Tietäen Carbonite Endpoint -version käyttäjä voi
- tunnistaa tunnetut ongelmat
- määrittää käyttöliittymien erot
- tarkistaa järjestelmävaatimukset.
Tuotteet, joita asia koskee:
Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:
Version voi tunnistaa päätepisteestä tai hallintakonsolista. Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen vaihtoehto.
Päätepiste
Katso versiotiedot valitsemalla Windows tai Mac .
Windows
Windowsin versiotiedot voidaan selvittää seuraavilla tavoilla:
- käyttöliittymässä (UI)
- Asennusohjelma
Katso lisätietoja valitsemalla haluamasi tapa.
- Kaksoisnapsauta Windowsin työpöydällä Carbonite Endpoint -kohtaa.
![Kuvassa näkyy Carbonite Endpoint -kuvake.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_1.jpeg)
Huomautus:
- Vaihtoehtoisesti Carbonite Endpointia voi käyttää Resurssienhallinnassa osoitteessa
%SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe
- Esimerkissä
%SYSTEMDRIVE%
on käyttöjärjestelmän osioaseman Windows-järjestelmämuuttuja.
- Valitse Carbonite Endpoint -käyttöliittymän vasemmasta alakulmasta About.
![Kuvassa näkyy Tietoja-valikko.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_2.jpeg)
- Tarkista Versio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.
![Kuvassa näkyy esimerkkiversio.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_3.jpeg)
Huomautus: Versio, laitetunnus ja aktivoinnin URL-osoite voivat poiketa yllä olevasta esimerkistä.
- Etsi DCProtectInstall.exe.
- Napsauta DCProtectInstall.exe-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
![Kuvassa näkyy Properties(Ominaisuudet) -vaihtoehto, joka näkyy, kun DCProtectInstall.exe-tiedostoa napsautetaan hiiren kakkospainikkeella.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_4.jpeg)
- Valitse Tiedot-välilehti.
![Kuvassa näkyy Tiedot-välilehti.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_5.jpeg)
- Tarkista tuoteversio. Esimerkissä tuoteversio on 10.2.0.23.
![Kuvassa näkyy esimerkkiversio.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_6.jpeg)
Huomautus: Tuoteversio voi vaihdella ympäristön mukaan.
Mac
- Valitse omenavalikosta Siirry ja sitten Ohjelmat.
![Kuvassa näkyy Go-valikon Applications-vaihtoehto.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_7.jpeg)
- Kaksoisnapsauta Sovellukset-valikossa kohtaa Carbonite Endpoint.
![Kuvassa näkyy Carbonite Endpoint -kuvake.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_8.jpeg)
- Valitse Carbonite Endpoint -käyttöliittymän vasemmasta alakulmasta About.
![Kuvassa näkyy Tietoja-valikko.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_9.jpeg)
- Tarkista Versio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.
![Kuvassa näkyy esimerkkiversio.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_10.jpeg)
Huomautus: Versio, laitetunnus ja aktivoinnin URL-osoite voivat vaihdella ympäristösi mukaan.
Hallintakonsoli
- Siirry selaimessa osoitteeseen https://red-[ALUE].mysecuredatavault.com.
- Kirjaudu hallintakonsoliin.
![Kuvassa näkyy Carbonite Endpoint -hallintakonsoli.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_11.jpeg)
Huomautus: Jos et voi kirjautua hallintakonsoliin, ota yhteys tuotteen järjestelmänvalvojaan tai myyntiedustajaan.
- Valitse vasemmanpuoleisen ruudun valikosta Laitteet.
![Kuvassa näkyy Devices(Laitteet) -vaihtoehto.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_12.jpeg)
- Hae Laitteet-ruudusta ja valitse haluamasi laitteen nimi.
![Kuvassa on esimerkki hakutuloksista.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_13.jpeg)
Huomautus:
- Laitteen nimi ei välttämättä aina vastaa tietokoneen nimeä. Lisätietoja artikkelissa Laitteen luominen Carbonite Endpoint Protectionissa.
- Vaihtoehtoisesti laite voi sijaita myös aktivoidun käyttäjän alla.
- Ympäristösi saattaa poiketa näyttökuvan esimerkeistä.
- Tarkista tiedostoversio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.
![Kuvassa näkyy esimerkkiversio.](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000wowNQAQ/ka06P000000wowNQAQ_fi_14.jpeg)
Huomautus: Tuoteversio voi vaihdella ympäristön mukaan.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.