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Cómo generar un informe de batería mediante el comando POWERCFG

Resumen: Información sobre el uso del comando POWERCFG de Windows para crear un informe de batería.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Los siguientes pasos se pueden utilizar para generar un informe de batería que puede ayudar a solucionar problemas como los siguientes:

  • La batería de la laptop no mantiene la carga igual que antes.
  • La batería de la laptop solo dura una hora o menos.

Informe de batería mediante el comando POWERCFG

  1. Abra el símbolo del sistema Comando (CMD). (El símbolo del sistema: Qué es y cómo se usa en un sistema Dell)
  2. Escriba el siguiente comando (Figura 1): powercfg /batteryreport
    Presione Intro.
    Informe de batería con el símbolo del sistema de Windows
    Figura 1
  3. Vaya a C:\Users\"user_name" en el Explorador de archivos , busque el archivo battery_report.html (Figura 2) y haga doble clic en él. Se debe abrir en el navegador de Internet predeterminado.
    Archivo de informe de batería en el Explorador de archivos de Windows
    Figura 2

A continuación, se muestran capturas de pantalla de ejemplo de la información incluida en el informe que puede ser útil si es necesario reemplazar la batería.

  • Informe de batería (Figura 3):
    Información general en el informe de batería
    Figura 3
  • Uso reciente (Figura 4):
    Uso reciente en el informe de batería
    Figura 4
  • Uso de la batería (Figura 5)
    Uso de la batería en el informe de batería
    Figura 5
  • Historial de uso de la batería (Figura 6):
    Historial de uso en el informe de batería
    Figura 6
  • Historial de capacidad de la batería (Figura 7):
    Nota: La capacidad de la batería es la forma principal de determinar si se debe reemplazar una batería.
    Historial de capacidad de la batería en el informe de batería
    Figura 7
  • Estimaciones de duración de batería (Figura 8):
    Estimaciones de duración de batería en el informe de batería
    Figura 8

Si la capacidad de carga completa (Figura 7) es inferior al 25 % de la capacidad de diseño y la batería tiene más de un año de antigüedad, esto es normal. Si la batería tiene menos de un año de antigüedad, es posible que deba reemplazarla. También se puede comprobar el estado de la batería en el BIOS del sistema.

Más información:
Cómo comprobar el estado de la batería en laptops Dell

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Información adicional

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Productos afectados

Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130117
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 17 abr. 2024
Versión:  6
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