Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

CE-modus (diagnosemodus) uitvoeren op de C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf Dell Laser Printers

Resumen: CE-modusdiagnose uitvoeren op C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf Dell laserprinters.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Inhoudsopgave:

  1. CE-modus (diagnostische modus)
  2. Opstarten in CE-modus
  3. IOT Diagnoses
  4. Papierinvoertests
  5. Testafdrukken in CE-modus
  6. Tests met digitale invoertoevoersensor

1. CE-modus (diagnostische modus)

De meeste modellen van Dell laserprinters starten op in een diagnostische modus, de zogenaamde CE-modus, om problemen met de interne componenten in het systeem op te lossen.

De CE-modus is onderverdeeld in verschillende secties:

  • Parameter: Biedt een levensduurteller voor verbruikscomponenten en een volledig aantal pagina's.
  • Gegevens van ESS: Test de functionaliteit van elektronische componenten en bedieningselementen, zoals de functionaliteit van het bedieningspaneel.
  • Afdruk info: Biedt gedetailleerde instellingenpagina's.
  • Test afdrukken: Een grote verscheidenheid aan kleurentestprints, zodat u elke toner/tonerontwikkelaar afzonderlijk kunt diagnosticeren en de uitlijning kunt testen (problemen met scheefstand van de prints).
  • IOT-diagnoses: Digitale invoer - Test afzonderlijke sensoren (handig voor het diagnosticeren van papierstoringen en andere hardwarestoringen)
    Digitale uitvoer - Test afzonderlijke motoren en koppelingen (handig voor het diagnosticeren van papierstoringen en problemen met papierinvoer)

Op de C2665dnf / C3765dnf is er ook een extra sectie voor Scan/Fax Diagnostics.


Terug naar boven

2. Opstarten in CE-modus

C2660 / C3760N / C3760dn :

  • Houd de knoppen Pijl naar links, Pijl naar rechts en Menu ingedrukt terwijl u de printer aanzet.
  • Wanneer u om een wachtwoord wordt gevraagd, drukt u op omhoog, omhoog en OK.

C2665dnf / C3765dnf :

  • Houd de knoppen 4, 5 en 6 ingedrukt terwijl u de printer aanzet.
  • Wanneer u om een wachtwoord wordt gevraagd, drukt u op 2, 2 en vervolgens op 5. Selecteer vervolgens Printerdiagnose.

De twee meest voorkomende toepassingen voor de CE-modus zijn het uitvoeren van digitale uitgangsmotor- en koppelingstests om problemen met vastlopen vast te stellen.

Voor een uitleg over het uitvoeren van diagnoses op motoren en koppelingen kunt u de onderstaande gids gebruiken:


Terug naar boven

3. IOT Diagnoses

 

Digitale uitgang:

Draaiende motor en koppelingen op de C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf voor het diagnosticeren van problemen met voeding / jam / abnormaal geluid kunnen worden uitgevoerd door het volgende artikel: SLN284346 "Problemen met abnormaal geluid oplossen op de C2660dn / C2665dnf / C3760n / C3760dn / C3765dnf Dell laserprinters":

  • Selecteer Printerdiagnose.
  • Scroll naar beneden totdat IOT Diag wordt weergegeven en Selecteer.
  • Selecteer vervolgens Digital Output.
  • stel 041-001 in op EXEC (AAN) door op de knop Selecteren (vinken) te drukken.

Deze motor moet op EXEC worden gelaten om de andere motoren correct te laten werken om een nauwkeurige diagnose mogelijk te maken.

Scroll naar beneden naar 071 001: Hoofdmotor en druk op Selecteren (vinkje) om naar leidinggevende (AAN) te gaan- U zou nu de hoofdmotor moeten horen.

SLN287099_en_US__1icon OPMERKING: Om een motor of koppeling uit te schakelen, drukt u op de X-knop.

Laat de hoofdmotor op EXEC staan en scrol omlaag naar de volgende koppelingen en schakel ze allemaal in volgorde in, zodat u elke test stopt voordat u aan de volgende begint.

