • Funkcja automatycznego przywracania systemu jest wyłączona, jeśli wyłączone jest przywracanie systemu BIOS z dysku twardego.
      • Funkcja automatycznego przywracania systemu wyszukuje obraz przywracania wyłącznie na dysku twardym.
  1. Uruchom ponownie komputer.
  2. Naciśnij kilkakrotnie klawisz F2 na klawiaturze, aż komputer otworzy konfigurację BIOS.
  3. Znajdź grupę Maintenance i stronę BIOS Recovery w konfiguracji systemu BIOS.
  4. Znajdź pole BIOS Recovery from hard drive, które powinno być włączone. (Jeśli nie zostało włączone, zmień ustawienie na włączone).
  5. Zmień ustawienie pola BIOS Auto-Recovery z domyślnego (wyłączone) na włączone.
  6. Odnajdź pole Always perform Integrity check i zmień jego ustawienie z domyślnego (wyłączone) na włączone.

Po skonfigurowaniu tej opcji przywracanie systemu BIOS automatycznie przywraca system BIOS bez interwencji użytkownika, jeżeli coś się wydarzy podczas uruchamiania komputera.

  1. Na urządzeniach obsługujących narzędzie BIOS Recovery plik przywracania komputera znajduje się na partycji ESP/EFI dysku twardego.
  2. Jeżeli pliku przywracania systemu BIOS NIE można znaleźć na dysku twardym, możliwe że:
    1. Dysk twardy został wymieniony już po tym, jak urządzenie opuściło fabrykę.
    2. Tryb uruchamiania systemu BIOS został zmieniony z UEFI na Legacy (starsza wersja).
    3. Został wykonany nowy obraz komputera po tym, jak urządzenie opuściło fabrykę.
    4. Na komputerze został zainstalowany nowy system operacyjny, a dysk twardy został sformatowany.
  3. Jeżeli komputer jest sprawny, plik przywracania systemu BIOS można ponownie umieścić na dysku twardym, wykonując aktualizację systemu BIOS. (Nawet jeżeli aktualizacja polega na wgraniu tej samej wersji systemu BIOS). Należy zwrócić uwagę na to, że czynność ta odniesie skutek jedynie, jeżeli system BIOS jest ustawiony w tryb UEFI, a system operacyjny to 64-bitowy Windows 7 lub nowszy.
  4. Jeżeli komputer NIE jest sprawny, np. nie przechodzi autotestu lub nie uruchamia się, a pliku przywracania systemu BIOS nie ma na komputerze — wykonanie aktualizacji systemu BIOS w celu umieszczenia pliku przywracania systemu BIOS na dysku twardym nie będzie możliwe. Na szczęście nawet w takiej sytuacji można skorzystać z pliku przywracania zapisanego na zewnętrznym dysku USB. Jeżeli na komputerze znajduje się system BIOS firmy Dell, można wykonać następujące czynności. Jeżeli system BIOS pochodzi z innej firmy, trzeba będzie skontaktować się z pomocą techniczną Dell, aby uzyskać kopię pliku przywracania. (System BIOS firmy Dell można poznać po tym, że można przesuwać kursor za pomocą myszy lub płytki dotykowej, a informacji są zorganizowane w formacie drzewa z lewej strony ekranu. Systemy BIOS innych firm można poznać po tym, że ich menu znajduje się poziomo na górze ekranu, a do poruszania się po nim służy klawiatura).
    1. Aby uzyskać plik przywracania systemu BIOS firmy Dell, użyj kodu Service Tag swojego komputera firmy Dell w witrynie Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell i pobierz plik BIOS.exe. Plik ten można pobrać również na innym komputerze, ale wprowadzany kod Service Tag musi dotyczyć komputera, dla którego pobierany jest plik.
    2. Zapisz plik BIOS.exe na pulpicie.
    3. Zmień nazwę i rozszerzenie pliku na BIOS_IMG.rcv.
      1. Jeżeli rozszerzenie pliku się nie wyświetla, otwórz menu Start systemu Windows i wpisz Opcje folderów.
      2. Kliknij Widok i usuń zaznaczenie obok opcji UKRYJ ROZSZERZENIA ZNANYCH TYPÓW PLIKÓW, a następnie kliknij OK.
      3. Prawym przyciskiem myszy kliknij plik zapisany na pulpicie. Teraz można zobaczyć i zmienić jego rozszerzenie .exe.

Aby utworzyć zewnętrzny dysk USB w celu przywrócenia systemu BIOS, wykonaj poniższe czynności:

OSTRZEŻENIE: wszystkie dane na dysku USB zostają usunięte. Upewnij się, że skopiowano pliki i foldery z dysku USB przed kontynuowaniem tworzenia nośnika przywracania USB.

Tworzenie dysku USB:

