Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
  • Administre sus sitios, productos y contactos de nivel de producto de Dell EMC con Administración de la empresa.
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

¿Cómo se puede identificar la versión de Dell Full Disk Encryption?

Resumen: Para identificar la versión de Dell Full Disk Encryption, siga estas instrucciones.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 
Consulte recursos para

Síntomas

Conocer la versión de Dell Full Disk Encryption permite que un administrador realice lo siguiente:

  • Identificar problemas conocidos
  • Determinar las diferencias de IU
  • Entender los cambios en el flujo de trabajo
  • Verificar los requisitos del sistema

Productos afectados:

  • Dell Full Disk Encryption

Sistemas operativos afectados:

  • Windows

Causa

No corresponde

Resolución

Las versiones se pueden determinar mediante la interfaz de usuario del producto (IU) o a través del instalador del producto. Haga clic en el método correspondiente para obtener más información.

Nota: Dell Full Disk Encryption se debe instalar antes de identificar la versión mediante la UI.
  1. En el escritorio de Windows, haga doble clic en la consola de Dell Data Security.

Ícono de La consola de Dell Data Security

Nota: Como alternativa, se puede acceder a Dell Data Security Console mediante el Explorador de Windows en %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
  1. En la esquina superior derecha de Dell Data Security Console, haga clic en el icono de engranaje y, a continuación, seleccione Acerca de.

Opción Acerca de

  1. Registre la versión que se muestra.

Versión del ejemplo

Nota: La versión puede ser diferente del ejemplo anterior.
Nota: Para obtener información sobre cómo descargar el instalador, consulte Cómo descargar Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.
  1. Extraiga los instaladores secundarios del instalador principal de Dell Data Security.
Nota: Consulte Cómo extraer instaladores secundarios del instalador maestro de Dell Data Security para obtener más información.
  1. En la ruta del instalador maestro extraído, haga clic con el botón secundario en [EXTRACTED PATH]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe y, a continuación, seleccione Propiedades.

Opción Propiedades

  1. Haga clic en la ficha Detalles.

Pestaña de detalles

  1. Registre los tres primeros números de la versión de producto. En el ejemplo, 8.16.0 son los primeros tres números.

Versión del ejemplo

Nota: La versión puede ser diferente del ejemplo anterior.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Información adicional

 

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124907
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 may. 2023
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124907
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 01 may. 2023
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.