Det er viktig at du konfigurerer Microsoft Outlook eller andre e-postprogrammer med de riktige innstillingene for å sende og motta e-postmeldinger på datamaskinen.
Før du konfigurerer e-postinnstillingene, må du kontrollere at datamaskinen er koblet til nettverket eller Internett-leverandøren (ISP), og at du har all spesifikk informasjon som er nødvendig for innkommende og utgående e-postservere som Internett-leverandøren krever. Noen eksempler på informasjon av denne typen:
- Din fullstendige e-postadresse
- Typen e-postkonto: POP3, IMAP eller HTTP
- Ditt brukernavn
- Passordet ditt
- SMTP-serverens navn eller adresse
- POP3-serverens navn eller adresse
- Er SPA (Secure Password Authentication) påkrevd?
- Portnummeret som brukes for SMTP. (De fleste Internett-leverandører bruker port 25.) Er kryptering påkrevd (vanligvis SSL) for porten?
- Portnummeret som brukes for POP3. (De fleste Internett-leverandører bruker port 110.) Krever du kryptering (det er mest vanlig med SSL) for porten?
- Krever serveren for utgående e-post (SMTP) godkjenning? Hvis ja, bruker du mitt vanlige e-postnavn og passord?
Merk: De fleste Internett-leverandører har tilgang til denne informasjonen om deres hjelpe- eller støttesider. Når du søker på Internett, returneres informasjonen lett.
Tilbake til toppen
Microsoft Outlook kommer vanligvis som en del av Office-pakken, Microsoft gir detaljert informasjon om konfigurering av Microsoft Outlook for Internett-e-postkontoer.
Nedenfor finner du konfigurasjonsinformasjonen for Outlook 2010, som hovedsakelig er den samme for senere versjoner.
- Start Outlook.
- Gå til Fil-menyen, klikk på Info og deretter på Kontoinnstillinger.
- Velg Kontoinnstillinger fra rullegardinlisten.
- Gå til E-post-fanen, klikk på Ny, velg E-postkonto, og klikk deretter på Neste.
- Klikk for å merke av for Manuelt oppsett eller flere servertyper, og klikk deretter på Neste.
- Klikk på E-post for Internett, og klikk deretter på Neste.
- I dialogboksen Legg til ny e-postkonto velger du Microsoft Exchange, POP, IMAP eller HTTP, og deretter klikker du på Neste.
- Konfigurer den nye e-postadressen. Du kan konfigurere den nye e-postkontoen automatisk eller manuelt.
Tilbake til toppen
Merk: Hvis automatisk konfigurering mislykkes, må du konfigurere kontoen manuelt.
- Skriv inn fullt navn i boksen Ditt navn.
- Skriv inn e-postadressen din i boksen E-postadresse.
Du får denne informasjonen fra Internett-leverandøren eller e-postleverandøren. E-postadressen er vanligvis en kombinasjon av fornavnet og etternavnet ditt samt navnet på Internett-leverandøren, atskilt med krøllalfa (@) og punktum.
Sachin Karnik bruker for eksempel en Internett-leverandør som heter Contoso.com. Internett-leverandøren oppretter da kanskje en e-postadresse som skarnik@contoso.com.
- I boksen Passord skriver du inn passordet du har fått av Internett-leverandøren.
- I boksen Skriv inn passordet på nytt skriver du inn passordet på nytt og klikker på Neste for å begynne prosessen for automatisk kontooppsett.
Outlook prøver å konfigurere kontoinnstillingene og serverinnstillingene automatisk.
Hvis kontoen konfigureres, viser dialogboksen Legg til ny e-postkonto at kontoen er opprettet. Denne dialogboksen viser også hvilken type e-postserver du er tilkoblet.
- Klikk påFullfør, og klikk deretter på Lukk for å fullføre kontooppsettet.
Tilbake til toppen
- Merk av for Konfigurer serverinnstillingene eller flere servertyper manuelt, og klikk deretter på Neste.
- Klikk på E-post for Internett, og klikk deretter på Neste.
- Under Brukerinformasjon følger du disse trinnene:
- Skriv inn fullt navn i boksen Ditt navn.
- Skriv inn e-postadressen din i boksen E-postadresse.
Du får denne informasjonen fra Internett-leverandøren eller e-postleverandøren. E-postadressen er vanligvis en kombinasjon av fornavnet og etternavnet ditt samt navnet på Internett-leverandøren, atskilt med krøllalfa (@) og punktum.
