Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Oudere e-Port dockingstations herkennen nieuwe toetsenborden mogelijk niet bij het docken of opnieuw docken

Resumen: In dit artikel wordt een probleem beschreven met oudere e-Port docks die nieuwere toetsenborden niet herkennen wanneer het systeem (weer) aan het dockingstation wordt gekoppeld.

Este artículo se aplica a   Este artículo no se aplica a 

Síntomas

e-Port docks ouder dan versie A05 herkennen nieuwere toetsenborden mogelijk niet wanneer het systeem (weer) aan het dockingstation wordt gekoppeld.

Causa

Energiebeheerinstellingen in Windows veroorzaken dit probleem.

Resolución

Voer de volgende stappen om het probleem op te lossen:
  1. Open Apparaatbeheer.
  2. Klik met de rechtermuisknop op elk USB-apparaat en klik vervolgens met de linkermuisknop op Eigenschappen.
  3. Klik met de linkermuisknop op het tabblad Energiebeheer (indien beschikbaar).
  4. Schakel het selectievakje De computer mag dit apparaat uitschakelen om energie te besparen uit.
  5. Klik op OK.
  6. Herhaal stap 2 tot en met 5 voor elk USB-apparaat in Apparaatbeheer.

Productos afectados

E-Port, E-Port Plus
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144229
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 mar 2022
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.