Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners

В Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 может произойти сбой или ошибки «синий экран» из-за кабеля питания графической платы

Resumen: Информация об ошибках синего экрана на компьютерах Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3 и R4.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Нет информации о признаках неисправности.

Causa

Нет информации о причине.

Resolución

В Alienware Aurora ALX, R1, R2, R3, R4 может произойти сбой или ошибки «синий экран» из-за кабеля питания графической платы

 Заголовок SLN128872_en_US__11327056520179.img_Header

Содержание

  1. Периодические ошибки «синего экрана», завершение работы или блокировки из-за неправильно установленной мощности графического адаптера
  2. Подсоедините подходящие разъемы питания к графической плате в Alienware Aurora

Область применения:

Alienware Aurora и Aurora ALX, R1, R2, R3, R4



1.

Периодические ошибки «синего экрана», завершение работы или блокировки из-за неправильно установленной мощности графического адаптера


На некоторых компьютерах Alienware Aurora и Aurora ALX могут возникать периодические блокировки, завершения работы или ошибки «синий экран» из-за неправильного распределения разъемов питания (шин) на графической плате. Чтобы устранить эту проблему, откройте компьютер и правильно распределите разъемы питания (таблицы 1 и 2) на графических платах.

SLN128872_en_US__21361476477644.NVIDIA Рекомендуемая мощность блока питания (Вт) Блок питания, 525 Вт Разъемы PCIe Блок питания, 875 Вт Разъемы PCIe

GeForce серии 700

 GTX Titan Z 875  - Карточка 1: P15 и P17
GTX 780 SLI 875 - Карточка 1: Плата P16 и P15
2: P14 и P17
ГТХ 780 875 - Карточка 1: P16 и P15
GTX 770 SLI 875 - Карточка 1: Плата P16 и P15
2: P14 и P17
ГТХ 770 875 - Карточка 1: P16 и P15
GTX 760 Ti SLI 875 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
GTX 760 Ti 875 - Карточка 1: P14 и P15
GTX 760 SLI 875 - Карточка 1: Плата P14
2: П16
ГТХ 760 875 - Карточка 1: П14
ГТ 750 525 - -
ГТХ 745 525 - -

GeForce серий 600/500

 Видеокарта GTX 690 620 - Карточка 1: P15 и P17
GTX 680 SLI 800 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
Видеокарта GTX 680 550 - Карточка 1: P14 и P15
GTX 660 SLI 800 - Карточка 1: Плата P14
2: П16
Видеокарта GTX 660 525 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
Видеокарта GTX 590 700. - Карточка 1: P15 и P17
Видеокарта GTX 580 600 - Карточка 1: P15 и P17
GTX 560 Ti SLI 650. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
GTX 560 Ti 500 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
GTX 555 SLI 500 Карточка 1: Плата P14
2: П16		 Карточка 1: Плата P14
2: П16
ГТХ 555 400 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
GT 545 (DDR5) SLI 450 Карточка 1: Плата P14
2: П15		 Карточка 1: Плата P14
2: П15
GT 545 (DDR5) 380 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
ГТХ 490 700. - Карточка 1: P15 и P17
ГТХ 480 600 - Карточка 1: P16 и P15
GTX 470 SLI 750. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
ГТХ 470 550 - Карточка 1: P14 и P15

GeForce серии 400/200

 GTX 460 1 Гбайт/768 Мб/SE SLI 620 - Карточка 1: Плата P14
2: П16
GTX 460 1 Гбайт/768 Мб/SE 500 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
ГТС 450 СЛИ 520 Карточка 1: Плата P14
2: П15		 Карточка 1: Плата P14
2: П16
ГТС 450 400 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
ГТС 295 650. Карточка 1: P16 и P15 -
GTX 285 SLI 750. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
ГТС 285 520 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
GTX 280 SLI 750. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
Видеокарта GTX 280 550 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
GTX 260 SLI 650. Карточка 1: Плата P14
2: П15		 Карточка 1: Плата P14
2: П16
Видеокарта GTX 260 500 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
ГТ 240 350. Карточка 1: П14 Карточка 1: П15
 
 