  1. Podłącz dysk USB do komputera.
  2. Naciśnij klawisze Windows + E, aby otworzyć Eksplorator plików (znany też jako Eksplorator Windows).
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy dysk USB, a następnie kliknij opcję Formatuj.
  4. Zmień system plików na FAT32.
  5. Zaznacz pole obok opcji Szybkie formatowanie.
  6. Kliknij przycisk Rozpocznij, aby sformatować dysk USB.
  7. Skopiuj plik BIOS na dysk USB. Otwórz wiersz polecenia w trybie administratora.
    • W systemie Windows 10, Windows 8.1 lub Windows 8 — naciśnij klawisze Windows i X na klawiaturze, aby otworzyć menu ustawień zaawansowanych, i wybierz opcję Wiersz polecenia (administrator).
    • W systemie Windows 7 lub Windows Vista — kliknij przycisk Start i wpisz wiersz polecenia w pole wyszukiwania. W wynikach wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy plik cmd, a następnie wybierz polecenie Uruchom jako administrator.
  8. W wierszu polecenia wpisz cd x: i naciśnij klawisz Enter, gdzie „x” oznacza literę etykiety dysku USB. Literę oznaczającą dysk USB można znaleźć w Eksploratorze plików (znanym też jako Eksplorator Windows).
  9. Wpisz dir i naciśnij klawisz Enter na klawiaturze. Powinna zostać wyświetlona nazwa pobranego pliku BIOS.
  10. Wpisz ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv i naciśnij klawisz Enter. (Zastąp ciąg xxxxx nazwą pobranego pliku BIOS).
    UWAGA: pamiętaj o spacji między xxxxx.exe a BIOS_IMG.rcv.
UWAGA: zaleca się Przywracanie z dysku USB jako najlepszą opcję dla posiadaczy komputerów Alienware i XPS. Osoby, które doświadczają błędu migania diody LED autotestu 3, 6 lub 3, 7 podczas uruchamiania komputerów Alienware R5, R6, R7, R8 lub XPS 8910, 8920, 8930, mogą znaleźć instrukcje rozwiązywania problemów krok po kroku w artykule bazy wiedzy firmy Dell zatytułowanym Kroki przywracania systemu BIOS w przypadku błędu braku procesu POST na komputerach stacjonarnych OptiPlex, Alienware, XPS, Vostro i Inspiron.

Niektóre komputery i tablety firmy Dell mają możliwość zachowania ustawień BIOS przed rozpoczęciem procesu przywracania. Jeżeli ta opcja jest widoczna po uruchomieniu narzędzia BIOS Recovery 2 i chcesz zachować bieżące ustawienia systemu BIOS, wybierz opcję, która wyłączy reset pamięci NVRAM.

Ostrzeżenie: domyślne ustawienie dla opcji Reset NVRAM to Enabled. Umożliwia ono wyczyszczenie wszystkich ustawień systemu BIOS. Niektóre komputery i tablety firmy Dell mogą nie mieć funkcji Reset NVRAM.

Domyślnie obraz przywracania BIOS wyszukiwany jest na zewnętrznym dysku USB (jeżeli jest dostępny). Jeżeli dysk USB jest niedostępny, wykorzystane zostanie przywracanie przy użyciu podstawowego napędu dysku twardego.

UWAGA: jeżeli obraz przywracania nie znajduje się na podstawowym dysku twardym lub komputer nie może przejść autotestu ani się uruchomić, wtedy jedynym rozwiązaniem jest utworzenie nośnika USB przywracania.

Po wymianie dysku twardego należy wykonać następujące czynności, aby przywrócić narzędzie BIOS Recovery na komputerze, który był pierwotnie w nie wyposażony.

  1. System BIOS należy przestawić w trybie uruchamiania UEFI, a NIE Legacy (starszy).
  2. Trzeba będzie ponownie zainstalować system operacyjny — 64-bitowy Windows 7 lub nowszy system Windows.

     

  3. System BIOS musi zostać zaktualizowany do najnowszej dostępnej wersji, nawet jeśli jest ona już zainstalowana. (Spowoduje to utworzenie pliku przywracania na partycji EFI).
UWAGA: niektóre ze starszych komputerów firmy Dell mogą nie obsługiwać przywracania systemu BIOS nawet w przypadku najnowszej wersji BIOS.

Narzędzia BIOS Recovery 2 i 3 nie są obsługiwane na dysku zaszyfrowanym lub zabezpieczonym hasłem w systemie BIOS. Program BIOS Recovery próbuje wyszukać obraz przywracania na dysku twardym, ale działanie to nie powiedzie się.
Jeśli można uruchomić program konfiguracji systemu BIOS, można spróbować wyłączyć hasło dysku twardego i przywrócić system BIOS.

Aby przywrócić narzędzie BIOS Recovery na komputerze, który pierwotnie był w nie wyposażony, wykonaj następujące czynności:

  1. System BIOS należy przestawić w trybie uruchamiania UEFI, a NIE Legacy (starszy).
  2. Trzeba będzie ponownie zainstalować system operacyjny — 64-bitowy Windows 7 lub nowszy system Windows.
  3. System BIOS musi zostać zaktualizowany do najnowszej dostępnej wersji, nawet jeśli jest ona już zainstalowana. (Spowoduje to utworzenie pliku przywracania na partycji EFI).
UWAGA: niektóre ze starszych komputerów firmy Dell mogą nie obsługiwać przywracania systemu BIOS nawet w przypadku zainstalowania najnowszej wersji BIOS.

Przywracanie systemu BIOS wykorzystuje sygnały świetlne lub kontrolki LED, jeżeli w trakcie przywracania wystąpią błędy. Jeżeli słychać sygnały dźwiękowe lub kontrolki migają regularnie podczas przywracania systemu BIOS, spróbuj wykonać poniższe czynności:

  1. Wyłącz komputer lub tablet firmy Dell
  2. Ponownie uruchom proces przywracania systemu BIOS.
  3. Jeżeli nadal słychać sygnały dźwiękowe lub kontrolki migają regularnie, spróbuj utworzyć nośnik przywracania USB.
  4. Jeżeli nadal nie można ukończyć procesu przywracania, skontaktuj się ze wsparciem technicznym firmy Dell.

Powrót do góry

Polecane artykuły

Oto kilka zalecanych artykułów dla Ciebie.

Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

UWAGA: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec i Chin. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Productos afectados

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000132453
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 27 may. 2024
Versión:  18
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.