Нет информации о признаках неисправности.
Нет информации о причине.
Часто задаваемые вопросы
- Вопрос. На видеоплате имеется двухканальный порт DVI. Почему не удается включить максимальное разрешение, поддерживаемое моим дисплеем?
Ответ. Каждый порт DVI обеспечивает передачу видео только для одного дисплея. Большинство дисплеев используют интерфейс DVI со стандартным одноканальным подключением. Большинство дисплеев не требуют дополнительного видеосигнала от системы для отображения видео. Некоторые дисплеи имеют больший размер и требуют усиления сигнала, поступающего на дисплей. Многие 30-дюймовые дисплеи, а также некоторые 27-дюймовые и 29-дюймовые дисплеи оснащены двухканальным подключением DVI, которое позволяет использовать большие дисплеи с разрешением 2560 x 1600 за счет чередования сигналов. Это ничем не отличается от других подключений DVI. Вы не можете использовать дисплей в полноэкранном режиме, если он не использует конфигурацию оборудования с двухканальным подключением.
Для настройки двухканального подключения необходимо следующее. Дисплей с двухканальным подключением. Двухканальный кабель DVI, который можно узнать по 24 контактам для подключения (у одноканального кабеля DVI 18 контактов). Видеоплата с двухканальным выходом DVI (2560 x 1600). После подключения дисплей может использовать любое разрешение экрана, которое он поддерживает. Все используемые кабельные адаптеры также должны быть двухканальными. Немногие кабельные адаптеры является двухканальными, при этом они имеют более высокую стоимость, чем одноканальные кабели. Стыковочные модули E-Port оснащены двухканальными разъемами DVI, что позволяет использовать все типы кабелей DVI, но при подключении они обеспечивают разрешение, соответствующее одноканальному DVI. Их нельзя использовать для подключений DVI, требующих разрешения выше 1920 x 1200 (двухканальное подключение DVI).
- Вопрос. Почему не получается подключить 2 разных дисплея к одному порту DVI с помощью кабеля разветвителя?
Ответ. Порт DVI передает только одноканальный видеосигнал. Разветвитель для соединения DVI просто разделяет один и тот же сигнал и отправляет скопированный (клонированный) сигнал на один или другой порт разветвителя. Нельзя использовать разветвители DVI для расширения экрана на два дисплея. Не все продаваемые разветвители DVI будут работать для клонирования; не следует их использовать, если не исчерпаны все остальные возможности.
Предыдущие версии видеоплат могут иметь похожее подключение, которое называется DMS-59. Соединение DMS-59 предназначено для работы с двумя дисплеями в расширенной конфигурации. DMS-59 — это подключение устаревшего типа, которое не используется в современных видеоадаптерах. Этот продукт по-прежнему доступен в некоторых линейках продуктов.
- Вопрос. Сколько адаптеров можно использовать при подключении дисплея с портами, отличными от портов видеоплаты?
Ответ. Вы можете настроить дисплей не более чем с одним кабельным адаптером. Каждый раз при добавлении адаптера к кабельному подключению происходит потеря сигнала в процессе преобразования. Практически во всех случаях использование нескольких адаптеров между портом видеоплаты и ЖК-дисплеем приведет к ухудшению качества или потере сигнала.
- Вопрос. Почему при использовании кабельного адаптера отсутствует сигнал?
Ответ. Преобразование сигнала кабеля может быть только «цифровой в цифровой» или «цифровой в аналоговый». (См. информацию о подключении видеоплаты ниже.)
- Вопрос. Но моей видеоплате 3 порта. Почему изображение присутствует только на 2 дисплеях?
Ответ. Наличие 3 портов на видеоадаптере само по себе не означает, что все три порта могут использоваться одновременно. Многие видеокарты поддерживают только 2 дисплея на 3 портах. Все зависит от технических характеристик видеоплаты. Обычно можно настроить только 2 дисплея. Большинство плат имеют двухканальный видеоконтроллер или 2 порта, совместно используемых каналом. В обоих вариантах можно использовать только 2 дисплея.
Другие платы могут поддерживать 3 или 4 подключенных дисплея. Для этого требуются расширенные подключения DisplayPort и определенные ограничения для всех конфигураций адаптеров, которые могут использоваться для подключения дисплеев. Как правило, 3 или более дисплеев настраиваются с помощью технологий HDMI и DisplayPort. Используется прямое подключение HDMI к HDMI, DisplayPort к DisplayPort или активные адаптеры DisplayPort.
Перед настройкой нескольких дисплеев всегда сверяйтесь с техническими характеристиками производителя.