SLN128872_en_US__31342134309889.драм		 Рекомендуемая мощность блока питания (Вт) Блок питания, 525 Вт Разъемы PCIe Блок питания, 875 Вт Разъемы PCIe
Radeon R9 серии 2xx R9 290х 875 - Карточка 1: P16 и P15
R9 270x CF 875 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
R9 270х 875 - Карточка 1: P14 и P15
Р9 270 КФ 875 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
Р9 270 875 - Карточка 1: P14 и P15
Radeon HD серии 8000 HD 8990 875 - Карточка 1: P15 и P17
HD 8950 КФ 800 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
HD 8950 800 - Карточка 1: P14 и P15
HD 8870 КФ 800 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
HD 8870 800 - Карточка 1: P14 и P15
Radeon HD серий 7000/6000 ХД7970 КФ 800 - -
ХД7970 550 - -
ХД7950 КФ 700. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
ХД7950 500 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
ХД7870 КФ 600 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
ХД7870 500 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
ХД7850 КФ 575 - -
ХД7850 450 - -
ХД7770 КФ 520 - -
ХД7770 430 - -
ХД7750 350. - -
ХД6990 700. - Карточка 1: P15 и P17
ХД6970 КФ 800 - -
ХД6970 550 - -
ХД6950 КФ 700. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
Radeon HD серий 6000/5000 ХД6950 500 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
ХД6870 КФ 600 - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
ХД6870 500 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
ХД6850 КФ 550 - -
ХД6850 450 - -
ХД5970 КФ 850. - -
ХД5970 650. - Карточка 1: P16 и P15
ХД5870 КФ 650. - Карточка 1: Плата P14 и P15
2: P16 и P17
ХД5870 500 Карточка 1: P14 и P15 Карточка 1: P14 и P15
ХД5770 КФ 550 Карточка 1: Плата P14
2: П15		 Карточка 1: Плата P14
2: П16
ХД5770 425 Карточка 1: П14 Карточка 1: П14
HD5670, 512 Мбайт/1 Гбит/с, CF 450 - -
HD5670, 512 Мбайт/1 Гбит/с 400 - -
 

Таблица 2

Таблицы 1 и 2: Графические платы Alienware Aurora и их правильные разъемы питания


В начало


2.

Подсоедините подходящие разъемы питания к графической плате в Alienware Aurora

 

SLN128872_en_US__4new_caution Внимание!  
  Перед выполнением любой из процедур, описанных в этом разделе, прочтите инструкции по технике безопасности и следуйте им.  
  1. Отсоедините кабель питания от задней панели компьютера.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 5 секунд для удаления остаточного напряжения.
  3. Отсоедините все кабели от внешних компонентов, включая устройства ввода, мониторы и динамики.
  4. Откройте крышку компьютера (рис. 1).
    SLN128872_en_US__5Alienware_Aurora_Chassis_Open
    Рис. 1. Открытие боковой панели на корпусе Alienware Aurora

    Цифрами на этом рисунке обозначены:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Панель фиксатора
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Гнездо для замка безопасности
    SLN128872_en_US__8SG_Caption3 Защелка безопасности
    SLN128872_en_US__9SG_Caption4 Боковая панель корпуса
  5. Поверните кожух платы расширения, чтобы получить доступ к плате (платам) (рис. 3).
    SLN128872_en_US__10Alienware_Expansion_Card_Shroud_Removal
    Рис. 2. Открытие кожуха платы расширения

    Цифрами на этом рисунке обозначены:
    SLN128872_en_US__6SG_Caption1 Освобождение кожуха
    SLN128872_en_US__7SG_Caption2 Кожух платы расширения
  6. Руководствуясь таблицей 1, подключите к графической плате правильный разъем питания (рис. 3).
    SLN128872_en_US__13geforce_8800_GTX_internal_power_connectors
    Рис. 3. Разъем питания 2x3 на графической плате
  7. После правильного подключения разъемов питания к графической плате закройте корпус и включите систему.
    SLN128872_en_US__141354053787083.Снос «Авроры»
  8. Если у вас возникли проблемы во время разборки, посмотрите наше видео о разборке Aurora.


В начало


Если после выполнения этих действий у вас по-прежнему возникают проблемы, отправьте электронное письмо на адрес AWCC-Resolution_Experts@Dell.com (для клиентов из США и Канады), указав сервисный код, номер телефона и подходящее время, чтобы связаться с вами, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Команда технической поддержки Alienware

Productos afectados

Alienware Aurora, Alienware Aurora ALX, Alienware Aurora R2, Alienware Aurora R3, Alienware Aurora R4
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000123357
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 22 set. 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.