Sachin Karnik bruker for eksempel en Internett-leverandør som heter Contoso.com. Internett-leverandøren oppretter da kanskje en e-postadresse som skarnik@contoso.com.
- I Kontotype-boksen under Serverinformasjon klikker du for å velge hvilken type e-postkonto du har.
- Hvis du klikket på POP3 eller IMAP i boksen Kontotype, følger du disse trinnene:
- I boksen Server for innkommende e-post skriver du inn navnet på serveren. Dette er serveren som oppbevarer meldingene dine før du laster dem ned til datamaskinen. Skriv inn servernavnet med små bokstaver. Navnet kan være i form av "popmail.contoso.com" eller navnet kan være i form av en IP-adresse, for eksempel "172.16.0.0."
- I boksen Server for utgående e-post (SMTP) skriver du inn navnet på serveren for utgående e-post. Skriv inn servernavnet med små bokstaver. Navnet kan være i form av "smptmail.contoso.com. " Eller navnet kan være i form av en IP-adresse, for eksempel 172.16.0.0.
- Hvis du klikket på HTTP i boksen Kontotype, følger du disse trinnene:
- Velg riktig tjenesteleverandør for denne kontoen i boksen HTTP-leverandør. Klikk for eksempel på ett av følgende:
- Hvis du klikket på Andre i boksen HTTP-leverandør, skriver du inn URL-adressen for postboksen i boksen URL-adresse for server.
- Under Påloggingsinformasjon følger du disse trinnene:
- Skriv inn brukernavnet ditt i Brukernavn-boksen . Brukernavnet kan være den delen av e-postadressen som er til venstre for @-tegnet.
- I boksenPassord skriver du inn passordet du har fått av Internett-leverandøren.
- Hvis du vil at Outlook skal huske passordet for e-postkontoen, klikker du for å merke av for Husk passord .
- Hvis Internett-leverandøren krever det, klikker du for å merke av for Krev pålogging med sikker godkjenning av passord (SPA) for å logge på ved hjelp av sikker godkjenning av passord.
- Klikk på Test kontoinnstillinger. Denne funksjonen kaller en dialogboks som viser trinnvis hver testfase av konfigurasjonen du har angitt. Når du klikker på Test kontoinnstillinger, skjer følgende:
- Tilkoblingen til datamaskinen til Internett er bekreftet.
- Du logges på SMTP-serveren.
- Du logges på POP3-serveren.
- Det fastslås om POP3-serveren må logges på for først. Hvis det er nødvendig, setter Outlook automatisk alternativet Logg på serveren for innkommende e-post før du sender e-post.
- Det sendes en testmelding. Denne meldingen forklarer eventuelle endringer som Outlook har gjort i det opprinnelige oppsettet.
- Hvis du vil gjøre ytterligere endringer i e-postkontoen, klikker du på Flere innstillinger for å åpne dialogboksen Innstillinger for e-post for Internett.
- Klikk på Neste og deretter på Fullfør.
Tilbake til toppen
Hvis du vil ha andre versjoner av Outlook, kan du se Microsoft-støtteartikkelen:
Hvordan sette opp en Internett-e-postkonto i Outlook 2013 eller 2016
Tilbake til toppen
Microsoft flytter alle sine egne e-posttjenester - Office 365, Hotmail, Live Mail, MSN Mail, Outlook.com og så videre - til en enkelt plattform i Outlook.com.
Dette er nettbasert, slik at du kan få tilgang til e-posten din fra hvor som helst som har en Internett-tilkobling og fra mobilenheten, smarttelefonen, nettbrettet eller så videre.
Hvis du vil ha mer informasjon om Outlook.com, kan du se denne Microsoft-artikkelen:
Få hjelp med Outlook.com
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan legge til andre e-postkontoer i Outlook.com, kan du se denne Microsoft-artikkelen:
Legg til andre e-postkontoer i Outlook.com
Tilbake til toppen
Du finner informasjon om hvordan du konfigurerer en Google Gmail-konto og feilsøker problemer med e-post her:
Kontohjelp for Google Gmail
Tilbake til toppen
Er garantien for datamaskinen din utløpt? Hvis du trenger kundestøtte utenfor garantien, går du til nettstedet for Dell.com/support og skriver inn Dell-service-ID-en for å se tilbudene våre.
Merk: Tilbudene er bare tilgjengelige for forbrukere og kommersielle datamaskinkunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Kina. Tilbudene gjelder ikke for server- og lagringssystemer.