Suorittimen korkean lämpötilan ongelmien ratkaiseminen Alienware-kannettavissa
Resumen: Tutustu Alienware-kannettavien suorittimen korkeisiin lämpötiloisiin. Katso, miten voit suorittaa päivityksiä, tehdä vianmäärityksen ja optimoida lämmönhallintatoiminnot.
Síntomas
Seuraavassa artikkelissa on tietoja ongelmasta, jossa suorittimen lämpötila on korkea Hälytys suorittimen korkeista lämpötiloista voi ilmetä, kun tietokone on kovan kuormituksen alaisena. Alienware Command Centerin suorittaminen, joka mittaa näiden Alienware-kannettavien lämpötilan, voi auttaa suorittimen korkeiden lämpötilojen vianmäärityksessä. Noudata näitä ohjeita, jos Alienware-kannettava ylikuumenee.
Ympäristöt, joita tämä koskee:
- Alienware 13 R3
- Alienware 15 R3
- Alienware 15 R4
- Alienware 17 R4
- Alienware 17 R5
- Alienware m15
- Alienware m15 R2
- Alienware m15 R3
- Alienware m17
- Alienware m17 R2
- Alienware m17 R3
- Alienware Area-51m
- Alienware Area-51m R2
Suorittimen korkea lämpötila Alienware-kannettavissa
Alienware 13 R3-, 15 R3- ja R4-, 17 R4- ja R5-, m15-, m15 R2-, m15 R3 m17-, m17 R2-, m17 R3-, Area-51m- ja Area-51m R2 -kannettavien suorittimen lämpötilan on ilmoitettu olevan korkea. Näin voi käydä useammin, kun tietokone on kovan kuormituksen alaisena. Näyttöön voi tulla hälytys tai varoitus (punainen teksti) suorittimen korkeasta lämpötilasta, kun Alienware Command Center (AWCC) mittaa lämpötilan.
Causa
Suorittimen korkeiden lämpötilojen vianmääritys
- Päivitä BIOS, ohjaimet ja laiteohjelmisto uusimpiin versioihin https://www.dell.com/support/ ja valitse sitten asianmukainen malli seuraaviin vaiheisiin.
- Lisätietoja BIOSin lataamisesta ja päivittämisestä on Dellin BIOS-päivityksissä.
- Lisätietoja ohjainten lataamisesta ja päivittämisestä on Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen.
- Määritä G-SYNC-asetukset.
Huomautus: Tämä vaihe koskee vain G-SYNC-tuettuja malleja.
- Poista NVIDIA G-SYNC käytöstä.
- Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella.
- Valitse NVIDIA Control Panel.
- Valitse vasemmasta valikosta Set up G-SYNC( Määritä G-SYNC ).
- Poista Enable G-SYNC (Ota G-SYNC käyttöön) -kohdan vieressä olevan valintaruudun valinta.
- Valitse Apply.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja avaa BIOS napauttamalla nopeasti F2-näppäintä POST-testin aikana.
- Siirry Advanced-välilehteen, valitse Performance Options (Suorituskykyasetukset) ja paina Enter-näppäintä.
- Vaihda suorittimen suorituskykytilaksi Enabled.
- Määritä Core Over-Clocking Level -asetukseksi OC LV 3 ja paina Enter-näppäintä.
- Tallenna muutokset ja sulje BIOS painamalla F10-näppäintä .
- Poista NVIDIA G-SYNC käytöstä.
- Kun tietokone on käynnistynyt, tee suorittimen rasitustesti esiasentoidulla Dell SupportAssist -ohjelmistolla. Valitse Dell SupportAssistissaHardware Checkup, CPU ja CPU stress test.
- Käynnistä Alienware Command Center, siirry Fusion-moduuliin ja tarkkaile suorittimen taajuutta. Varmista, että suorittimen taajuus on alla olevassa taulukossa määritetyllä alueella ensimmäisten 5 minuutin aikana.
| Suorituskykytila + korkein ylikellotus (jos käytettävissä) | Suorittimen taajuus |
|---|---|
| Intel-suoritin i9-8950HK ylikellotustasolla 3 | 2 900–5 000 MHz |
| Intel-suoritin i7-8750H suorituskykytilassa | 2 200–4 100 MHz |
| Intel-suoritin i5-8300H suorituskykytilassa | 2 300–4 000 MHz |
- Suorittimen huippulämpötilan pitäisi olla enintään 100 °C (212 °F).
