Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Як користуватися та усувати неполадки принтерів інших виробників

Resumen: У цій статті наведено загальні кроки з усунення несправностей і посилання на інформацію про ваш фірмовий принтер не від Dell.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Кроки та процедури усунення несправностей принтера

Примітка: Наведені нижче кроки стосуються всіх марок принтерів.
  1. У разі підключення за допомогою USB-кабелю встановіть обидва кінці кабелю, що йде від комп'ютера до принтера.
  2. Перезавантажте комп'ютер.
  3. Вимкніть принтер.
  4. Від'єднайте кабель живлення принтера від розетки кондиціонера або пристрою захисту від перенапруг і зачекайте принаймні 30 секунд.
  5. Підключіть кабель живлення принтера назад до розетки кондиціонера або пристрою захисту від перенапруг.
  6. Знову увімкніть принтер.
  7. Роздрукуйте тестову сторінку. Щоб отримати інструкції про те, як роздрукувати тестову сторінку з Windows, перейдіть за посиланням нижче, що відповідає операційній системі, яка встановлена на комп'ютері.
  8. При успішному друку сторінки не потрібно ніяких додаткових дій.

  • Переконайтеся, що потрібний принтер встановлено як принтер за замовчуванням.
    1. Натисніть і утримуйте клавішу SLN183146_en_US__1iC_Windows_Key_BD_v4Windows, а потім натисніть клавішу r.
    2. У полі Виконати введіть shell:PrintersFolder , а потім торкніться або натисніть OK.
    3. Торкніть або клацніть, щоб виділити потрібний принтер.
    4. Натисніть і утримуйте потрібний принтер або клацніть його правою кнопкою миші.
    5. Торкніться пункту Установити як принтер за промовчанням.
      Примітка: Якщо параметр Установити як принтер за замовчуванням не є параметром, це означає, що принтер уже встановлено як принтер за замовчуванням і зазвичай поруч із ним встановлено позначку.

  • Запустіть засіб виправлення неполадок принтера, щоб діагностувати та автоматично виправити будь-які проблеми з диспетчером принтера. Для отримання додаткових відомостей перегляньте статтю бази знань Dell Як усунути помилки спулера принтера.
  • Роздрукуйте тестову сторінку.
    Дивіться інструкцію, описану вище.

Догори


Драйвери, посібники та підтримка принтерів сторонніх виробників

Щоб отримати додаткову підтримку, драйвери та посібники для принтерів інших виробників, зверніться до виробника принтера.

Información adicional

Productos afectados

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Dell Printers, MultiFunction Printers, Printer Accessories, Legacy Printers, Smart Printers, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS , Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Mobile Streak, Surface, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...

Productos

Desktops & All-in-Ones, Laptops
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000129397
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 07 set. 2024
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.