Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

使用 Latitude 7212 Rugged Extreme 平板电脑上的 ePSA 和诊断 LED 指示灯

Resumen: ePSA 和诊断程序指示灯因笔记本电脑和平板电脑而异。本文提供适用于 Latitude 7212 Rugged Extreme 平板电脑的信息。

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas


如何运行ePSA诊断程序套件

 

Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) 诊断程序会在系统上运行一整套硬件检查,以确保所有设备都处于正常工作状态。此诊断程序内置在BIOS中,并在操作系统外部工作。

可从下面链接的文章中找到有关ePSA诊断程序的更多信息:

 
  1. 打开Latitude平板电脑的电源

SLN307536_en_US__17212_PowerButton_BK_01

  1. 在系统启动过程中按下音量降低按钮,直至出现BIOS Screen(BIOS屏幕)。启动是指出现戴尔徽标屏幕但尚未引导至操作系统的这段时间。

SLN307536_en_US__27212_VolumeButtons_BK_01

  1. 打开Latitude平板电脑的电源

SLN307536_en_US__17212_PowerButton_BK_01

  1. 在系统启动过程中按下音量提高按钮,直至出现Boot Menu Screen(引导菜单屏幕)。启动是指出现戴尔徽标屏幕但尚未引导至操作系统的这段时间。

SLN307536_en_US__27212_VolumeButtons_BK_01

  1. 使用音量提高按钮浏览Boot Menu(引导菜单)列表至Diagnostics(诊断程序)并按音量降低按钮以选择该选项。

  2. 系统从此时开始自动运行 ePSA 实用程序。

  1. 打开Latitude平板电脑的电源

SLN307536_en_US__17212_PowerButton_BK_01

  1. 在系统启动过程中按F12键,直至出现Boot Menu Screen(引导菜单屏幕)。启动是指出现戴尔徽标屏幕但尚未引导至操作系统的这段时间。

  2. 使用光标键浏览Boot Menu(引导菜单)列表至Diagnostics(诊断程序)并按Enter键以选择该选项。

  3. 系统从此时开始自动运行 ePSA 实用程序。


返回页首


Causa

使用ePSA测试硬件

ePSA不等您输入即开始在所有检测到的硬件上自动运行Quick Test(快速测试)。(液晶屏测试除外,它会查找您对屏幕上问题的回答。)要选择要测试的特定部件,您可以按 ESC 键 取消 Quick Test ,而是选择 Thorough Test Mode


返回页首


Resolución

从何处获取诊断LED指示灯及其对您的意义

 

在此特定系统上,诊断指示灯是电源按钮上的单个 LED,它使用光的颜色和脉冲数来传达故障代码。

这意味着 LED 指示灯由每种颜色的两组数字组成。

  • 第一个编号对应于LED指示灯上琥珀色闪烁次数。(1-9次闪烁)
  • 第二个编号对应于LED指示灯上白色闪烁次数。(1-9次闪烁)
LED 指示灯代码 故障描述 建议的步骤
2,1 CPU
2, 2 系统主板:BIOS ROM故障
  • 尝试将BIOS更新为最新版本。
  • 如果问题仍然存在,请联系技术支持
2,3 No Memory
2、4 内存故障
  • 运行ePSA诊断程序
  • 联系 技术支持 并提供结果
2、6 系统主板:芯片组
2、7 LCD
  • 运行ePSA诊断程序
  • 联系 技术支持 并提供结果
3、3 找不到BIOS恢复映像
3, 4 BIOS恢复映像无效


返回页首


Productos afectados

Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000140966
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 nov 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.