Risoluzione dei problemi di rumore dell'unità ottica di un desktop o notebook
Resumen: Effettuare le seguenti operazioni per identificare e risolvere eventuali problemi di rumore riscontrati con l'unità ottica del computer Dell.
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Síntomas
Effettuare le seguenti operazioni per identificare e risolvere eventuali problemi di rumore riscontrati con l'unità ottica del computer Dell.
- Determinare quando si verificano rumori nell'unità ottica.
- Testare l'unità con più tipi di supporti, ad esempio un CD (musica), DVD o Blu-Ray (film) preconfezionati.
- Ricollocare e controllare l'allineamento dell'unità ottica sul computer (per ulteriori informazioni, consultare la Guida dell'utente online del computer).
Nota: Inserire il codice di matricola o cliccare su Visualizza tutti i prodotti, quindi selezionare la marca e il modello del computer e la lingua preferita. Scaricare la Guida all'installazione o la Guida dell'utente.
- Scaricare e installare il firmware e il BIOS più recenti dell'unità ottica dalla pagina Driver e download di Dell. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Domande frequenti - Driver e download.
- Eseguire il test rapido di diagnostica e strumenti, quando viene restituito un codice errore, annotarlo e contattare il supporto tecnico.
- Se non è presente alcun codice errore e il problema persiste, contattare il supporto tecnico.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000146993
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 abr 2021
Versión: 4
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