本指南将简要介绍 Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager 和 Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager 的功能和特性。
以下是有关 Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager 和 Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager 的常见问题:
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager 和 Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager 包含在 Dell Encryption Enterprise 和个人的下载中。可以从 https://www.dell.com/support 下载。有关详细信息,请参阅如何下载 Dell Encryption Enterprise 或 Dell Encryption Personal(英文版)。
您可以通过识别主安装程序版本来验证系统要求等内容。有关详细信息,请参阅如何识别 Dell Data Security 主安装程序的版本(英文版)。
可从主安装程序中解压提取子安装程序,以安装 Dell Encryption Enterprise 或 Personal Self-Encrypting Drive Manager。有关详细信息,请参阅如何从 Dell Data Security 主安装程序中解压提取子安装程序(英文版)。
使用 UI 或安装程序确定 Dell Encryption Enterprise 和个人自加密驱动器管理器的版本。有关更多信息,请参阅 如何确定 Dell Encryption Enterprise 和个人自加密驱动器管理器版本。
Dell Encryption Enterprise 和个人自加密驱动器管理器系统要求因版本而异。有关更多信息,请参阅:
有关支持的 Windows 10 功能更新,请参阅 Dell Data Security Windows 版本兼容性。
可以在 Windows 上安装 Dell Encryption Enterprise 和个人自加密驱动器管理器。有关更多信息,请参阅 如何安装 Dell Encryption Enterprise 或 Personal Self-Encrypting Drive Manager。
Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager 可以手动检查策略更新。有关更多信息,请参阅 如何为 Dell Data Security 检查策略更新。
如果使用自加密驱动器 (SED) 块 SID 验证,则必须激活 BIOS 管理员密码。如果 SED 块 SID 验证不是必要的,可以将其禁用。有关详细信息,请参阅由于启用了 SED 块 SID 验证,预启动验证将无法激活 (Pre-Boot Authentication Will Not Activate Due to SED Block SID Authentication Enabled)。
Dell Encryption Enterprise 和个人自加密驱动器管理器的日志收集过程使用名为 DiagnosticInfo 的应用程序来收集日志。有关更多信息,请参阅 如何使用 DiagnosticInfo 为 Dell Data Security 收集日志。
启动前验证 (PBA) 环境的日志收集过程因端点使用的是 UEFI 还是传统 BIOS 模式而异。有关更多信息,请参阅 如何收集 Dell Data Security 预启动身份验证环境的日志。
必须先取消配置自加密驱动器,然后才能卸载 Dell Data Security 软件、将驱动器准备为在其他端点上使用或重建驱动器映像。有关更多信息,请参阅 如何取消配置 Dell Encryption Enterprise Self-Encrypting Drive Manager 或 Dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive Manager。
可以使用 Dell Data Security 卸载程序删除 Dell Encryption Enterprise 和个人自加密驱动器管理器。有关详细信息,请参阅如何运行 Dell Data Security Uninstaller(英文版)。
要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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