  • 071 010 Regi koppeling
  • 071 011 Exit Clutch
  • 071 012 Exit Clutch2
  • 071 013 Duplex koppeling
  • 071 020 Optie Feeder1 Voerkoppeling.
  • 071 021 Optionele invoerkoppeling Feeder 2 (alleen als er een optionele lade 2 is geïnstalleerd).
  • 071 022 Optie Feeder1 Take Away koppeling.
  • 071 023 Optionele feeder2 Take Away-koppeling (alleen als een optionele lade 2 is geïnstalleerd).
  • 071 007 MSI Feed Solenoïde.

Elke keer zou u een klik moeten horen als de koppeling wordt ingeschakeld.

Zie hieronder voor een lijst met Motor DO-tests (Digital Output):

  • Scroll naar beneden totdat IOT Diag wordt weergegeven en selecteer
  • Selecteer vervolgens Digital Output
  • Stel 041-001 in op EXEC (ON) door op de knop Selecteren (vinken) te drukken
  • Voer elke motor afzonderlijk uit om de functionaliteit te bepalen
    • 042 001 hoofdventilator
    • 061 001 ROS-motor
    • 071 001 hoofdmotor
    • 071 004 submotor
    • 071 014 optie feeder1-motor
    • 071 017 Optionele feeder 2-motor (alleen als een optionele lade 2 is geïnstalleerd)
    • 093 001 developer-motor
    • 093 004 gele toner-afpompmotor
    • 093 006 magenta toner-afpompmotor
    • 093 008 cyaan toner-afpompmotor
    • 093 010 zwarte toner-afpompmotor

Digitale ingangen:

Digital Input controleert of de digitale input (DI) componenten goed functioneren.

Het display toont [0] wanneer de digitale ingangstest wordt gestart en de waarde wordt verhoogd wanneer de DI-componenten van UIT naar AAN worden geschakeld, wat wordt gebruikt om te bevestigen dat het component normaal functioneert.

De test richt zich op alle DI-componenten (sensoren).

Zie hieronder voor een lijst van alle DI (Digital Input) Tests:

  • 010 200 Zekeringrelais inschakelen
  • 010 201 Zekering Zekering Sensor
  • 041 300 Interlock Zijplaat
  • 041 301 Inter Lock achterklep
  • 041 302 Sensor voorklep
  • 042 200 LVPS-ventilatoralarm
  • 071 100 MSI-sensor zonder papier
  • 071 101 lade1 Geen papiersensor
  • 071 102 MSI Detecteer sensor
  • 071 103 Regi-sensor
  • 071 104 Uitgangssensor
  • 071 105 Full-stacksensor
  • 071 109 Optie Feeder1 Grootte Sensor0
  • 071 110 Optie Feeder1 Grootte Sensor1
  • 071 111 Optie Feeder1 Grootte Sensor2
  • 071 112 Optie Feeder2 Size Sensor0
  • 071 113 Optie Feeder2 Grootte Sensor1
  • 071 114 Optie Feeder2 Grootte Sensor2
  • 071 115 Optie Feeder1 Geen papiersensor
  • 071 116 Optie Feeder2 Geen papiersensor
  • 071 117 Optie Feeder1 Padsensor
  • 071 118 Optie Feeder2 Padsensor
  • 071 200 Alarm hoofdmotor
  • 071 201 Sub Motor Alarm
  • 071 202 Optie Feeder1 Motor Alarm
  • 071 203 Optie Feeder2 Motor Alarm
  • 093 200 Deve Motor Alarm
  • 094 202 Sensor voor volledige tonerafvalbak
Terug naar boven

4. Papierinvoertests

 

In de CE-modus kunt u ook handmatige invoertests uitvoeren, zodat we nauwkeurig kunnen bepalen welke motor of welk onderdeel defect is en een storing veroorzaakt.

Dit wordt gedaan door op te starten in de CE-modus, zoals hierboven beschreven:

  • Selecteer printerdiagnose
  • Scroll naar beneden totdat IOT Diag wordt weergegeven en Selecteer.
  • Selecteer vervolgens Digital Output.
  • Stel 041-001 in op EXEC (AAN) door op de knop Selecteren (vinken) te drukken.