- Kovan kuormituksen aikana tietokoneen keskiarvoinen lämpötila voi olla jopa 95 °C (203 °F).
-
Tarkkaile suorittimen lämpötilaa Fusion-sivulla.
- Määritä Alienware Command Center.
- Avaa Alienware Command Center.
- Määritä aktiivinen järjestelmäteema - Thermal as Performance Mode.
- Muuta aktiivinen järjestelmäteema - ylikellotus02-versioon (jos käytettävissä).
- Suorita suorittimen rasitustesti esiasennoidulla Dell SupportAssist -ohjelmistolla. Valitse Dell SupportAssistissaHardware Checkup, CPU ja CPU stress test.
- Käynnistä Alienware Command Center, siirry Fusion-moduuliin ja tarkkaile suorittimen taajuutta. Varmista, että suorittimen taajuus on määritetyllä alueella ensimmäisten 5 minuutin aikana.
| Suorituskykytila + korkein ylikellotus (jos käytettävissä) | Suorittimen taajuus |
|---|---|
| Intel-suoritin i9-8950HK ylikellotustasolla 3 | 2 900–5 000 MHz |
| Intel-suoritin i7-8750H suorituskykytilassa | 2 200–4 100 MHz |
| Intel-suoritin i5-8300H suorituskykytilassa | 2 300–4 000 MHz |
-
Tarkkaile suorittimen lämpötilaa Fusion-sivulla.
- Suorittimen huippulämpötilan pitäisi olla enintään 100 °C (212 °F).
- Kovan kuormituksen aikana tietokoneen keskiarvoinen lämpötila voi olla jopa 95 °C (203 °F).
- Määritä Alienware Command Center.
- Avaa Alienware Command Center.
- Määritä aktiivinen järjestelmäteema - Thermal as Performance Mode.
- Suorita suorittimen rasitustesti esiasennoidulla Dell SupportAssist -ohjelmistolla. Valitse Dell SupportAssistissaHardware Checkup, CPU ja CPU stress test.
- Käynnistä Alienware Command Center, siirry Fusion-moduuliin ja tarkkaile suorittimen taajuutta. Varmista, että suorittimen taajuus on toimintatilassa 5 ensimmäisen minuutin aikana.
Alienware m15 ja m17
| Suorittimen tyyppi | Perustaajuus | Suorituskykytila | Viileä tila |
|---|---|---|---|
| Intel-suoritin i9-8950HK | 2 900 MHz | 3 100–4 800 MHz | 2 900–4 800 MHz |
| Intel-suoritin i7-8750H | 2 200 MHz | 2 600–4 100 MHz | 2 200–4 100 MHz |
| Intel-suoritin i5-8300H | 2 300 MHz | 2 700–4 100 MHz | 2 300–4 000 MHz |
Alienware m15 R2 ja m17 R2
| Suorittimen mallinimi | Perustaajuus | Suorituskykytila | Viileä tila |
|---|---|---|---|
| Intel-suoritin i9-9980HK | 2 400 MHz | 3 300–4 800 MHz | 2 600–4 400 MHz |
| Intel-suoritin i9-9880H | 2 300 MHz | 3 300–4 400 MHz | 2 600–4 400 MHz |
| Intel-suoritin i7-9750H | 2 600 MHz | 3 000–4 000 MHz | 2 600–4 000 MHz |
| Intel-suoritin i5-9300H | 2 400 MHz | 3 000–4 000 MHz | 2 600–4 000 MHz |
- Tarkkaile suorittimen lämpötilaa Fusion-sivulla.
- Suorittimen huippulämpötilan pitäisi olla enintään 100 °C (212 °F).
- Kovan kuormituksen aikana tietokoneen keskiarvoinen lämpötila voi olla alle 100 °C (212 °F).
