Diese Anweisungen führen Sie durch die Schritte zum Herunterladen, Installieren und Überprüfen der Installation von Absolute Data and Device Security.
Betroffene Produkte:
Betroffene Betriebssysteme:
Ein Administrator kann Absolute herunterladen, installieren und dann die Installation überprüfen. Klicken Sie auf den entsprechenden Prozess für weitere Informationen.
- Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu https://cc.absolute.com.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse für den Zugriff auf das Webportal ein und klicken Sie dann auf Weiter.
- Melden Sie sich beim Webportal an.
- Klicken Sie auf Einstellungen.
- Klicken Sie auf Agent Management.
- Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil unter der aktuellen Version von Agent Management.
- Klicken Sie auf Vollständiges Agent-Installationsprogramm herunterladen.
- Wählen Sie den Agent-Typ aus, je nachdem, ob dies für einen Windows- oder macOS-Endpunkt gilt. Klicken Sie auf Paket erstellen und die Absolute-Website erstellt ein benutzerdefiniertes Installationspaket für den spezifischen Kunden, der das Installationsprogramm herunterlädt.
Hinweis: Es kann einige Minuten dauern, bis das Installationsprogramm zum Herunterladen erstellt wird.
- Klicken Sie auf Schließen.
Hinweis:
- Es wird ein Fenster angezeigt, das darauf hinweist, dass das Installationspaket erstellt wird und die Downloadseite in wenigen Minuten überprüft werden kann.
- Wenn der Download abgeschlossen ist, ändert sich die Option auf dem Downloadbildschirm von Paket erstellen zu Paket herunterladen.
- Klicken Sie auf Paket herunterladen, um das Installationsprogramm herunterzuladen.
- Wenn der Download abgeschlossen ist, extrahieren Sie das gezippte Installationspaket an einen Speicherort Ihrer Wahl.
- Führen Sie
AbsoluteAgent[VERSION].msi
oder AbsoluteAgentAgent[VERSION].exe
Als Administrator aus dem Ordner, in den Sie das gezippte Installationspaket extrahiert haben.
Hinweis:
[VERSION]
Stellt die Versionsnummern dar.
- Die Version kann von der Version in der Beispielabbildung abweichen.
- Klicken Sie auf Next.
- Klicken Sie auf Installieren.
- Klicken Sie auf Fertig stellen. Wählen Sie optional Windows Installationsprotokoll anzeigen aus, um die Installationsprotokolle anzuzeigen.
- Öffnen Sie einen Webbrowser und gehen Sie zu https://cc.absolute.com.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse für den Zugriff auf das Webportal ein und klicken Sie dann auf Weiter.
- Melden Sie sich beim Webportal an.
- Klicken Sie auf Geräte finden.
- Wählen Sie Aktive Geräte aus und bestätigen Sie, dass der Endpunkt aufgelistet ist.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.
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