本指南简要说明 Dell Data Guardian 的功能和特点。
受影响的产品:
Dell Threat Defense
受影响的操作系统:
Windows
Mac
不适用。
以下是有关 Dell Threat Defense 的常见问题:
Dell Threat Defense 是安装在 Windows(台式机/服务器)或 Mac(台式机)平台上先进的威胁防御程序。这些平台依赖于 Web 控制台来管理威胁、报告、策略和升级。
Dell Threat Defense 在通过以下功能分析文件时可以联机或脱机工作:
初始扫描:Dell Threat Defense 在激活时将针对所有活动的进程和文件执行初始扫描。
文件哈希查找:Dell Threat Defense 会检查文件签名(称为哈希)先前是否标识为威胁。
在初始扫描完成后,它通过以下功能提供持续保护:
进程扫描:Dell Threat Defense 会针对正在运行和配置为自动启动的进程执行扫描。
执行控制:Dell Threat Defense 会在文件执行时分析文件。
通过以下各项将经过分析的文件标识为威胁:
本地威胁分数:Dell Threat Defense 使用数学模型将分数应用到确定为属于潜在威胁的文件和进程。
全球威胁分数:本地威胁分数发送到 Web 控制台并与所有其他 Cylance 环境进行全球比较。
Dell Threat Defense 使用此分数来确定要针对标识为威胁的文件执行的正确操作。根据策略,以两种方法处理威胁:
标记:根据本地和全球分数,将文件标识为不安全或异常。Dell Threat Defense 管理员可以选择:
自动隔离:自动隔离标识为不安全或异常的文件。Dell Threat Defense 管理员可以选择补救性地将错误标识为威胁的文件添加到安全列表。
Dell Threat Defense 的系统要求取决于端点使用的是 Windows 还是 Mac 端点。有关每个平台的要求的完整列表,请参阅 Dell Threat Defense 系统要求,以了解更多信息。
有关支持的 Windows 10 功能更新,请参阅 Dell Data Security / Dell Data Protection Windows 版本兼容性。
Dell Threat Defense 管理员可直接从 Web 控制台下载 Dell Threat Defense。有关更多信息,请参阅如何下载 Dell Threat Defense 中的“设备”部分。
对于 Windows 和 Mac 平台,Dell Threat Defense 的安装过程各不相同。有关这两个平台上全面的逐步指导,请参阅如何安装 Dell Threat Defense。
在 Mac OS X El Capitan (10.11.X) 和更高版本中,可能需要暂时禁用系统完整性保护 (SIP)。有关更多信息,请参阅如何为 Dell Data Security/Dell Data Protection Mac 产品禁用系统完整性保护。
在 macOS High Sierra (10.13.X) 和更高版本中,可能需要批准 Dell Data Security 内核扩展。有关更多信息,请参阅如何在 macOS 上允许 Dell Data Security 内核扩展。
如果管理员的邀请过期 7 天,则在尝试登录到 Dell Threat Defense 租户时可能会收到邀请错误。
要解决此问题:
使用 Dell Data Security 国际支持电话号码联系 ProSupport。
安装 Dell Threat Defense 需要安装令牌。有关全面的逐步指导,请参阅如何获取 Dell Threat Defense 的安装令牌。
Dell Threat Defense 使用 Web 控制台来管理所有端点的威胁、策略、更新和报告。有关所有主要功能的概览,请参阅如何管理 Dell Threat Defense。
在 Dell Threat Defense 的管理控制台中将文件添加到安全列表。有关更多信息,请参阅如何在 Dell Threat Defense 中将文件添加到安全列表。
每个环境的策略建议可能因需求而异。对于测试和基线目的,请参阅 Dell Threat Defense 策略建议。
安全哈希算法 (SHA)-256 可用于 Dell Threat Defense 排除项。有关更多信息,请参阅如何为防病毒和恶意软件预防应用程序确定文件的 SHA-256 哈希(英文版)。
对于 Windows 和 Mac 平台,Dell Threat Defense 的产品版本各不相同。有关全面的逐步指导,请参阅如何确定 Dell Threat Defense 版本。
可从 Windows 和 Mac 端点提取端点状态,以进行深入审查。有关更多信息,请参阅如何分析 Dell Endpoint Security Suite Enterprise 和 Dell Threat Defense 端点状态。
对于Windows和Mac平台,Threat Defense的日志收集过程各不相同。有关全面的逐步指导,请参阅如何收集 Dell Threat Defense 的日志。
对于 Windows 和 Mac 平台,Dell Threat Defense 的卸载过程各不相同。有关这两个平台上全面的逐步指导,请参阅如何卸载 Dell Threat Defense。
要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
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