Omitir para ir al contenido principal
Cerrar

Bienvenido a Dell

Mi cuenta
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos
Iniciar sesión Crear una cuenta Clientes Premier Iniciar sesión en el programa para partners
Contáctenos

Logboeken verzamelen voor Dell Security Management Server Virtual

Resumen: Logboeken kunnen worden verzameld voor Dell Security Management Server Virtual of Dell Data Protection Virtual Edition door deze instructies te volgen.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

In dit artikel wordt beschreven hoe u logboeken verzamelt voor Dell Security Management Server Virtual (voorheen Bekend als Dell Data Protection | Virtual Edition).

Betreffende producten:

  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Betreffende besturingssystemen:

  • Linux

Causa

Niet van toepassing

Resolución

Het logboekverzamelingsproces voor Dell Security Management Server Virtual verschilt per versie. Selecteer de juiste instructies voor v9.11.0 en hoger of v8.2.0 naar 9.10.1 voor meer informatie. Raadpleeg voor versie-informatie De versie van de Dell Data Security/Dell Data Protection Server bepalen (in het Engels).

v9.11.0 en hoger

Dell Security Management Server Virtual vereist een beheerder om logboeken vast te leggen voordat deze worden verzameld. Selecteer de juiste actie voor meer informatie.

Logboeken vastleggen:

  1. Meld u aan bij de Dell Security Management Server Virtual Administration Console met behulp van de standaard administratorreferenties (delluser).

Dell Security Management Server Virtual aanmelden

Opmerking:
  • De standaardreferenties voor Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition zijn:
    • Gebruikersnaam: delluser
    • Wachtwoord: delluser
  • Een administrator kan het standaardwachtwoord in het virtuele apparaatmenu van het product wijzigen.
  1. Selecteer supporttools in het hoofdmenu en druk op Enter.

Optie Support Tools

Opmerking:
  • Muizen werken niet binnen het virtuele Linux-apparaat. Gebruik de pijltoetsen om door het apparaat te navigeren.
  • Het virtuele apparaat beperkt de toegang van muis en toetsenbord tot externe vensters. Druk op CTRL + ALT om de muis- en toetsenbordvergrendeling los te maken.
  1. Selecteer Generate System Snapshot Log en druk vervolgens op Enter.

De optie System Snapshot Log genereren

  1. Als het logboek is verzameld, selecteert u OK en drukt u op Enter.

Logboekpad en knop OK

Opmerking: Noteer de bestandsnaam (op basis van de tijdstempel).
  1. Druk op ESC om terug te keren naar het hoofdmenu.

De optie System Snapshot Log genereren

Logbestanden verzamelen:

Om logboeken te kunnen offloaden, vereist Dell Security Management Server Virtual:

  • Een FTP-client van derden (file transfer protocol)
    • Voorbeelden van een FTP-client zijn onder andere (maar zijn niet beperkt tot):
      • Filezilla
      • WinSCP
      • Cuteftp
  • Een storageapparaat (buiten de Dell Security Management Server Virtual)
  1. Meld u in de FTP-client aan met een FTP-gebruiker bij de Dell Security Management Server Virtual

Voorbeeld van het aanmelden bij de FTP-client bij de Dell Security Management Server Virtual

Opmerking:
  • Er moet een FTP-gebruiker worden gemaakt binnen de Dell Security Management Server. Raadpleeg voor meer informatie het maken van een FTP-gebruiker in Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.
  • Dell ondersteunt of ondersteunt geen vermelde producten van derden. De vermelde clients zijn bedoeld als voorbeelden van potentiële producten die een klant kan gebruiken. Neem contact op met de fabrikant van het product voor informatie over installatie, configuratie en beheer.
  • De GEBRUIKERSINTERFACE van uw FTP-client kan afwijken van de voorbeelden van de schermafbeelding.
  • De standaardpoort voor SFTP is 22. Als de verbinding mislukt, moet u ervoor zorgen dat firewalls poort 22 niet blokkeren.
  1. Ga naar het vastgelegde logboek (/var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/support) en sla de bundel lokaal op.

Voorbeeld logboekbundel

Opmerking: Voor de .tar-logboekbundel moet een bestandsarchiveringsprogramma (zoals WinZip, WinRAR, 7-Zip) worden gelezen.

v8.2.0 t/m 9.10.1

Dell Security Management Server Virtual vereist een beheerder om logboeken vast te leggen voordat deze worden verzameld. Selecteer de juiste actie voor meer informatie.

Logboeken vastleggen:

  1. Meld u aan bij de Dell Enterprise Server Virtual-beheerconsole met behulp van de standaard administratorreferenties (ddpuser).

Aanmelden bij Dell Data Protection Virtual Edition Server

Opmerking:
  • De standaardreferenties voor Dell Data Protection Enterprise Server Virtual Edition zijn:
    • Gebruikersnaam: ddpuser
    • Wachtwoord: ddpuser
  • Een administrator kan het standaardwachtwoord in het virtuele apparaatmenu van het product wijzigen.
  1. Selecteer supporttools in het hoofdmenu en druk op Enter.

Optie Support Tools

Opmerking:
  • Muizen werken niet binnen het virtuele Linux-apparaat. Gebruik de pijltoetsen om door het apparaat te navigeren.
  • Het virtuele apparaat beperkt de toegang van muis en toetsenbord tot externe vensters. Druk op CTRL + ALT om de muis- en toetsenbordvergrendeling los te maken.
  1. Selecteer Generate System Snapshot Log en druk vervolgens op Enter.

De optie System Snapshot Log genereren

  1. Als het logboek is verzameld, selecteert u OK en drukt u op Enter.

Logboekpad en knop OK

Opmerking: Noteer de bestandsnaam (op basis van de tijdstempel).
  1. Druk op ESC

De optie System Snapshot Log genereren

Logbestanden verzamelen:

Om logboeken te kunnen offloaden, vereist Dell Security Management Server Virtual:

  • Een FTP-client van derden (file transfer protocol)
    • Voorbeelden van een FTP-client zijn onder andere (maar zijn niet beperkt tot):
      • Filezilla
      • WinSCP
      • Cuteftp
  • Een storageapparaat (buiten de Dell Security Management Server Virtual)
  1. Meld u in de FTP-client aan met een FTP-gebruiker bij de Dell Security Management Server Virtual

Voorbeeld van het aanmelden bij de FTP-client bij de Dell Data Protection Virtual Edition Server

Opmerking:
  • Er moet een FTP-gebruiker worden gemaakt binnen de Dell Security Management Server. Raadpleeg voor meer informatie het maken van een FTP-gebruiker in Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.
  • Dell ondersteunt of ondersteunt geen van de vermelde producten van derden. De vermelde clients zijn bedoeld als voorbeelden van potentiële producten die een klant kan gebruiken. Neem contact op met de fabrikant van het product voor informatie over installatie, configuratie en beheer.
  • De GEBRUIKERSINTERFACE van uw FTP-client kan afwijken van de voorbeelden van de schermafbeelding.
  • De standaardpoort voor SFTP is 22. Als de verbinding mislukt, moet u ervoor zorgen dat firewalls poort 22 niet blokkeren.
  1. Ga naar het vastgelegde logboek (/opt/dell/vsftpd/files/support) en sla de bundel lokaal op.

Voorbeeld logboekbundel

Opmerking: Voor de .tar-logboekbundel moet een bestandsarchiveringsprogramma (zoals WinZip, WinRAR, 7-Zip) worden gelezen.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Información adicional

   

Videos

   

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126740
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 abr 2023
Versión:  15
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.