Dzienniki mogą być przesyłane z firmowego serwera proxy, zapory nowej generacji i innych urządzeń bezpośrednio do instancji najemcy w chmurze Netskope. Można to zrobić za pomocą interfejsu użytkownika najemcy Netskope lub za pomocą SFTP.
Dotyczy produktów:
Dotyczy systemów operacyjnych:
Dzienniki mogą być przesyłane z:
- Interfejsu użytkownika najemcy Netskope
- Systemu Windows za pomocą protokołu SFTP
- Systemu Mac lub Linux za pomocą SFTP
Administrator Netskope może również zweryfikować obsługiwane formaty dziennika.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią opcję.
Uwaga: w przypadku dzienników większych niż 1000 MB zaleca się przesyłanie dzienników za pomocą protokołu SFTP.
- Najpierw pobierz pliki dziennika z obsługiwanej aplikacji dostawcy.
Uwaga: w przypadku korzystania z archiwum (takiego jak .zip) można mieć tylko jeden plik dziennika na archiwum, który może nie być binarny.
- W przeglądarce internetowej przejdź do konsoli internetowej Netskope:
- Centrum danych w Stanach Zjednoczonych: https://[DZIERŻAWCA].goskope.com/
- Centrum danych w Unii Europejskiej: https://[DZIERŻAWCA].eu.goskope.com/
- Centrum danych we Frankfurcie: https://[DZIERŻAWCA].de.goskope.com/
Uwaga: [DZIERŻAWCA] = nazwa dzierżawcy w danym środowisku
- Zaloguj się do konsoli internetowej Netskope.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij pozycję Risk Insights.
- Kliknij opcję Upload.
- Kliknij opcję Upload Logs.
- Kliknij opcję Wybierz plik.
- Użyj Eksploratora Windows, aby przejść do pliku dziennika pobranego w kroku 1. Wybierz plik i kliknij pozycję Otwórz.
- Korzystając ze wstępnie zdefiniowanej listy, odszukaj dostawcę dla typu dziennika wybranego w poprzednim kroku.
Uwaga: Na przykład w przypadku korzystania z portu Cisco IronPort należy użyć
cisco-wsa directory
. Jeśli używasz dzienników Blue Coat, użyjesz
proxysg-http-main
katalog. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z
obsługiwanymi formatami dziennika.
- Kliknij opcję Prześlij, aby przesłać dziennik do analizy.
Uwaga: analiza przesłanych dzienników i wyświetlenie zdarzeń w SkopeIT zajmuje trochę czasu. Czas przesyłania może się różnić w zależności od rozmiaru pliku dziennika.
Aby pomyślnie przesłać dzienniki za pośrednictwem SFTP, Netskope wymaga klienta protokołu transferu plików SSH (SFTP) innego producenta.
- Przykłady klienta SFTP mogą obejmować:
Uwaga:
- firma Dell nie promuje ani nie wspiera żadnych wymienionych produktów innych producentów. Wymienione klienty to tylko przykłady produktów, których klient może użyć. W celu uzyskania informacji na temat instalacji, konfiguracji i zarządzania skontaktuj się z producentem produktu.
- Interfejs użytkownika klienta SFTP może różnić się od poniższych przykładów zrzutu ekranu.
- Najpierw pobierz pliki dziennika z obsługiwanej aplikacji dostawcy.
Uwaga: w przypadku korzystania z archiwum (takiego jak .zip) można mieć tylko jeden plik dziennika na archiwum, który może nie być binarny.
- Jeśli klucz prywatny SSH został uprzednio zaimportowany do klienta SFTP, przejdź do kroku 10. W przeciwnym razie przejdź do kroku 3.
- W przeglądarce internetowej przejdź do konsoli internetowej Netskope:
- Centrum danych w Stanach Zjednoczonych: https://[DZIERŻAWCA].goskope.com/
- Centrum danych w Unii Europejskiej: https://[DZIERŻAWCA].eu.goskope.com/
- Centrum danych we Frankfurcie: https://[DZIERŻAWCA].de.goskope.com/
Uwaga: [DZIERŻAWCA] = nazwa dzierżawcy w danym środowisku
- Zaloguj się do konsoli internetowej Netskope.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij pozycję Risk Insights.
- Kliknij opcję Upload.
- Kliknij, aby pobrać klucz prywatny SSH.
- Otwórz klienta SFTP i zaimportuj klucz prywatny SSH.
Uwaga: jeśli używasz WinSCP dla SFTP, nie należy wydłużać czasu dla pliku dziennika.
