Napájecí adaptér systémů Dell se může poškodit v důsledku poškození při nehodě nebo nesprávného použití. K poškození může dojít na těle napájecího adaptéru, kabelu napájecího adaptéru nebo napájecím kabelu.
Pokud jsou napájecí adaptér nebo kabely poškozené, roztřepené, odhalené nebo mají zlomené či ohnuté kolíky kabelu, počítač se nemusí zapnout nebo se nebude nabíjet baterie.
Napájecí adaptér nebo kabely se mohou poškodit v důsledku nesprávné manipulace, nesprávného ovinutí kabelů, odpojení kabelů zatažením za kabel namísto zástrčky atd.
Napájecí adaptér nebo kabel se mohou poškodit.
Chcete-li zjistit, jakou záruku na počítač Dell máte, přejděte na stránku Záruka Dell a vyhledejte svůj počítač Dell.
Informace o zakoupení náhradní baterie pro notebook Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Baterie notebooků Dell – Často kladené dotazy.
Kabel napájecího adaptéru, který je připojen mezi tělem napájecího adaptéru a napájecím portem počítače, se může roztřepit na obou koncích, stejně tak jako napájecí kabel.
K tomuto problému může dojít kvůli nesprávnému ovinutí kabelů, příliš pevnému zabalení nebo zkroucením.
Obrázek 1: Příklad roztřepeného kabelu u napájecího adaptéru
Pokud je kabel jakkoli roztřepený nebo proříznutý, může dojít k odhalení vodičů uvnitř. Pokud je kabel roztřepený, proříznutý nebo je odkryt některý z vnitřních vodičů, okamžitě přestaňte napájecí adaptér používat.
Obrázek 2: Příklad odhaleného vodiče u zástrčky napájecího adaptéru
K poškození izolace kabelu může dojít v místě pružných kloubů poblíž těla adaptéru nebo konektoru. Tyto pružné klouby jsou navrženy tak, aby umožňovaly ohýbání kabelu při jeho omotávání kolem těla adaptéru. S postupem času však může kabel zkřehnout a mohou se objevit praskliny. K poškození izolace může dojít také v případě, že se kabel otírá o okraje předmětů, jako jsou židle nebo stoly.
Obrázek 3: Příklad proříznutí kabelu.
Pokud není kolík adaptéru správně připojen k napájecímu portu počítače, může se ohnout nebo zcela ulomit. Pokud kabel odpojíte či připojíte pod úhlem nebo se jej pokusíte připojit silou k nesprávnému napájecímu adaptéru, může dojít k ohnutí nebo zlomení středového kolíku adaptéru nebo napájecího portu.
Obrázek 4: Příklad ohnutého či zlomeného kolíku uvnitř zástrčky napájecího adaptéru.
Obrázek 5: Příklad ohnuté zástrčky napájecího adaptéru
Obrázek 6: Příklad ohnutého kolíku v zástrčce napájecího adaptéru
Obrázek 7: Příklad ohnutého konektoru USB Type-C
Obrázek 8: Příklad deformovaného konektoru USB Type-C a normálního konektoru USB Type-C
Pokud je kabel uvolněný, zkuste jej odpojit a znovu připojit. Ujistěte se, že je pevně připojen. Pokud je kabel stále uvolněný, zkontrolujte, zda v konektoru nejsou žádné ohnuté nebo zlomené kolíky a zda nedošlo k poškození konektoru na straně počítače či kabelu.
Pokud je kabel, který problém způsobuje, poškozený, je nutné adaptér nebo kabel vyměnit. Kontaktujte technickou podporu společnosti Dell ohledně možností opravy dostupných ve vaší oblasti.
Obrázek 9: Příklad otevřeného napájecího adaptéru
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.