Säkra lista filer i Dell Threat Defense
Resumen: Filer kan vara säkra i Dell Threat Defense genom att följa dessa instruktioner.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Síntomas
Obs!
- Från och med maj 2022 har Dell Threat Defense nått slutet på underhållet. Den här produkten och dess artiklar uppdateras inte längre av Dell. Mer information finns i produktlivscykeln (slut på support/slutet av livscykeln) för Dell Data Security. Om du har några frågor om alternativa artiklar kan du antingen kontakta ditt försäljningsteam eller endpointsecurity@dell.com.
- Mer information om aktuella produkter finns i Endpoint Security.
En administratör för Dell Threat Defense kan välja att göra en säker lista med filer som:
- Förhindra konflikter från tredje part.
- Lös prestandaproblem.
- Rensa falska positiver.
Den här artikeln innehåller information om hur du gör en säker lista med filer i Dell Threat Defense.
Berörda produkter:
Dell Threat Defense
Berörda operativsystem:
Windows
Mac
Causa
Gäller ej.
Resolución
Så här sätter du en fil på säkra listan:
- Öppna en webbläsare och gå till administrationskonsolen för Dell Threat Defense på:
- Nordamerika: https://dellthreatdefense.cylance.com/login
- Europa: https://dellthreatdefense-EU.cylance.com
- Asien, Stillahavsområdet: https://dellthreatdefense-au.cylance.com
- Nordamerika: https://dellthreatdefense.cylance.com/login
- Logga in på Dell Threat Defense-administrationskonsolen.
- Klicka på fliken Inställningar i konsolen.
- I Inställningar klickar du på fliken Global lista .
- Klicka på fliken Felsäkert .
- Filer kan finnas på säkra listan för:
- Körbara filer
- Skript
Klicka på filtypen.
- Klicka på Lägg till fil.
- På menyn Add File to Safe List (lägg till fil i säker lista):
- Ange filens SHA256.
- Du kan även lägga till filens MD5.
- Du kan även lägga till filnamnet.
- Välj lämplig kategori för filen.
- Ange en orsak till att filen är säker att lista.
- Klicka på Skicka.
Obs!
- Mer information finns i Identifiera en fils SHA-256-hash för antivirusprogram och skydd mot skadlig kod.
- Exemplen i skärmbilden ser olika ut i olika miljöer.
- Klicka på Lägg till skript.
- På menyn Add Script to Safe List (lägg till skript i säker lista):
- Ange filens SHA256.
- Du kan även lägga till filnamnet.
- Ange en orsak till att filen är säker att lista.
- Klicka på Skicka.
Obs!
- Mer information finns i Identifiera en fils SHA-256-hash för antivirusprogram och skydd mot skadlig kod.
- Exemplen i skärmbilden ser olika ut i olika miljöer.
Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.