Deze motor moet op EXEC worden gelaten om de andere motoren correct te laten werken om een nauwkeurige diagnose mogelijk te maken.

Schakel vervolgens elke motor in volgorde in om het papier door de printer te voeren.

Invoertest in lade 1

Motor/Koppeling Normale snelheid Halve snelheid
Hoofdmotor 071-001 071-002
Submotor 071-004 071-005
Regi Koppeling 071-010 071-010
Koppeling verlaten 071-011 071-011
Lade 1 Invoerkoppeling 071-008** 071-008**

** U moet dit twee keer in- en uitschakelen om één vel papier in te voeren.

MPF Fed-test

Motor/Koppeling Normale snelheid Halve snelheid
Hoofdmotor 071-001 071-002
Submotor 071-004 071-005
Regi Koppeling 071-010 071-010
Koppeling verlaten 071-011 071-011
Take Away 2 Clutch 071-009 071-009
MSI Feed Solenoïde 071-007** 071-007**

** U moet dit twee keer in- en uitschakelen om één vel papier in te voeren.


Terug naar boven

5. Testafdrukken in CE-modus

Testpatroon (geen image [IOT]):

Het No Image [IOT]-testpatroon drukt het ingebouwde lege paginapatroon van de IOT af op een papierzijde (IOT-afdrukfunctionaliteitscontrole).

SLN287099_en_US__21379499947678. Testpatroon

Testpatroon (testpat 600 [IOT]):

Het Test Pat 600 [IOT] Test Pattern drukt het ingebouwde IOT-testpatroon 600 dpi af op een kant van het papier (IOT-afdrukfunctionaliteitscontrole).

Rasterpatroon (raster 2):

Met het ingebouwde ESS Grid 2-patroon (Grid2) wordt het rasterpatroon op een papierzijde afgedrukt.

SLN287099_en_US__31379500011726. Raster 2

Cyaan 20%:

De Cyaan 20% (ESS ingebouwd testpatroon) vult één zijde van het papier met cyaan met een dichtheid van 20%.

SLN287099_en_US__41379586822360.cyaan 20

Magenta 20%:

De Magenta 20% (ESS ingebouwd testpatroon) vult één zijde van het papier met magenta met een dichtheid van 20%.

SLN287099_en_US__51379586904894.magenta 20

Geel 20%:

De Yellow 20% (ESS ingebouwd testpatroon) vult één zijde van het papier met een gele dichtheid van 20%.

SLN287099_en_US__61379586979585.geel

Zwart 20%:

Het zwart 20% (ESS ingebouwd testpatroon) vult één zijde van het papier met zwart met een dichtheid van 20%.

SLN287099_en_US__71379587128137.zwart 20

CMY 20%:

De CMY 20% (ESS ingebouwd testpatroon) vult één zijde van het papier met een dichtheid van 20% van het mengsel van cyaan, magenta en geel.

SLN287099_en_US__81379587185999. CMY 20

Gradatie:

De gradatie (ESS ingebouwd testpatroon) drukt de onderbroken randpatronen af met de dichtheid van 0 tot 100% cyaan, magenta, geel en zwart.

SLN287099_en_US__91379587244798. Gradatie

Controle tonerpallet:

Met de Toner Pallet Check (ESS ingebouwd testpatroon) worden vier staven afgedrukt, gevuld met 100% dichtheid van elke kleur (C/M/Y/K), gelinieerd op het papier.

Gebruik deze test om de dichtheid van elke tonercartridge te controleren.

SLN287099_en_US__101379587303331. Tonerpalletcontrole

Controle op contaminatie:

De Contamination Check drukt 5 vellen papier af met het patroon van millimeterschaal aan de boven-/linkerranden en inch-schaal aan de onder-/rechterranden, elk gearchiveerd met een Y/M/C/K-kleur van 20% dichtheid, en degene met een defectenlijst (die helpt bij het vinden van defecten zoals lijnen, strepen, vlekken en het schalen van de grootte van het defect om het te vervangen onderdeel te identificeren).