Esimerkki: Suorituskykytila
Esimerkki: Viileä tila
Suorittimen suorituskyky Alienware m15 R3- ja m17 R3 -kannettavissa
Yleisesti suorittimen taajuus on suurempi kuin Intelin suorittimen korkea taajuus suorituskykytilassa ja tasapainotetussa tilassa.
| Suorittimen mallinimi | i5-10300H | i7-10750H | i9-10980HK |
|---|---|---|---|
| Ytimien määrä | 4 | 6 | 8 |
| Säikeiden määrä | 8 | 12 | 16 |
| Suorittimen perustaajuus | 2,5 GHz | 2,6 GHz | 2,4 GHz |
Tuulettimen hallintatilat
- Täyden nopeuden tila: Tuuletin pyörii täydellä nopeudella, jotta suoritin voi toimia turbotaajuudella pidempään. Tuulettimen ääni kuuluu selvästi.
- Suorituskykytila: Tuuletin pyörii voimakkaasti, jotta suoritin voi toimia turbotaajuudella pidempään. Tuulettimen ääni kuuluu selvästi.
- Tasapainotettu tila: Tuuletin pyörii kohtalaisesti. Tuulettimen ääni on hiljaisempi, mutta suoritin voi toimia turbotaajuudella lyhyemmän aikaa.
- Viileä tila: Tuuletin pyörii kohtalaisesti. Tuulettimen ääni on hiljaisempi, mutta näytönohjaimen ja grafiikkasuorittimen suorituskykyä on rajoitettu, mikä parantaa käyttömukavuutta ja akunkestoa.
- Hiljainen tila: Tuuletin pyörii hiljaisemmin kuin tasapainotetussa tilassa. Tuulettimen ääni on hiljaisempi, mutta suoritin voi toimia turbotaajuudella lyhyemmän aikaa.
Vahvistusprosessi
- Tarkista ensin ePSA-diagnostiikalla, että järjestelmässä on ylikuumenemisongelma.
- Määritä testiympäristö ja liitä verkkolaite testiyksikköön.
- Avaa Alienware Command Center (AWCC).
- Valitse Alienware Command Centerin pääsivun HOME-sivu .
- Määritä lämmönsäätötilaksi Performance.
- Suorita suorittimen rasitustesti esiasennoidulla Dell SupportAssist -ohjelmistolla.
- Valitse FUSION-sivu ja tarkkaile, toimivatko suorittimen taajuus ja suorittimen suorituskykytilan lämpötila alla olevan suorituskykytaulukon teknisten tietojen mukaisesti.
| Suoritin | Alienware SupportAssistin CPU Stress Test -testin aikana |
|---|---|
| CML i9-10980HK suorituskykytilassa | 3 900–4 800 MHz |
| CML i7-10750H suorituskykytilassa | 3 700–4 600 MHz |
| CML i5-10300H suorituskykytilassa | 3 700–4 300 MHz |
- Edellä oleva Alienware SupportAssistin CPU Stress Test -kenttä koskee vain rasitustestin suoritinosaa, ei muistin osaa.
- Suorittimen nopeuden pitäisi pysyä lähellä mainittua nopeutta kuormitusjakson ensimmäisen 5 minuutin aikana.
- Valitse HOME-sivu.
- Vaihda Thermal Mode -asetukseksi Cool.
- Suorita suorittimen rasitustesti esiasennoidulla Dell SupportAssist -ohjelmistolla.
- Valitse FUSION-sivu.
- Tarkkaile suorittimen taajuutta ja viileän tilan lämpötilaa .
- Varmista , että suoritin toimii suorituskykytaulukossa määritetyllä tavalla.
| Suoritin | Alienware SupportAssistin CPU Stress Test -testin aikana |
|---|---|
| CML i9-10980HK suorituskykytilassa | 3 000–4 800 MHz |
| CML i7-10750H suorituskykytilassa | 3 000–4 600 MHz |
| CML i5-10300H suorituskykytilassa | 3 300–4 300 MHz |
- Edellä oleva Alienware SupportAssistin CPU Stress Test -kenttä koskee vain rasitustestin suoritinosaa, ei muistin osaa.
