Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

การรวบรวมความช่วยเหลือด้านการสนับสนุนการส่งออกและบันทึกตัวควบคุม RAID ผ่านตัวควบคุมวงจรการใช้งาน PowerEdge

Resumen: ข้อมูลเกี่ยวกับการส่งออกรายงานการสนับสนุนด้านเทคนิค (TSR) / SupportAssist Collection และบันทึกตัวควบคุม RAID ผ่านตัวควบคุมวงจรชีวิตของเซิร์ฟเวอร์ Dell PowerEdge รุ่น 12 และ 13

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

บทความนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการส่งออกรายงานการสนับสนุนด้านเทคนิค (TSR) / SupportAssist Collection และบันทึกตัวควบคุม RAID โดยใช้ตัวควบคุมวงจรการใช้งานของเซิร์ฟเวอร์
Dell PowerEdge บทความนี้ใช้ได้กับเซิร์ฟเวอร์ Dell PowerEdge ที่ใช้ iDRAC7 และ 8
คลิกดูวิดีโอเพื่อดูคู่มือ

วิดีโอที่ให้ข้อมูล สําหรับการสร้างบันทึกโดยใช้ตัวควบคุมการเข้าถึงระยะไกล (iDRAC) แบบรวมของ Dell ให้ดูที่ส่งออกคอลเลกชันสนับสนุน Dell และบันทึกตัวควบคุม RAID โดยใช้ iDRAC7 + 8

 
SLN304272_en_US__1icon หมายเหตุ:
1. เฟิร์มแวร์iDRAC7ต้องมีอย่างน้อย 2.10.10.10 เพื่อให้ตัวเลือกในการสร้าง บันทึกตัวควบคุม RAID.
2. เนื่องจากเฟิร์มแวร์ iDRAC เวอร์ชัน2.30.30.30รายงานการสนับสนุนด้านเทคนิคเดิมเรียกว่าSupportAssist Collection
3.ไดรเวอร์ USB จะต้องมีรูปแบบFAT-32สําหรับตัวควบคุมวงจรการใช้งานที่จะรับรู้มันของ

กระได:

  1. บูตเซิร์ฟเวอร์แล้วกด F10 เพื่อเข้าสู่ตัวควบคุมวงจรการใช้งาน

  2. เลือก "การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์" จากรายการทางด้านซ้ายและเลือก "ส่งออกคอลเลกชัน SupportAssist" ดังแสดงด้านล่าง
    SLN304272_en_US__2LCC -ส่งออกแฟ้มบันทึก 1
    รูปที่ 1: การวินิจฉัยฮาร์ดแวร์

  3. ซึ่งจะนําคุณไปยังหน้าจอ ข้อกําหนดและเงื่อนไข ให้คลิกกล่องเพื่อยอมรับ แล้วคลิก ถัดไป ที่ด้านล่างของหน้าจอ
    SLN304272_en_US__3LCC -ส่งออกแฟ้มบันทึก 2
    รูปที่ 2: ข้อกําหนดและเงื่อนไข

  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก บันทึกตัวควบคุมฮาร์ดแวร์ และ RAID (หรือระบบปฏิบัติการและข้อมูลแอปพลิเคชันหากจําเป็น) แล้วคลิก ถัดไป ที่ด้านล่างของหน้าจอ
    SLN304272_en_US__4LCC-บันทึกการส่งออก 3
    รูปที่ 3: การเลือกแฟ้มบันทึก

  5. ใส่ไดรฟ์ USB (รูปแบบ FAT-32) หรือเลือก 'การใช้เครือข่ายร่วมกัน' ที่เหมาะสม และป้อนข้อมูลตําแหน่ง
    จากนั้นคลิก ถัดไป ที่ด้านล่างของหน้าจอ และ เสร็จสิ้น เพื่อดําเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
    SLN304272_en_US__5LCC-บันทึกการส่งออก 4
    รูปที่ 4: ส่งออกแฟ้มบันทึก

    SLN304272_en_US__6TSR CFS แชร์ v3
    รูปที่ 5: ตัวอย่างการกําหนดค่าการแชร์เครือข่ายโดยใช้ CFS

    SLN304272_en_US__7TSR หุ้น NFS v3
    รูปที่ 6: ตัวอย่างการกําหนดค่าการแชร์เครือข่ายโดยใช้ NFS

SLN304272_en_US__1icon หมายเหตุ: คลิก ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย เพื่อตรวจสอบว่า UI ของตัวควบคุมวงจรการใช้งานสามารถเชื่อมต่อกับที่อยู่ IP ที่ให้ไว้หรือไม่ โดยค่าเริ่มต้นจะ pings IP เกตเวย์, DNS เซิร์ฟเวอร์ IP, โฮสต์ IP และพร็อกซี IP ชื่อ Network Share อาจขึ้นอยู่กับการกําหนดค่าของคุณอาจเป็นที่อยู่ IP ที่สอดคล้องกัน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเกิดความล้มเหลวในการเรียกข้อมูลรายงานที่เลือก

    SLN304272_en_US__9TSR HWC0008

  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อตัวควบคุมวงจรการใช้งานไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันได้

    SLN304272_en_US__10TSR HWC0066

  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อการส่งออกล้มเหลวเนื่องจากคุณระบุชื่อโฟลเดอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่พบไดรฟ์ USB

    SLN304272_en_US__11TSR HWC0010

  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อการส่งออกล้มเหลวเนื่องจากมีเนื้อที่ไม่เพียงพอที่จะคัดลอกไปยังไดรฟ์ USB

    SLN304272_en_US__12TSR HWC0011

  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อการส่งออกล้มเหลวเนื่องจากไดรฟ์ USB เป็นแบบอ่านอย่างเดียว

    SLN304272_en_US__13TSR HWC0012

 

 

 

Causa

-

Resolución

-

Productos afectados

PowerEdge
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130772
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 31 oct. 2024
Versión:  12
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.