Инцидент Netskope — это любое действие, выходящее за пределы нормальной работы, как указано администратором Netskope с помощью пользовательских или предварительно созданных профилей. Netskope выделяет эти инциденты как инциденты предотвращения потери данных, аномалии, взломанные учетные данные или файлы, помещенные в карантин или удерживаемые по юридическим причинам.
Затронутые продукты:
Netskope
Не применимо.
Нажмите на соответствующий вариант, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями об инцидентах.
Страница DLP содержит информацию об инцидентах DLP в вашей среде.
На странице DLP представлена следующая информация о каждом инциденте DLP.
На странице «Anomalies» представлена информация о различных типах обнаруженных аномалий.
Существует три категории страницы «Anomalies». Нажмите на соответствующую категорию, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.
На странице «Summary» отображается общее количество аномалий, аномалии по уровню риска и аномальные измерения (процент на категорию). Кроме того, существуют таблицы, в которых отображаются аномалии для каждого профиля и пользователя. Для поиска конкретных аномалий можно использовать поле запроса. На странице «Summary» также содержатся фильтры поиска аномалий по уровню риска, по всем или новым аномалиями или на основе определенного профиля.
Нажмите By Profile, чтобы просмотреть количество аномалий, обнаруженных для каждого типа, а также последнюю метку времени. Отображаются только профили обнаруженных аномалий.
Нажмите By User, чтобы просмотреть, сколько аномалий у каждого пользователя, а также распределение уровней риска. Нажмите на элемент, чтобы открыть страницу с подробными сведениями о профилях или пользователях.
На странице «Details» представлена более подробная информация об аномалиях. На этой странице можно узнать обо всех или конкретных аномалиях. Для поиска конкретных аномалий можно использовать поле запроса. На странице «Details» также содержатся фильтры поиска аномалий по уровню риска, по всем или новым аномалиям или на основе определенного профиля.
Информация, содержащаяся на странице «Details», включает в себя следующие сведения.
Нажмите на элемент, чтобы просмотреть подробную информацию о рисках, приложениях и пользователях. Чтобы удалить одну или несколько аномалий, установите флажок рядом с элементом и нажмите Acknowledge или Acknowledge All.
На странице «Configure» можно включить или отключить отслеживание профилей аномалий и настроить способ мониторинга аномалий.
Чтобы настроить профиль, нажмите на значок карандаша в столбце «Configuration». Чтобы настроить приложения, нажмите Select Applications. Нажмите Apply Changes, чтобы сохранить конфигурации.
Доступные профили:
Профили | Использование |
---|---|
Приложения | Настройте приложения, для которых необходимо выполнить обнаружение аномалий. |
Событие приближения | Настройте расстояние (в милях) между двумя точками или время (в часах) для момента изменения местоположения. Кроме того, можно получить доступ к списку доверенных сетевых расположений, что позволит идентифицировать доверенные сети и точно настроить обнаружение аномалий приближения. |
Редкое событие | Настройте период времени для редкого события (в днях). |
Неудачные попытки входа | Настройте количество неудачных попыток входа и временной интервал. |
Пакетное скачивание файлов | Настройте количество скачиваемых файлов и временной интервал. |
Пакетная загрузка файлов | Настройте количество загружаемых файлов и временной интервал. |
Удаляемые пакетные файлы | Настройте количество удаляемых файлов и временной интервал. |
Кража данных | Включите или отключите передачу или извлечение данных с компьютера или сервера. |
Общие учетные данные | Настройте разрешение или запрет на общее использование учетных данных с помощью временных интервалов. |
Панель управления «Compromised Credentials» информирует об известных скомпрометированных учетных данных для учетных записей, которые используются сотрудниками.
Панель управления «Compromised Credentials» включает:
Чтобы удалить скомпрометированные учетные данные, установите флажок рядом с элементом и нажмите Acknowledge или Acknowledge All.
На странице «Malware» представлена информация о вредоносном ПО, обнаруженном в среде.
Страница «Malware» содержит следующие сведения.
Нажмите на элемент на странице, чтобы просмотреть более подробные сведения, поместить файл в карантин, восстановить или пометить его как безопасный.
На странице «Malicious Sites» можно увидеть, на какие потенциально вредоносные сайты переходят пользователи конечных устройств.
Информация, содержащаяся на этой странице, включает в себя следующие сведения.
На странице «Quarantine» отображается список файлов, помещенных в карантин.
На странице «Quarantine» представлена следующая информация о файле, помещенном в карантин.
Можно выполнять действия с каждым файлом, помещенным в карантин. Установите флажок рядом с файлом, помещенным в карантин, и в правом нижнем углу нажмите:
На странице «Legal Hold» находится список файлов, которые удерживаются по юридическим причинам.
На странице «Legal Hold» представлена следующая информация о файле, который удерживается по юридическим причинам.
Можно выполнять действия с каждым файлом, помещенным в список удерживаемых по юридическим причинам. Установите флажок рядом с файлом, удерживаемым по юридическим причинам, и в правом нижнем углу нажмите:
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.