- Suorittimen nopeuden pitäisi pysyä lähellä mainittua nopeutta kuormitusjakson ensimmäisen 5 minuutin aikana.
Viiteasetukset:
- Avaa Alienware Command Center ja määritä Home-sivulla asetukseksi Performance Mode.
- Tee suorittimelle rasitustesti Dell SupportAssistilla. Valitse Dell SupportAssistissaCheckup, CPU ja tee rasitustesti.
- Tarkkaile suorittimen taajuutta ja lämpötilaaFUSION-sivulla .
- Esimerkki: Suorituskykytila
- Esimerkki: Viileä tila
Yleiset kysymykset
Miksi tietokoneen diagnostiikkatyökalu ilmoittaa suorittimen lämpötilan olevan korkea, kun sitä ei käytetä?
Kun tietokonetta ei käytetä, tietokonetta ei käytetä aidosti. Taustatehtäviä käytetään edelleen suurella taajuudella, ja ne aiheuttavat suorittimen lyhytaikaisia korkeita lämpötiloja (alle 1 sekunti). Sen jälkeen ne laskevat matalampaan keskiarvoon.
Vaurioituuko suoritin, kun sen lämpötila on yli 100 °C (212 °F)?
Ei. Suoritin toimii Intelin suorittimen teknisten tietojen mukaisesti: Tjmax= 100 (Intel) Suorittimissa on menetelmä (Digitaalinen lämpöanturi tai DTS) ilmoittamaan sirun reaaliaikaiset lämpötilat Tj-arvon (enintään) mukaisesti tai sitä korkeammalla tavalla. Sirun lämpötilan ei pitäisi tavallisesti ylittää Tj-arvoa (enimmäisarvo), mutta normaalikäytössä voi toisinaan esiintyä myös suurempia arvoja. (Tj(enint.) = 100)
Miksi diagnostiikkatyökalu ilmoittaa suorittimen lämpötilan olevan korkea pelisovelluksessa tai graafisesti kuormittavassa sovelluksessa?
Jotkin pelisovellukset ja graafisesti kuormittavat sovellukset, jotka kuormittavat suoritinta, aiheuttavat suorittimen korkeita lämpötiloja.
Onko suorittimen huippulämpötila pienempi tasapainotetussa tilassa kuin suorituskykytilassa?
Ei. Tasapainotetussa tilassa suoritin voi edelleen vahvistua lyhyiksi ajoiksi enimmäistaajuuteen ja aiheuttaa korkeita huippulämpötiloja. Suorittimen huippulämpötilan voidaan odottaa olevan korkea, kun se määritetään parhaaseen mahdolliseen suorituskykyyn, olipa käytössä sitten suorituskykytila, tasapainotettu tila, hiljainen tila tai viileä tila.
Suorittimen suorituskyky Alienware Area-51m- ja Area-51m R2 -kannettavissa
Suorittimen taajuus on yleisesti edelleen suurempi kuin Intel-suorittimen perustaajuus.
Alienware Area 51M
| Suorittimen mallinimi | i7-8700 | i9-9700K | i9-9900K |
|---|---|---|---|
| Ytimien määrä | 6 | 8 | 8 |
| Säikeiden määrä | 12 | 8 | 16 |
| Suorittimen perustaajuus | 3,2 GHz | 3,6 GHz | 3,6 GHz |
Alienware Area 51M R2
| Suorittimen mallinimi | i7-10700 | i7-10700K | i7-10900 | i9-10900K |
|---|---|---|---|---|
| Ytimien määrä | 8 | 8 | 10 | 10 |
| Säikeiden määrä | 16 | 16 | 20 | 20 |
| Suorittimen perustaajuus | 2,9 GHz | 3,8 GHz | 2,8 GHz | 3,7 GHz |
Viisi tuulettimen hallintatilaa
- Suorituskykytila: Tuuletin pyörii voimakkaasti, jotta suoritin voi toimia turbotaajuudella pidempään. Tuulettimen ääni kuuluu selvästi.