- Вопрос. Какие действия необходимо выполнить, чтобы встроенная (интегрированная) видеосистема работала с видеоплатой расширения (дополнительной)?
Ответ.
- Подключите видеосистему напрямую к видеоплате расширения.
- Перейдите в BIOS и включите параметр «Multiple displays» в разделе «Video», если этот параметр доступен.
- Загрузите Windows и подключитесь к встроенной видеосистеме.
- Дождитесь обнаружения дисплея.
- Перезагрузите компьютер.
- Загрузите видеодрайвер Intel для встроенной видеосистемы.
- Перезагрузите компьютер.
Примечание. Параметр «Multi-Monitor» будет отключен, если обнаружено более 1 дискретной видеоплаты.
- Вопрос. Почему при добавлении в систему дополнительного адаптера дисплея появляется сообщение об отключении встроенной видеоплаты DisplayPort?
Ответ. В зависимости от системы может потребоваться отключить встроенную графическую плату системы или выбрать адаптер расширения в качестве основного дисплея в BIOS. При установке адаптера расширения в систему также может потребоваться обновить BIOS до последней версии.
Информация о подключении видеоплаты
Лучший способ обеспечения оптимальной производительности видео и совместимости — использовать видеокабель прямого подключения. Примеры: «DisplayPort к DisplayPort», «HDMI к HDMI» или «VGA к VGA».
Большинство адаптеров видеокабелей не являются двунаправленными, что означает, что видеосигнал преобразуется в одном направлении. Сигнал «DisplayPort в VGA» является примером цифрового сигнала, который преобразуется в аналоговый. Иногда аналоговое видео можно преобразовать в цифровой сигнал с помощью «активного» адаптера, но не гарантируется, что это будет работать постоянно.
Существует два типа видеоадаптеров: «активный» и «пассивный». Разница между активным и пассивным адаптером — это микросхема, которая обеспечивает преобразование. «Активные» адаптеры имеют чип, благодаря которому происходит преобразование, а «пассивные» адаптеры его не имеют.
Примечание. Dell не поддерживает адаптеры сторонних производителей, так как они не были проверены на системах Dell. В качестве примера используется таблица ниже.
Порт USB-C на компьютере должен поддерживать протокол DisplayPort over USB-C или Thunderbolt. Если это условие не соблюдается, видео не будет отображаться.
|
Видеовход на мониторе |
«Output» видеосигнала на компьютере |
|
USB-C (цифровой) |
Порт DisplayPort (цифровой) |
HDMI (цифровой) |
DVI-I (цифровой и аналоговый) |
DVI-D (цифровой) |
VGA (аналоговый) |
USB-C (цифровой) |
Прямой кабель |
Прямой кабель |
Прямой кабель |
Только активный адаптер
|
Только активный адаптер
|
Только активный адаптер
|
Порт DisplayPort (цифровой) |
Прямой кабель |
Прямой кабель |
Прямой кабель или пассивный адаптер |
Прямой кабель или пассивный адаптер |
Прямой кабель или пассивный адаптер |
Только прямой кабель или пассивный адаптер
|
Порт Mini DisplayPort (цифровой) |
Прямой кабель |
Прямой кабель |
Прямой кабель или пассивный адаптер |
Только пассивный адаптер (кабель отсутствует) |
Только пассивный адаптер (кабель отсутствует) |
Только пассивный адаптер (кабель недоступен)
|
HDMI (цифровой) |
Прямой кабель |
Активный адаптер |
Прямой кабель |
Прямой кабель или пассивный адаптер (HDCP) |
Прямой кабель или пассивный адаптер (HDCP) |
Прямой кабель или пассивный адаптер |
DVI-I (цифровой и аналоговый) |
Только активный адаптер
|
Прямой кабель или пассивный адаптер |
Прямой кабель или пассивный адаптер |
Прямой кабель |
Прямой кабель или пассивный адаптер |
Только прямой кабель или пассивный адаптер
|
DVI-D (цифровой) |
Только активный адаптер
|
Прямой кабель или пассивный адаптер |
Прямой кабель или пассивный адаптер (HDCP) |
Прямой кабель или пассивный адаптер |
Прямой кабель |
Только активный адаптер
|
VGA (аналоговый) |
Только активный адаптер
|
Только активный адаптер
|
Только активный адаптер
|
Только активный адаптер
|
Только активный адаптер
|
Прямой кабель |
* Большинство адаптеров видеокабелей не являются двунаправленными, что означает, что видеосигнал преобразуется в одном направлении.
Дополнительная информация
Для получения общих сведений о видео перейдите по следующим ссылкам.
Если у вас возникнут вопросы об этой статье, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
В начало