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Cómo instalar el cliente Netskope

Resumen: El cliente Netskope se puede instalar siguiendo estas instrucciones para Windows, Mac o ChromeOS.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

En este artículo, se brindan los pasos para instalar el cliente Netskope.

Productos afectados:

  • Cliente Netskope

Sistemas operativos afectados:

  • Windows
  • Mac
  • ChromeOS

Causa

No corresponde

Resolución

Nota: Antes de la instalación, asegúrese de que se hayan validado los requisitos del sistema. Para obtener más información, consulte Requisitos del sistema del cliente Netskope.

Para obtener información sobre los pasos de instalación del cliente Netskope, haga clic en la pestaña de la plataforma del sistema operativo correspondiente.

Windows

Para instalar el cliente Netskope:

  1. Haga doble clic en NSClient_addon-[TENANT]_[VERSION]_ [LICENSE].msi.

Instalador de Netskope

Nota:
  • [TENANT] = Nombre del grupo de usuarios para su ambiente
  • [VERSION] = Versión del cliente Netskope
  • [LICENSE] = Clave de licencia única para el usuario
  • Para obtener el instalador, consulte Cómo descargar el cliente Netskope.
  1. Se ejecutará el instalador del cliente Netskope.

Configuración del cliente netskope en ejecución

  1. Haga clic en Finish.

Pantalla del asistente de configuración del cliente de Netskope completado

Mac

Realice lo siguiente para instalar el producto:

  1. Haga doble clic en NSClient_addon-[TENANT]_[VERSION]_ [LICENSE].pkg.
Nota:
  • [TENANT] = Nombre del grupo de usuarios para su ambiente
  • [VERSION] = Versión del cliente Netskope
  • [LICENSE] = Clave de licencia única para el usuario
  • Para obtener el instalador, consulte Cómo descargar el cliente Netskope.
  1. Haga clic en Continue.

Pantalla de bienvenida del instalador del cliente Netskope

  1. Seleccione un disco para la instalación y, a continuación, haga clic en Continue.

Selección de destino del cliente de Netskope

  1. De forma opcional, seleccione Change Install Location y haga clic en Install.

Opción opcional de cambio de ubicación de instalación

  1. Si se le solicita extensión del sistema bloqueada, haga clic en Abrir preferencias de seguridad y, a continuación, vaya al paso 6. De lo contrario, continúe con el Paso 7.

Ejemplo de mensaje de extensión del sistema bloqueada

  1. Haga clic en Allow.

Botón Permitir

  1. Haga clic en Close.

Pantalla de instalación del cliente Netskope

ChromeOS
Nota: ChromeOS requiere el envío de una invitación por correo electrónico antes de que se pueda configurar por completo. Para obtener más información sobre cómo enviar un correo electrónico de invitación, consulte Cómo descargar el cliente Netskope.

Realice lo siguiente para instalar el producto:

  1. Abra el correo electrónico de la invitación y haga clic en el enlace de descarga del cliente ChromeOS.

Ejemplo de correo electrónico de invitación con un enlace de descarga del cliente ChromeOS

Nota: Los enlaces de descarga son únicos. La instalación se vincula al usuario asociado al enlace.
  1. Se inicia el navegador instalado en el dispositivo ChromeOS. Haga clic en Install (Instalar).

Opción de instalación

  1. Se lo dirige a la página de Google Play Store para la aplicación Netskope Cloud Director. Haga clic en Install (Instalar).

Botón Install

  1. Una vez instalada la aplicación, haga clic en Open.

Botón Abrir

  1. Vuelva a la página web del paso 2 y, a continuación, seleccione Click Here.

Haga clic aquí para ver la opción

  1. Se muestra el cuadro de diálogo Abrir con. Asegúrese de que el cliente Netskope esté seleccionado y, a continuación, haga clic en Open.

Abrir con la pantalla y la selección del cliente de Netskope

  1. Se inicia la aplicación cliente Netskope y se muestra un cuadro de diálogo de solicitud de conexión. Haga clic en Aceptar.

Cuadro de diálogo de solicitud de conexión y opción Aceptar

  1. Si el dispositivo u organización no confía en el certificado de Netskope, recibirá un indicador para nombrar el certificado. Haga clic en Aceptar.

Solicitud para nombrar el certificado

  1. Una vez que se realiza correctamente, se muestra "Netskope Client Connected".

Estado conectado del cliente Netskope

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Netskope
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000130554
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 mar 2023
Versión:  9
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