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I dock e-Port legacy potrebbero non riconoscere le tastiere più recenti quando vengono inseriti o reinseriti nell'alloggiamento

Resumen: Questo articolo risolve un problema con i dock e-Port meno recenti che non riconoscono le tastiere più nuove quando il sistema viene inserito o reinserito nell'alloggiamento.

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Síntomas

I dock E-Port precedenti alla revisione A05 potrebbero non riconoscere le tastiere più recenti quando sono ancorate o reinserito nell'alloggiamento.

Causa

Le impostazioni di gestione dell'alimentazione in Windows causano questo problema.

Resolución

Per risolvere questo problema, procedere come segue:
  1. Aprire Gestione dispositivi.
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse su ciascun dispositivo USB, quindi scegliere Proprietà.
  3. Cliccare sulla scheda Risparmio energia (se disponibile).
  4. Deselezionare Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia.
  5. Cliccare su OK.
  6. Ripetere i passaggi da 2 a 5 per ogni dispositivo USB in Gestione dispositivi.

Productos afectados

E-Port, E-Port Plus
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000144229
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 mar 2022
Versión:  4
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