Cómo desinstalar Dell Data Guardian
Resumen: Dell Data Guardian se puede desinstalar siguiendo estas instrucciones para Windows o Mac.
Síntomas
- Desde diciembre del 2019, Dell Data Guardian alcanzó el final de su período de soporte. Dell ya no actualizará este producto y sus artículos. Para obtener más información, consulte Política de ciclo de vida útil (Fin de soporte o Final del ciclo de vida) de productos para Dell Data Security. Si tiene preguntas sobre artículos alternativos, comuníquese con el equipo de ventas o al correo endpointsecurity@dell.com.
- Consulte Endpoint Security para obtener información adicional acerca de los productos actuales.
Es posible que Dell Data Guardian requiera desinstalación para:
- Cumplir los requisitos de entorno.
- Solucionar de problemas del producto.
- Abordar la incompatibilidad del sistema operativo.
En este artículo, se abordan los pasos para desinstalar el producto.
Productos afectados:
- Dell Data Guardian
Versiones afectadas:
- Versión 1.2.0 y posteriores
Sistemas operativos afectados:
- Windows
- Mac
Causa
No corresponde
Resolución
Para conocer los pasos para desinstalar Dell Data Guardian, haga clic en Windows o Mac.
Windows
Las versiones de Windows de Dell Data Guardian se pueden desinstalar mediante la interfaz de usuario (UI) o la interfaz de línea de comandos (CLI). Haga clic en el método correspondiente para obtener más información.
- Haga clic con el botón derecho del mouse en el menú Inicio de Windows y seleccione Programas y características.
- En el menú de Programas y características, seleccione Dell Data Guardian y haga clic en Cambiar.
- Haga clic en Next (Siguiente).
- Seleccione Remove y, luego, haga clic en Next.
- Haga clic en Quitar.
- Si se desinstala con éxito, haga clic en Finish.
- Haga clic en Yes (Sí) para reiniciar el equipo de inmediato.
Dell Data Guardian permite tener flexibilidad en las opciones de instalación de la línea de comandos a través del uso de switches.
| Switch | Significado |
/V |
Permite pasar las variables al .msi dentro del archivo ejecutable. El contenido siempre debe estar entre comillas de texto sin formato. |
/S |
Modo silencioso |
/X |
Modo de desinstalación |
/L*V |
Salida del registro detallado. El contenido siempre debe estar entre comillas de texto sin formato. |
/QB |
Interfaz de usuario con el botón Cancel (Cancelar) Solicita el reinicio del dispositivo cuando finaliza la instalación. |
/QB- |
Interfaz de usuario de instalación con el botón Cancel (Cancelar). Reinicia automáticamente el dispositivo cuando finaliza la instalación. |
/QB! |
Interfaz de usuario sin el botón Cancel (Cancelar) Solicita el reinicio del dispositivo cuando finaliza la instalación. |
/QB!- |
Interfaz de usuario de instalación sin el botón Cancel (Cancelar). Reinicia automáticamente el dispositivo cuando finaliza la instalación. |
/QN |
No existe interfaz de usuario. |
Ejemplos de instalación con CLI:
Ejemplo 1:
Setup.exe /x /s /v" /l*v C:\Dell\DDGUninstall.log /qn"
El primer ejemplo contiene lo siguiente:
- Instalador = Setup.exe
- Instalación silenciosa = Sí
- Reinicio después de la desinstalación = No
- Registro de desinstalación = C:\Dell\DDGUninstall.log
Ejemplo 2:
Setup.exe /x /s /v" /qb!-"
El segundo ejemplo contiene lo siguiente:
- Instalador = Setup.exe
- Instalación silenciosa = Sí
- Reinicio después de la desinstalación = Sí
- Registro de desinstalación = No
Mac
Para obtener más información sobre cómo desinstalar Dell Data Guardian en Mac, haga clic en Mac a continuación.
- Abra el buscador o utilice y la letra para abrir una nueva ventana de buscador.
- Seleccione Applications.
- Busque el ícono de Dell Data Guardian en su lista de Aplicaciones.
- Arrastre el ícono de Dell Data Guardian al ícono de la papelera.
- Complete un nombre de usuario y una contraseña administrativos y, a continuación, haga clic en Aceptar.
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
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