- Tasapainotettu tila: Tuuletin pyörii kohtalaisesti. Tuulettimen ääni on hiljaisempi, mutta suoritin voi toimia turbotaajuudella lyhyemmän aikaa.
- Viileä tila: Tuuletin pyörii kohtalaisesti. Tuulettimen ääni on hiljaisempi, mutta näytönohjaimen ja grafiikkasuorittimen suorituskykyä on rajoitettu, mikä parantaa käyttömukavuutta ja akunkestoa.
- Hiljainen tila: Tuuletin pyörii hiljaisemmin kuin tasapainotetussa tilassa. Tuulettimen ääni on hiljaisempi, mutta suoritin voi toimia turbotaajuudella lyhyemmän aikaa.
- Täyden nopeuden tila: Tuuletin pyörii täydellä nopeudella, jotta suoritin voi toimia turbotaajuudella pidempään. Tuulettimen ääni kuuluu selvästi.
Vahvistusprosessi
- Tarkista ensin ePSA :lla, että tietokoneessa on ylikuumenemisongelma.
- Määritä testiympäristö ja liitä verkkolaite testiyksikköön.
- Avaa Alienware Command Center (AWCC).
- Valitse AWCC:n pääsivulta HOME-sivu .
- Määritä Thermal Mode -asetukseksi Performance.
- Suorita suorittimen rasitustesti esiasennoidulla Dell SupportAssist -ohjelmistolla. Valitse Dell SupportAssistissaTroubleshooting, I want to troubleshoot my PC, I want to check a specific piece of hardware ja CPU.
- Valitse laitteiston tarkistuskehotteessa CPU Stress Test (Suorittimen kuormitustesti) ja valitse Run Test (Suorita testi).
- Valitse FUSION-sivu.
- Tarkkaile suorittimen taajuutta ja suorituskykytilan lämpötilaa .
- Varmista , että suorittimen keskilämpötila pysyy korkeana ja pitää käyttötaajuuden korkeammalla kuin suorittimen perustaajuus + 400 MHz.
- Valitse HOME-sivu.
- Vaihda Thermal Mode -asetukseksi Cool.
- Tee suorittimelle uudelleen rasitustesti Dell SupportAssistin kuormitustestillä.
- Valitse FUSION-sivu.
- Tarkkaile suorittimen taajuutta ja viileän tilan lämpötilaa .
Viiteasetukset:
- Avaa Alienware Command Center ja määritä suorituskykytila HOME-sivulta.
- Määritä aktiivisen järjestelmän lämmönhallintatilaksi Performance Mode.
- Tee rasitustesti Dell SupportAssistilla.
- Lue lämpötila FUSION-ikkunasta.
- Suorittimen lämpötilan pitäisi olla enintään 100 °C (212 °F) suorituskykytilassa.
- Suorittimen keskiarvoinen lämpötila saa olla enintään 99 °C (210,2 °F) viileässä tilassa.
Yleiset kysymykset
Miksi diagnostiikkatyökalu ilmoittaa suorittimen lämpötilan olevan korkea, kun suoritinta ei käytetä?
Kun tietokonetta ei käytetä, tietokonetta ei käytetä aidosti. Taustatehtävät toimivat edelleen suurella taajuudella, ja ne aiheuttavat suorittimen lyhytaikaisia korkeita lämpötiloja (alle 1 sekunti). Sen jälkeen ne laskevat matalampaan keskiarvoon.
Vaurioituuko suoritin, kun sen lämpötila on yli 100 °C (212 °F)?
Ei. Suoritin toimii Intelin suorittimen teknisten tietojen mukaisesti: Tjmax= 100 Intelin suorittimissa on menetelmä (Digitaalinen lämpöanturi tai DTS) ilmoittaa sirun reaaliaikaiset lämpötilat Tj(enint.) -arvon mukaisesti. Sirun lämpötilan ei pitäisi tavallisesti ylittää Tj-arvoa (enimmäisarvo), mutta normaalikäytössä voi toisinaan esiintyä myös suurempia arvoja. (Tj(enint.) = 100)
Miksi diagnostiikkatyökalu ilmoittaa suorittimen lämpötilan olevan korkea pelisovelluksessa tai graafisesti kuormittavassa sovelluksessa?