- W kliencie SFTP zaloguj się przy użyciu nazwy użytkownika i lokalizacji podanych na stronie przesyłania dziennika (krok 8).
- Przejdź do
/upload/
.
- Przejdź do katalogu urządzenia, które jest używane do generowania pliku dziennika (krok 1).
Uwaga:
- katalog może różnić się od podanego na przykładowej ilustracji.
- Na przykład w przypadku korzystania z portu Cisco IronPort należy użyć
cisco-wsa
katalog (cd cisco-wsa
). Jeśli używasz dzienników Blue Coat, użyjesz proxysg-http-main
katalog (cd proxysg-http-main
). Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z obsługiwanymi formatami dzienników.
- Prześlij pliki dziennika.
Uwaga: analiza przesłanych dzienników i wyświetlenie zdarzeń w SkopeIT zajmuje trochę czasu. Czas przesyłania może się różnić w zależności od rozmiaru pliku dziennika.
Aby pomyślnie przesłać dzienniki za pośrednictwem SFTP, Netskope wymaga klienta protokołu transferu plików SSH (SFTP) innego producenta.
- Przykłady klienta SFTP mogą obejmować:
Uwaga:
- firma Dell nie promuje ani nie wspiera żadnych wymienionych produktów innych producentów. Wymienione klienty to tylko przykłady produktów, których klient może użyć. W celu uzyskania informacji na temat instalacji, konfiguracji i zarządzania skontaktuj się z producentem produktu.
- Interfejs użytkownika klienta SFTP może różnić się od poniższych przykładów zrzutu ekranu.
- Najpierw pobierz pliki dziennika z obsługiwanej aplikacji dostawcy.
Uwaga: w przypadku korzystania z archiwum (takiego jak .zip) można mieć tylko jeden plik dziennika na archiwum, który może nie być binarny.
- W przeglądarce internetowej przejdź do konsoli internetowej Netskope:
- Centrum danych w Stanach Zjednoczonych: https://[DZIERŻAWCA].goskope.com/
- Centrum danych w Unii Europejskiej: https://[DZIERŻAWCA].eu.goskope.com/
- Centrum danych we Frankfurcie: https://[DZIERŻAWCA].de.goskope.com/
Uwaga: [DZIERŻAWCA] = nazwa dzierżawcy w danym środowisku
- Zaloguj się do konsoli internetowej Netskope.
- Kliknij Ustawienia.
- Kliknij pozycję Risk Insights.
- Kliknij opcję Upload.
- Kliknij, aby pobrać klucz prywatny SSH.
Uwaga:
- w celu ograniczenia dostępu można zmienić uprawnienia pliku klucza prywatnego. Jeśli wymagana jest zmiana uprawnień pobranego pliku klucza prywatnego, otwórz Terminal i wpisz
chmod 600 [ENVIRONMENTVARIABLE]_sshkey.key
i naciśnij klawisz Enter.
[ENVIRONMENTVARIABLE]
= Unikatowy identyfikator w środowisku
- Otwórz Terminal.
- Korzystając z lokalizacji i nazwy użytkownika podanych na stronie Przekazywanie dziennika , wpisz
sftp -i /privatekey/[ENVIRONMENTVARIABLE]_sshkey.key [USERNAME]@upload-[TENANT].goskope.com
i naciśnij klawisz Enter.
Uwaga:
[ENVIRONMENTVARIABLE]
= Unikatowy identyfikator w środowisku
[USERNAME]
= Nazwa użytkownika strony przesyłania dziennika (krok 7)
[TENANT]
= nazwa dzierżawcy w danym środowisku
- Wpisz
cd upload
i naciśnij klawisz Enter.
- Przejdź do katalogu urządzenia, które jest używane do generowania pliku dziennika w kroku 1.
Uwaga:
- katalog może różnić się od podanego na przykładowej ilustracji.
- Na przykład w przypadku korzystania z portu Cisco IronPort należy użyć
cisco-wsa
katalog (cd cisco-wsa
). Jeśli używasz dzienników Blue Coat, użyjesz proxysg-http-main
katalog (cd proxysg-http-main
). Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z obsługiwanymi formatami dzienników.
- Wpisz
mput [SOURCEPATH] [FILENAME]
, a następnie naciśnij Enter, aby przesłać pliki dziennika.
Uwaga:
[SOURCEPATH]
= Ścieżka do dziennika do przesłania
[FILENAME]
= Nazwa pliku przesyłanego dziennika
- analiza przesłanych dzienników i wyświetlenie zdarzeń w SkopeIT zajmuje trochę czasu. Czas przesyłania może się różnić w zależności od rozmiaru pliku dziennika.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.