Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Identifiera versionen av Absolute

Resumen: Du kan ta reda på Absolute-versionen genom att följa nedanstående instruktioner.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Det är viktigt att du vet vilken version av Absolute du har för att:

  • identifiera funktioner
  • fastställa gränssnittsskillnader
  • förstå ändringar i arbetsflödet
  • kontrollera systemkraven

Berörda produkter:

  • Absolute

Berörda operativsystem:

  • Windows

Causa

Inte applicerbart

Resolución

Du kan ta reda på versionen med hjälp av slutpunkten, installationsprogrammet eller webbkonsolen. Klicka på metoderna nedan om du vill ha mer information om dem.

Så här identifierar du produktversion efter slutpunkt:

  1. Gå till:
    • 64-bitars operativsystem: C:\Windows\SysWow64
    • 32-bitars operativsystem: C:\Windows\System32
  2. Högerklicka rpcnet.exe och välj Egenskaper.

Egenskaper för rpcnet.exe

  1. Välj fliken Information.

Fliken Information

  1. Anteckna filversionen. Det tredje talet är det viktigaste talet att anteckna. I det här exemplet är 944 det tredje talet.

Exempelfilversion

Obs! Din klients filversion kan vara en annan än i exemplet.

Så här identifierar du produktversionen med hjälp av installationsprogrammet:

Obs! Du måste ladda ned Absolute innan du fortsätter med det här steget. Mer information finns i Hämta och installera Absolute.
  1. Hämta Absolute-agenten.
  2. Dubbelklicka på ctmweb.exe på hämtningsplatsen.

ctmweb.exe

  1. I fältet Ange ditt lösenord anger du standardlösenordet och klickar på Nästa.

Lösenordsfält

Obs! Det förvalda administratörslösenordet för ctmweb är password.
  1. Statussidan visar agentversionen. Agentversionen är 944 i det här exemplet.

Agentbygge

Obs! Din klient kan ha en annan agentversion än i exemplet.

Så här identifierar du produktversionen via webbkonsolen:

  1. Gå till cc.absolute.comDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. i en webbläsare.
  2. Logga in på Absolute-webbkonsolen.

Inloggning i Absolute-webbkonsolen

  1. På menyn till vänster väljer du ikonen Hitta enheter och klickar på Klassiska rapporter.

Ikonen Sök efter enheter och klassiska rapporter

  1. Klicka på Maskinvarutillgångar i Klassiska rapporter.

Maskinvarutillgångar

  1. Klicka på Tillgångsrapport i Maskinvarutillgångar.

Alternativ för tillgångsrapport

  1. Klicka på Visa resultat i tillgångsrapporten.

Ssset-rapportkriterier och knappen Visa resultat

  1. Leta reda på agentversionen för lämplig enhet. I det här exemplet är 944 agentversionen för alla tre enheter.

Exempel på agentversion

Obs! Din klient kan ha en annan agentversion än i exemplet.

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Absolute
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000131906
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 mar 2023
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.