Sommaire :
Cet article fournit des informations sur le dépannage des erreurs de bourrage papier 050-122, 050-123, 072-100, 072-101 sur l’imprimante laser Dell C2665dnf
Première action :
Retirez le papier coincé. Reportez-vous au Guide de l’utilisateur, 32 Élimination des bourrages.
2e action :
Ensuite, passez au dépannage suivant le tableau ci-dessous.
| Étape | Vérification par l’utilisateur | Oui | Aucune |
|---|---|---|---|
| 1 | Vérifiez l’installation du plateau 2. Réinstallez le bac 2 . L’erreur persiste-t-elle lors de l’impression ? |
Passez à l’étape 2. | Fin de travail. |
| 2 | Vérifiez le chemin du papier. Retirez les objets étrangers, les morceaux de papier, etc. L’erreur persiste-t-elle lors de l’impression ? |
Passez à l’étape 3. | Fin de travail. |
| 3 | Vérifiez le type de papier. Le papier répond-il aux spécifications ? |
Passez à l'étape 4. | Utilisez un support d’impression répondant aux spécifications. |
| 4 | Remplacez le papier. Chargez le nouveau papier plat dans le bac et imprimez à nouveau. L’erreur persiste-t-elle lors de l’impression ? |
Passez à l'étape 5. | Fin de travail. |
| 5 | Vérifiez les rouleaux d’alimentation. Remarque : Reportez-vous à Reference_1 ci-dessous. A-t-il subi des dommages ? Sont-ils usés ? |
Passez à l’étape 7. | Passez à l’étape 6. |
| 6 | Nettoyez les rouleaux d’alimentation. Essuyez-les avec un chiffon légèrement humide avec de l’eau. L’erreur persiste-t-elle lors de l’impression ? Si l’erreur persiste, remplacez les rouleaux d’alimentation et les rouleaux de séparation. |
Passez à l’étape 7. | Fin de travail. |
| 7 | Réinstallez le chargeur 550 feuilles (en option). L’erreur persiste-t-elle ? |
Passez à l’étape 8. | Fin de travail. |
| 8 | Remettez en place le plateau 2. L’erreur persiste-t-elle lors de l’impression ? |
Passez à l'étape 9. | Passez à l’étape 11. |
| 9 | Remettez en place le chargeur 550 feuilles (en option). L’erreur se produit-elle toujours ? |
Passez à l’étape 10. | Fin de travail. |
| 10 | Imprimez à partir de l’autre bac. L’erreur persiste-t-elle lors de l’impression ? |
Contacter le support technique Dell | Contacter le support technique Dell |
Reference_1 : Section à vérifier.
Vous trouverez plus d’informations dans le Guide de l’utilisateur C2665dnf.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le support technique de Dell.
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