Počítač Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 může kvůli napájecímu kabelu grafické karty selhat nebo se může zobrazit chyba s modrou obrazovkou
Resumen: Informace o chybách s modrou obrazovkou v počítačích Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 a R4.
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Žádné informace o příznacích.
Causa
Žádné informace o příčině.
Resolución
|
||
Obsah:
- Občasné chyby s modrou obrazovkou, vypínání nebo zamrzání z důvodu nesprávně nastaveného grafického napájení
- Připojte ke grafické kartě počítače Alienware Aurora správné napájecí konektory
Platí pro:
Alienware Aurora a Aurora ALX, R1, R2, R3, R4
1. |
Občasné chyby s modrou obrazovkou, vypínání nebo zamrzání z důvodu nesprávně nastaveného grafického napájení |
U některých počítačů Alienware Aurora a Aurora ALX může docházet k občasnému zablokování, vypnutí nebo chybám s modrou obrazovkou z důvodu nesprávného rozmístění napájecích konektorů (kolejnic) na grafické kartě. Chcete-li problém vyřešit, otevřete počítač a správně rozmístěte napájecí konektory (tabulka 1 a 2) na grafické karty.
 |
Doporučený příkon napájecího zdroje (W) | 525W napájecí zdroj – konektory PCIe | 875W napájecí zdroj s konektory PCIe | |
| GeForce řady 700 |
GTX Titan Z | 875 | - | Karta 1: P15 a P17 |
| GTX 780 SLI | 875 | - | Karta 1: Karta P16 a P15 2: P14 a P17 |
|
| GTX 780 | 875 | - | Karta 1: P16 a P15 | |
| GTX 770 SLI | 875 | - | Karta 1: Karta P16 a P15 2: P14 a P17 |
|
| GTX 770 | 875 | - | Karta 1: P16 a P15 | |
| GTX 760 Ti SLI | 875 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| GTX 760 Ti | 875 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| GTX 760 SLI | 875 | - | Karta 1: P14 Karta 2: Str. 16 |
|
| GTX 760 | 875 | - | Karta 1: Str. 14 | |
| GT 750 | 525 | - | - | |
| GTX 745 | 525 | - | - | |
| GeForce řady 600/500 |
GTX 690 | 620 | - | Karta 1: P15 a P17 |
| GTX 680 SLI | 800 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| GTX 680 | 550 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| GTX 660 SLI | 800 | - | Karta 1: P14 Karta 2: Str. 16 |
|
| GTX 660 | 525 | Karta 1: Str. 14 | Karta 1: Str. 14 | |
| GTX 590 | 700 | - | Karta 1: P15 a P17 | |
| GTX 580 | 600 | - | Karta 1: P15 a P17 | |
| GTX 560 Ti SLI | 650 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| GTX 560 Ti | 500 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| GTX 555 SLI | 500 | Karta 1: P14 Karta 2: Str. 16 |
Karta 1: P14 Karta 2: Str. 16 |
|
| GTX 555 | 400 | Karta 1: Str. 14 | Karta 1: Str. 14 | |
| GT 545 (DDR5) SLI | 450 | Karta 1: P14 Karta 2: Str. 15 |
Karta 1: P14 Karta 2: Str. 15 |
|
| GT 545 (DDR5) | 380 | Karta 1: Str. 14 | Karta 1: Str. 14 | |
| GTX 490 | 700 | - | Karta 1: P15 a P17 | |
| GTX 480 | 600 | - | Karta 1: P16 a P15 | |
| GTX 470 SLI | 750 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| GTX 470 | 550 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| GeForce řady 400/200 |
GTX 460 1 Gb / 768 Mb / SE SLI | 620 | - | Karta 1: P14 Karta 2: Str. 16 |
| GTX 460 1 GB / 768 Mb/SE | 500 | Karta 1: Str. 14 | Karta 1: Str. 14 | |
| GTS 450 SLI | 520 | Karta 1: P14 Karta 2: Str. 15 |
Karta 1: P14 Karta 2: Str. 16 |
|
| GTS 450 | 400 | Karta 1: Str. 14 | Karta 1: Str. 14 | |
| GTX 295 | 650 | Karta 1: P16 a P15 | - | |
| GTX 285 SLI | 750 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| GTX 285 | 520 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| GTX 280 SLI | 750 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| GTX 280 | 550 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| GTX 260 SLI | 650 | Karta 1: P14 Karta 2: Str. 15 |
Karta 1: P14 Karta 2: Str. 16 |
|
| GTX 260 | 500 | Karta 1: Str. 14 | Karta 1: Str. 14 | |
| GT 240 | 350 | Karta 1: Str. 14 | Karta 1: Str. 15 | |
 |
Doporučený příkon napájecího zdroje (W) | 525W napájecí zdroj – konektory PCIe | 875W napájecí zdroj s konektory PCIe | |
