Article Number: 000129323
Плата Precision 5810 или 3620 Thunderbolt, установленная в разъем PCIe 1
Summary: Если плата контроллера расширения Thunderbolt 2.0 PCIe установлена в неправильный разъем на системной плате для Precision T5810 или T3620, плата не распознается или не работает должным образом. В этой статье содержится дополнительная информация об этой проблеме и инструкции по правильной установке платы Thunderbolt 2.0. ...
Article Content
Symptoms
Плата Thunderbolt 2.0, установленная в разъем PCIe 1
Пользователь Precision 5810 в корпусе Tower сообщил, что при получении системы плата Thunderbolt 2.0 не распознается приложением Thunderbolt и не работает в полную силу.
Было установлено, что плата установлена в разъем PCIe 3.0 (SLOT 1). В руководстве по установке платы Thunderbolt 2.0 указано, что для правильной работы плату необходимо установить в разъем PCIe 2.0 (SLOT 5) (рис. 1).
Рис. 1. Установка дополнительной платы Thunderbolt 2.0 в разъем 5
Cause
Resolution
В строке Руководство по установке дополнительных плат Thunderbolt указывает, что эта плата должна находиться в разъеме PCIe 5 для Precision 5810 и 7810 в корпусе Tower. Для правильной работы компьютера Precision 3620 в корпусе Tower необходимо установить плату Thunderbolt 2.0 в разъем 3.
При возникновении этой проблемы убедитесь, что плата Thunderbolt 2.0 установлена в правильный разъем PCIe.
После установки платы контроллера Thunderbolt в соответствующий разъем PCIe она была правильно идентифицирована приложением Thunderbolt и работала нормально.
Article Properties
Affected Product
Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810
Last Published Date
06 jun 2024
Version
5
Article Type
Solution