Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

De Absolute-versie identificeren

Resumen: U kunt de versie van Absolute identificeren aan de hand van de volgende instructies.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Het is belangrijk om te weten welke versie van Absolute u gebruikt om:

  • Opties te identificeren
  • Gebruikersinterfaceverschillen te bepalen
  • Workflow-wijzigingen te begrijpen
  • Systeemvereisten te controleren

Betreffende producten:

  • Absolute

Betreffende besturingssystemen:

  • Windows

Causa

Niet van toepassing

Resolución

U kunt de versie achterhalen via het eindpunt, het installatieprogramma of de webconsole. Klik op de gewenste methode voor meer informatie.

De productversie per eindpunt identificeren:

  1. Ga naar:
    • 64-bits besturingssysteem: C:\Windows\SysWow64
    • 32-bits besturingssysteem: C:\Windows\System32
  2. Klik met de rechtermuisknop rpcnet.exe en selecteer vervolgens Eigenschappen.

rpcnet.exe eigenschappen

  1. Selecteer het tabblad Details.

Tabblad Details

  1. Noteer de Bestandsversie. Het derde nummer is het belangrijkste nummer dat u moet noteren. In het voorbeeld is 944 het derde nummer.

Voorbeeld van bestandsversie

Opmerking: De Bestandsversie van uw client kan afwijken van het voorbeeld.

De productversie per installatieprogramma identificeren:

Opmerking: U moet eerst Absolute downloaden voordat u deze stap kunt uitvoeren. Raadpleeg voor meer informatie Absolute downloaden en installeren.
  1. Download de Absolute-agent.
  2. Dubbelklik op de downloadlocatie op ctmweb.exe.

ctmweb.exe

  1. Voer in het veld Voer uw wachtwoord in het standaardwachtwoord voor administrators in en klik op Volgende.

Wachtwoordveld

Opmerking: Het standaard beheerderswachtwoord voor ctmweb is password.
  1. Op de statuspagina wordt de Agent build weergegeven. In het voorbeeld is 944 de agentbuild.

Agent-build

Opmerking: De agentbuild van uw client kan afwijken van het voorbeeld.

De productversie identificeren via de webconsole:

  1. Ga in een webbrowser naar cc.absolute.comDeze hyperlink brengt u naar een website buiten Dell Technologies..
  2. Meld u aan bij de Absolute-webconsole.

Absolute webconsole-aanmelding

  1. Selecteer het pictogram Find Devices in het linkermenu en klik vervolgens op Classic Reports.

Het pictogram Apparaten en klassieke rapporten zoeken

  1. Klik in Classic Reports op Hardware Assets.

Hardwaremiddelen

  1. Klik in Hardware Assets op Asset Report.

Optie assetrapport

  1. Klik in Asset Report op Show results.

Ssset-rapportcriteria en de knop Resultaten weergeven

  1. Zoek de agentversie voor het juiste apparaat. In het voorbeeld is 944 de Agent Version voor alle drie apparaten.

Voorbeeld van agentversie

Opmerking: De Agent Version van uw client kan afwijken van het voorbeeld.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Absolute
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000131906
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 mar 2023
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.