Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

De geheugendiagnose gebruiken en welke voordelen het u biedt

Resumen: In dit artikel wordt uitgelegd hoe u geheugendiagnose uitvoert met behulp van de ePSA- en SupportAssist-tools.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Het kan zijn dat uw computer niet zo soepel werkt als ooit.

Bestandsbeschadiging, een virus, spyware, malware of een hardwarefout kunnen dit probleem veroorzaken.

Met behulp van de geheugendiagnose kunt u vaststellen of er sprake is van een hardwarefout.

Voordat u de diagnose op het geheugen uitvoert, is het raadzaam dat u de nieuwste versie van het BIOS hebt geïnstalleerd die beschikbaar is voor uw computer.

Zie het Dell Knowledge Base-artikel Dell BIOS-updates voor informatie over het downloaden en installeren van de nieuwste bios-versie die beschikbaar is voor uw computer.

Er zijn twee methoden om diagnostische tests uit te voeren op het geheugen.

Optie één, met behulp van de Preboot Diagnostics

Voor het uitvoeren van de Preboot Diagnostics raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Een preboot diagnostische test uitvoeren op een Dell computer.

Optie twee, met behulp van de SupportAssist tool

Voor het uitvoeren van de Preboot Diagnostics raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Een Dell online diagnostische test uitvoeren.

Información adicional

Productos afectados

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129992
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 21 ago. 2024
Versión:  9
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.