| Radeon řady R9 2xx | R9 290x | 875 | - | Karta 1: P16 a P15 |
| R9 270x CF | 875 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| R9 270x | 875 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| R9 270 CF | 875 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| R9 270 | 875 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| Radeon HD řady 8000 | HD 8990 | 875 | - | Karta 1: P15 a P17 |
| HD 8950 CF | 800 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| HD 8950 | 800 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| HD 8870 CF | 800 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| HD 8870 | 800 | - | Karta 1: P14 a P15 | |
| Radeon HD řady 7000/6000 | HD7970 CF | 800 | - | - |
| HD7970 | 550 | - | - | |
| HD7950 CF | 700 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| HD7950 | 500 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| HD7870 CF | 600 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| HD7870 | 500 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| HD7850 CF | 575 | - | - | |
| HD7850 | 450 | - | - | |
| HD7770 CF | 520 | - | - | |
| HD7770 | 430 | - | - | |
| HD7750 | 350 | - | - | |
| HD6990 | 700 | - | Karta 1: P15 a P17 | |
| HD6970 CF | 800 | - | - | |
| HD6970 | 550 | - | - | |
| HD6950 CF | 700 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| Radeon HD řady 6000/5000 | HD6950 | 500 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 |
| HD6870 CF | 600 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| HD6870 | 500 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| HD6850 CF | 550 | - | - | |
| HD6850 | 450 | - | - | |
| HD5970 CF | 850 | - | - | |
| HD5970 | 650 | - | Karta 1: P16 a P15 | |
| HD5870 CF | 650 | - | Karta 1: Karta P14 a P15 2: P16 a P17 |
|
| HD5870 | 500 | Karta 1: P14 a P15 | Karta 1: P14 a P15 | |
| HD5770 CF | 550 | Karta 1: P14 Karta 2: Str. 15 |
Karta 1: P14 Karta 2: Str. 16 |
|
| HD5770 | 425 | Karta 1: Str. 14 | Karta 1: Str. 14 | |
| HD5670 512 MB / 1 Gb CF | 450 | - | - | |
| HD5670: 512 MB / 1 Gb | 400 | - | - | |
Tabulka 2
Tabulky 1 a 2: Grafické karty Alienware Aurora a jejich správné napájecí konektory
2. |
Připojte ke grafické kartě počítače Alienware Aurora správné napájecí konektory |
 |
Upozornění: | |
| Před provedením jakéhokoli postupu popsaného v této části si přečtěte a dodržujte bezpečnostní pokyny. |
- Odpojte napájecí kabel ze zadní strany počítače.
- Stisknutím tlačítka napájení alespoň na 5 sekund vybijte zbývající energii.
- Odpojte všechny kabely od externích komponent včetně vstupních zařízení, monitorů a reproduktorů.
- Otevřete kryt počítače (obrázek 1).
Obrázek 1: Otevření bočního panelu na šasi počítače Alienware Aurora
Číselné indexy na obrázku nahoře:
Panel uvolňovacích funkcí 
Slot bezpečnostního zámku 
Západka bezpečnostního zámku 
Boční panel šasi - Otočte kryt rozšiřující karty, abyste získali přístup k rozšiřujícím kartám (obrázek 3).
Obrázek 2: Otevření krytu rozšiřující karty
Číselné indexy na obrázku nahoře:
Uvolnění krytu 
Kryt rozšiřující karty - Podle tabulky 1 připojte ke grafické kartě správný napájecí konektor (obrázek 3).
Obrázek 3: Napájecí konektor 2x3 na grafické kartě - Jakmile jsou napájecí konektory správně připojeny ke grafické kartě, zavřete šasi a zapněte systém.
- Pokud máte problémy během dissasembly, podívejte se na naše video Aurora Tear Down.
Pokud i po provedení těchto kroků problémy přetrvávají, zašlete AWCC-Resolution_Experts@Dell.com e-mail (pro zákazníky v USA a Kanadě) s výrobním číslem, telefonním číslem a správnou dobou kontaktu a my vás budeme brzy kontaktovat.
Tým podpory Alienware
Productos afectados
Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123357
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 set. 2024
Versión: 6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.