Denne vejledning indeholder en kort beskrivelse af funktionerne og egenskaberne i Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager og Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Følgende er almindeligt stillede spørgsmål om Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager og Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager:
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager og Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager findes i downloadet til Dell Encryption Enterprise og Personal. De kan downloades fra https://www.dell.com/support. Du kan finde flere oplysninger i Sådan downloader du Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal.
Versionen af Master-installationsprogrammet kan identificeres for at verificere systemkrav og meget mere. Du kan finde flere oplysninger i Hvordan identificerer jeg min version af Dell Data Security Master-installationsprogrammet?
Underordnede installationsprogrammer kan udpakkes fra Master-installationsprogrammet for at installere Dell Encryption Enterprise eller Personal Self-Encrypting Drive Manager. Du kan finde flere oplysninger i Sådan pakker du underordnede installationsprogrammer ud fra Dell Data Security Master-installationsprogrammet.
Versionen af Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager kan identificeres via brugergrænsefladen eller installationsprogrammet. Du kan finde flere oplysninger i Sådan identificerer du versionen af Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Systemkravene til Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager varierer afhængig af versionen. Du kan finde flere oplysninger i:
Du kan i Dell Data Securitys Windows versionskompatibilitet se, hvilke Windows 10 funktionsopdateringer der understøttes.
Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager kan installeres på Windows. Du kan finde flere oplysninger i Sådan installerer du Dell Encryption Enterprise eller Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager kan manuelt kontrollerer, om der er politikopdateringer. Du kan finde flere oplysninger i Sådan søger du efter politikopdateringer til Dell Data Security.
Hvis du bruger selvkrypterende drev (SED) Block SID Authentication, skal der aktiveres en administratoradgangskode til BIOS. Hvis SED Block SID Authentication ikke er påkrævet, kan det deaktiveres. Du kan finde flere oplysninger i Pre-boot-godkendelse kan ikke aktiveres, fordi SED Block SID-godkendelse er aktiveret.
Du skal bruge et program kaldet DiagnosticInfo til indsamling af logfiler til Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager. Du kan finde flere oplysninger i Sådan indsamler du logfiler til Dell Data Security vha. DiagnosticInfo.
Processen til indsamling af logfiler til PBA-miljøet (pre-boot-godkendelse) varierer alt afhængigt af, om slutpunktet anvender BIOS-tilstanden UEFI eller Legacy. Du kan finde flere oplysninger i Sådan indsamler du logfiler til Dell Data Security/Dell Data Protection pre-boot-godkendelsesmiljøet.
Et selvkrypterende drev skal afmeldes, før du enten afinstallerer Dell Data Security-softwaren, klargør drevet til brug i et andet slutpunkt eller genafbilder drevet. Du kan finde flere oplysninger i Sådan afmeldes Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager eller Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager.
Dell Encryption Enterprise og Personal Self-Encrypting Drive Manager kan fjernes med Dell Data Security Uninstaller. Du kan finde flere oplysninger i Sådan køres Dell Data Security-afinstallationsprogrammet.
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.