Как определить версию Absolute

Tabla de contenido

Artículo detallado

Síntomas

Causa

Resolución

Información adicional

Productos afectados

Deje sus comentarios

Resumen: Версию Absolute можно определить, выполнив следующие инструкции.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a

Consulte recursos para

Síntomas

Знание версии Absolute помогает:

Определять возможности
определять различия в пользовательском интерфейсе;
понимать изменения рабочего процесса;
проверять системные требования.

Затронутые продукты:

Absolute

Затронутые операционные системы:

Windows

Causa

Неприменимо

Resolución

Версия может быть определена с помощью конечной точки, установщика или веб-консоли. Выберите нужный способ, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Чтобы определить версию продукта по конечной точке, с помощью

Перейдите на страницу:
- 64-разрядная операционная система: C:\Windows\SysWow64
- 32-разрядная операционная система: C:\Windows\System32
Нажмите правой кнопкой rpcnet.exe мыши и выберите Свойства.

Выберите вкладку Сведения.

Запишите Версию файла. Третье число является самым важным параметром для записи. В данном примере 944 — это третье число.

Примечание. Версия файла вашего клиента может отличаться от указанной в примере.

Чтобы определить версию продукта с помощью установщика, выполните следующие действия.

Примечание. Перед выполнением этого шага необходимо скачать Absolute. Для получения дополнительной информации см. статью Скачивание клиента Absolute.

Загрузите агент Absolute.
В папке загрузки откройте двойным нажатием ctmweb.exe.

В поле Введите пароль укажите пароль администратора по умолчанию и нажмите кнопку Далее.

Примечание. Пароль администратора по умолчанию для ctmweb: password.

На странице состояния отображается сборка агента. В данном примере 944 — это версия агента.

Примечание. Версия агента вашего клиента может отличаться от приведенной в примере.

Чтобы определить версию продукта с помощью веб-консоли, выполните следующие действия:

В веб-браузере перейдите в раздел cc.absolute.com.
Войдите в веб-консоль Absolute.

На левой панели меню выберите значок Найти устройства и нажмите Классические отчеты.

В разделе «Классические отчеты» нажмите Ресурсы оборудования.

В разделе «Ресурсы оборудования» нажмите Отчет об активах.

В отчете о ресурсах нажмите Показать результаты.

Найдите версию агента для соответствующего устройства. В данном примере 944 — версия агента для всех трех устройств.

Примечание. Версия агента вашего клиента может отличаться от указанной в примере.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Información adicional

Productos afectados

Absolute

Número del artículo: 000131906

Tipo de artículo: Solution

Última modificación: 03 mar. 2023