Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Postup pro vyhledání protokolů Chromebook a jejich analýzu

Resumen: Jak zkontrolovat protokoly v Prohlížeči událostí nebo použít ladicí program systému Windows (WinDbg) či jiné nástroje k analýze souborů výpisu.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Shrnutí článku: Tento článek poskytuje informace o „protokolech Chromebook“.



Jaký druh protokolování událostí má počítač Chromebook?

Běžným krokem odstraňování problémů v systému Windows je kontrola protokolů v Prohlížeči událostí nebo použití ladicího programu systému Windows (WinDbg) či jiných nástrojů k analýze souborů výpisu.

Prohlížeč Chrome také obsahuje protokoly událostí, které lze zobrazit přímo zadáním file:///var/log do vyhledávacího pole Omnibox v prohlížeči Chrome. Analytikům podpory, kteří znají systém Linux, budou tyto protokoly povědomé. Tyto protokoly lze snadno interpretovat pomocí analyzátoru protokolů Google SLN288529_cs__1iC_External_Link_BD_v1.


Přístup k protokolům počítače Chromebook

Přístup k protokolům Chrome získáte následovně:

  1. Zadejte chrome:net-internals a v rozevíracím seznamu vyberte možnost Exportovat.
  2. Otevřete druhou kartu a zopakujte kroky, které problém vyvolaly.
  3. Vraťte se zpět na kartu se spuštěným příkazem chrome:net-internals, do pole zadejte popis problému a kliknutím na tlačítko uložte soubor protokolu. Soubor bude uložen do složky pro stahování v počítači Chromebook.

Poté můžete soubor odeslat do analyzátoru protokolů Google SLN288529_cs__1iC_External_Link_BD_v1, který poskytuje relativně snadno pochopitelný souhrn všech nalezených chyb. Většina chyb budou problémy se sítí, ale všechny systémové protokoly jsou v tomto postupu zachyceny a analyzovány.


Productos afectados

Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000137421
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 nov 2021
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.