Número del artículo: 000141890
Вентилятор блока питания перестает вращаться во время включения питания и в режиме диагностики
Resumen: Вентилятор блока питания на некоторых компьютерах Dell может не вращаться во время загрузки или диагностики.
Contenido del artículo
Síntomas
Вентилятор блока питания не вращается, когда компьютер включен или когда выполняется диагностика ePSA. Эта проблема наблюдается на следующих компьютерах Dell:
Затронутые платформы:
- Alienware Aurora R5
- Alienware Aurora R11
- Alienware Aurora R13
- Alienware Aurora Ryzen Edition R10
- Precision 3630 Tower
- Precision 3640 Tower
- Precision 3650 Tower
- XPS 8910
- XPS 8930
Causa
Блоки питания на некоторых компьютерах Dell оснащены новой функцией, которая обеспечивает бесшумную работу компьютера.
Если компьютер использует 15% или менее мощности блока питания, вентиляторы блока питания предназначены для выключения, чтобы снизить уровень шума. Компьютер продолжит работать нормально и не приведет к перегреву блока питания.
Если компьютер потребляет более 15% мощности блока питания, вентиляторы блока питания включятся и будут вращаться с соответствующей скоростью, чтобы обеспечить надлежащую температуру.
Resolución
Проверка функциональности блока питания
Чтобы убедиться, что блок питания работает нормально, нажмите на выключатель встроенной самопроверки на блоке питания (Рис. 1). Если индикатор загорается, это значит, что блок питания работает нормально. Если индикатор гаснет при нажатии на выключатель встроенной самопроверки, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Рис. 1. Встроенный переключатель самодиагностики для блока питания
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora R5, Precision 3630 Tower, Precision 3640 Tower, Precision 3650 Tower, XPS 8910, XPS 8930
Fecha de la última publicación
06 nov 2023
Versión
5
Tipo de artículo
Solution