Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

So identifizieren Sie die Version von Absolute

Resumen: Die Version von Absolute kann durch Befolgen dieser Anweisungen identifiziert werden.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Die Version von Absolute ist wichtig, um:

  • Funktionen zu identifizieren
  • Unterschiede der Benutzeroberfläche zu bestimmen
  • Änderungen des Workflow zu verstehen
  • Überprüfen der Systemanforderungen

Betroffene Produkte:

  • Absolute

Betroffene Betriebssysteme:

  • Windows

Causa

Unzutreffend

Resolución

Die Versionsverwaltung kann über den Endpunkt, das Installationsprogramm oder die Web-Konsole bestimmt werden. Klicken Sie auf die entsprechende Methode für weitere Informationen.

So identifizieren Sie die Produktversion nach Endpunkt:

  1. Gehen Sie zu:
    • 64-Bit-Betriebssystem: C:\Windows\SysWow64
    • 32-Bit-Betriebssystem: C:\Windows\System32
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste rpcnet.exeund wählen Sie eigenschaften aus.

rpcnet.exe-Eigenschaften

  1. Wählen Sie die Registerkarte Details aus.

Registerkarte „Details“

  1. Notieren Sie sich die Dateiversion. Die dritte Nummer ist die wichtigste Zahl, die erfasst werden muss. In diesem Beispiel ist 944 die dritte Nummer.

Beispieldateiversion

Hinweis: Die Dateiversion Ihres Clients kann eine andere sein, als im Beispiel oben zu sehen.

So identifizieren Sie die Produktversion über das Installationsprogramm:

Hinweis: Absolute muss heruntergeladen werden, bevor Sie mit diesem Schritt fortfahren. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Absolute.
  1. Laden Sie den Absolute Agent herunter.
  2. Doppelklicken Sie im Download-Verzeichnis auf ctmweb.exe.

ctmweb.exe

  1. Geben Sie im Feld Bitte geben Sie Ihr Kennwort ein das standardmäßige Administratorkennwort ein und klicken Sie auf Weiter.

Feld „Kennwort“

Hinweis: Das standardmäßige Administratorkennwort für ctmweb ist password.
  1. Die Statusseite zeigt den Agent-Build an. In diesem Beispiel ist 944 der Agent Build.

Agent-Build

Hinweis: Der Agent Build des Clients weicht möglicherweise vom Beispiel ab.

So identifizieren Sie die Produktversion nach Webkonsole:

  1. Navigieren Sie in einem Webbrowser zu cc.absolute.comDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies..
  2. Melden Sie sich bei der Absolute Web-Konsole an.

Absolute-Webkonsolenanmeldung

  1. Wählen Sie im linken Menübereich das Symbol Geräte suchen aus und klicken Sie dann auf klassische Berichte.

Symbol

  1. Klicken Sie unter "klassische Berichte" auf Hardwareressourcen.

Hardwareressourcen

  1. Klicken Sie unter "Hardwareressourcen" auf Bestandsbericht.

Option

  1. Klicken Sie im Bestandsbericht auf Ergebnisse anzeigen.

Ssset-Berichtskriterien und die Schaltfläche

  1. Suchen Sie die Agent-Version für das entsprechende Gerät. In diesem Beispiel ist 944 die Agent Version für alle drei Geräte.

Beispielversion des Agent

Hinweis: Die Agentversion Ihres Clients kann eine andere sein, als im Beispiel oben zu sehen.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Absolute
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000131906
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 03 mar 2023
Versión:  10
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.