SLN287099_en_US__111379587355896.Contaminatie controle 1 SLN287099_en_US__121379587392679.Contaminatie controle 2
Terug naar boven

6. Tests met digitale invoertoevoersensor

Digital Input controleert of de digitale input (DI) componenten goed functioneren.

Er kan een fout met een papierstoring optreden als een van de sensoren vastzit of beschadigd is.

De onderstaande gids toont de meest waarschijnlijke sensoren voor problemen met storingen of voer en hoe u de functionaliteit kunt testen.

Registratiesensor:

DI: 071-103

De registratiesensor identificeert of het papier intern is vastgelopen wanneer het uit de lade of de MPF wordt getrokken.

Om de Regi-sensor te testen:

  1. Start op in de CE-modus en ga naar de digitale invoertests.
  2. Open het achterpaneel en verwijder de fusereenheid.
  3. Als de deur open is, is de Regi-sensor te zien op de onderste helft van de printer, hieronder weergegeven.
    SLN287099_en_US__13exit sensor en reg-sensor
  4. Zet de sensor 071-103 aan.
  5. Op het LCD-scherm wordt 071-103 L0 weergegeven.
  6. Gebruik uw vinger om de Regi-sensor te verplaatsen, elke keer dat u de sensor beweegt, moet de teller veranderen.
    SLN287099_en_US__14reg aantal sensoren
  7. De wijziging wordt op de volgende manier geregistreerd:
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: sensor gesloten, H: sensor open)
  8. Als de teller niet omhoog beweegt, is er mogelijk schade aan de sensor of de controllerkaart in de printer.

Uitgangssensor:

DI: 071-104

De uitgangssensor geeft de printer aan dat het papier de printer volledig heeft verlaten en dat een taak is voltooid.

Om de uitgangssensor te testen:

  1. Start op in de CE-modus en ga naar de digitale invoertests.
  2. Open het achterpaneel en verwijder de fusereenheid.
  3. Als de deur open is, is de uitgangssensor te zien op de bovenste helft van de printer, zoals hieronder weergegeven.
    SLN287099_en_US__13exit sensor en reg-sensor
  4. Zet de sensor 071-104 aan.
  5. Op het LCD-scherm wordt 071-104 L0 weergegeven.
  6. Gebruik uw vinger om de Regi-sensor te verplaatsen, elke keer dat u de sensor beweegt, moet de teller veranderen.
    SLN287099_en_US__16reg sensor bewegen met de vinger
  7. De wijziging wordt op de volgende manier geregistreerd:
    L0 -> H0 -> L1 -> H1 -> L2 -> H2... (L: sensor gesloten, H: sensor open)

Als de teller niet omhoog beweegt, is er mogelijk schade aan de sensor of de controllerkaart in de printer.

Als met deze stappen het probleem niet wordt opgelost, neemt u contact op met Dell Technische Support.

Terug naar boven

SLN287099_en_US__17Printer Support
Meer informatie vindt u in de Gebruikershandleiding voor uw model printer of raadpleeg onze printersupportwebsite voor aanvullende informatie, probleemoplossingsartikelen en video's.  

Toner en andere toebehoren voor Dell laserprinters kopen

Dell Recycling
 
SLN287099_en_US__1icon We raden aan om alleen toner, drums, transportrollen en andere verbruiksartikelen van het merk Dell voor onze laserprinters te gebruiken. Dell kan niet garanderen dat producten van derden net zo compatibel zijn of dezelfde afdrukkwaliteit leveren.

Causa

Zie hierboven

Resolución

Zie hierboven

Productos afectados

Dell C2660dn Color Laser Printer, Dell C2665dnf Color Laser Printer, Dell C3760dn Color Laser Printer, Dell C3760n Color Laser Printer, Dell C3765dnf Color Laser Printer
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000136022
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 07 jun 2024
Versión:  6
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.