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Les stations d’accueil E-Port existantes peuvent ne pas reconnaître les claviers récents lors de la connexion ou la reconnexion à la station d’accueil

Resumen: Cet article traite des problèmes de reconnaissance des claviers récents par les stations d’accueil E-Port plus anciennes lorsque le système est connecté/reconnecté à la station d’accueil. ...

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Síntomas

Les stations d’accueil E-Port antérieures à la révision A05 peuvent ne pas reconnaître les claviers plus récents lorsqu’ils sont reconnectés à la station d’accueil.

Causa

Les paramètres de gestion de l’alimentation dans Windows sont à l’origine de ce problème.

Resolución

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:
  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur chaque périphérique USB, puis cliquez sur Propriétés.
  3. Cliquez avec le bouton gauche sur l’onglet Gestion de l’alimentation (si disponible).
  4. Décochez la case Autoriser l’ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l’énergie.
  5. Cliquez sur OK.
  6. Répétez les étapes 2 à 5 pour chaque périphérique USB dans le Gestionnaire de périphériques.

Productos afectados

E-Port, E-Port Plus
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144229
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 mar 2022
Versión:  4
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