Jotkin pelisovellukset tai graafisesti kuormittavat sovellukset, jotka ovat yhteydessä suorittimen raskaaseen toimintaan, aiheuttavat suorittimen korkeita lämpötiloja.
Onko suorittimen huippulämpötila pienempi tasapainotetussa tilassa kuin suorituskykytilassa?
Ei. Tasapainotetussa tilassa suoritin voi edelleen vahvistua lyhyiksi ajoiksi enimmäistaajuuteen ja aiheuttaa korkeita huippulämpötiloja. Suorittimen huippulämpötilan voidaan odottaa olevan korkea, kun se määritetään parhaaseen mahdolliseen suorituskykyyn, olipa käytössä sitten suorituskykytila, tasapainotettu tila, hiljainen tila tai viileä tila.
Resolución
Intelin 8. sukupolven Coffee Lake -suoritin tukee suurempaa kellotaajuutta kuin sukupolven Kaby Lake tai vanhemmat suorittimet. Tämä tarkoittaa, että nämä tietokoneet tuottavat huomattavasti enemmän lämpöä kuin aiempi tietokonesukupolvi. Tämän vuoksi Dellin suunnittelutiimit ovat suunnitelleet tietokoneen sietämään korkeampia lämpötiloja.
Jos Alienware Command Center ilmoittaa suorittimen huippulämpötilan olevan yli 100 °C (212 °F), pyydä teknisestä tuesta korkeaa lämpötilan tarkkuutta. Saat yhteystiedot seuraavasta linkistä:
- Alienware 13 R3, 15 R3/R4 ja 17 R4/R5 – TCC = 97 °C (206,6 °F)
- Alienware M15 ja M17 – TCC = 100 °C (212 °F)
- Alienware Area-51m R2 - TCC = 100 °C (212 °F)
Jos mikään edellä mainituista tiedoista ei ole vaikuttanut ongelmaan tai ole vastuussa ongelmasta, tarkista jokin toinen asetus. Myös lämpötilaprofiilissa määritetty tila voi vaikuttaa tuulettimen ääneen ja tietokoneen lämpötilaan. Katso lisätietoja seuraavista tilatyypeistä ja varmista, että käytössäsi on sinulle toimiva tila.
Kaikki mallit:
- Suorituskykytila: Tuuletin pyörii voimakkaasti, jotta suoritin voi toimia Turbo-taajuudella pidempään. Tuulettimesta kuuluu selkeä pyörimisääni.
- Tasapainotetussa tilassa: Tuuletin pyörii kohtalaisesti, jolloin suoritin voi toimia turbotaajuudella lyhyemmän aikaa. Tuulettimesta kuuluu yhä ääni, mutta se on hiljaisempi.
- Viileä tila: Tuuletin pyörii hitaammin ja hiljaisemmin, mutta myös grafiikkasuoritin ja sen suorituskyky voivat pidentää akunkestoa.
- Quiet (Hiljainen) -tila: Tuuletin pyörii hitaammin kuin tasapainotetussa tilassa ja tuulettimen ääni on hiljaisempi kuin viileässä tilassa, mutta näytönohjaimen suorituskykyä on rajoitettu. Suoritin voi toimia turbotaajuudella lyhyemmän aikaa.
Alienware m15 R3, m17 R3 ja Area-51m R2:
- Täyden nopeuden tila: Tuuletin pyörii täydellä nopeudella, jotta suoritin voi toimia turbotaajuudella pidempään. Tuulettimen ääni kuuluu selvästi.
Información adicional
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
- Alienware m15 R6: Alienware Command Centerin käyttötilojen lämmönhallinnan opas
- Alienware-järjestelmä ylikuumenee tai sammuu
- Alienware x15 R2 ja x17 R2: Alienware Command Centerin käyttötilojen lämmönhallinnan opas
- Alienware- ja Dell-pelitietokoneiden ylikellotus
- Alienware M15 R4- / Alienware M17 R4 -mallin lämmönmittauksen ohjaus