Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

如何識別 Dell 加密外部媒體版本

Resumen: 您可以依照下列指示來識別 Dell Encryption 外部媒體和 Dell Data Protection External Media Edition 的版本。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

注意:

瞭解 Dell Encryption 外部媒體 (先前稱為 Dell Data Protection |用於保護外接式儲存裝置的外部媒體版本有助於:

  • 識別已知問題。
  • 判斷 UI 差異。
  • 瞭解工作流程變更。
  • 確認系統需求。

受影響的產品:

  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

受影響的作業系統:

  • Windows
  • Mac

Causa

不適用

Resolución

Windows 和 Mac 二進位檔案會新增至受 Dell Encryption External Media 保護的任何外部儲存裝置。若要判斷版本,請按一下 Windows Mac 以取得更多資訊。

若要識別 Windows 上的產品版本:

  1. 登入 Windows 電腦。
  2. 前往受保護媒體的位置。
  3. AccessEncryptedFiles.exe 上按一下滑鼠右鍵,然後選取內容

內容

  1. 按一下詳細資料標籤。

詳細資料

  1. 記下產品版本

產品版本

注意:

若要識別 Mac 上的產品版本:

  1. 登入 Mac 電腦。
  2. 前往受保護媒體的位置。
  3. 按兩下 AccessEncryptedFiles.dmg 以掛接磁碟映像。

AccessEncryptedFiles.dmg

注意:如果裝置已透過 EMS 服務進行驗證,AccessEncryptedFiles.dmg 會隱藏。若要解決此問題,請重新掛接外部媒體,然後取消認證要求提示。
  1. 以滑鼠右鍵按一下 AccessEncryptionExternalMedia,然後選取取得資訊

取得資訊

注意:產品舊版顯示 AccessDellExternalMediaShield 而非 AccessEncryptionExternaledia
  1. 展開一般,然後記錄版本。在範例中,版本是 8.17.0。

版本

注意:
  • 您的用戶端版本可能會與上述螢幕擷取畫面不同。

如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇

Información adicional

 

Videos

   

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124924
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 ago. 2023
Versión:  16
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.