再生時間:02:34
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション(字幕)言語設定を選択できます。
BIOS、SupportAssistまたはePSA起動前システム アセスメント診断、あるいはDell Power ManagerやDell Command | Power ManagerのようなDellユーティリティーでバッテリー正常性ステータスを確認する方法について説明します。
バッテリーの正常性を確認することは、バッテリー関連の問題をトラブルシューティングするための重要なステップであり、古くなったバッテリーを交換する必要があるかどうかを特定するのに役立ちます。
BIOSの情報はDell製コンピューターによって異なる場合があります。お使いのDell製コンピューターに該当する可能性がある2種類のBIOSについては、次の図を参照してください。
図1: BIOSのバッテリー正常性ステータスのスクリーンショット
図2:アニメーション化したBIOSのバッテリー正常性ステータスのスクリーンショット
図3:BIOSのバッテリー正常性ステータスのスクリーンショット
SupportAssist、ePSA、またはPSA起動前コンピューター アセスメント診断テストは、潜在的なバッテリー障害を特定するのに役立ち、コンポーネントに障害が発生した場合はエラー コードを報告します。ePSAコードがある場合、サービス タグ、ePSAエラー コード、および検証コードを「SupportAssist起動前システム パフォーマンス チェック」ページから送信して、その後の対処方法を確認することができます。
図4:アニメーション化したePSA起動前システム アセスメント診断におけるバッテリー正常性ステータスのスクリーンショット
エラー コード | エラーメッセージ | トラブルシューティング手順 |
---|---|---|
ePSA 2000-0131 | ePSA:Battery - The battery is not installed(バッテリ - バッテリが取り付けられていません。) |
|
ePSA 2000-0132 | ePSA:Battery -The battery is reaching the end of its usable life. | バッテリーは充電できますが、稼働時間が短くなる場合があります。
|
ePSA 2000-0133 | ePSA:Battery - The battery cannot provide sufficient power. |
|
Dell Power ManagerおよびDell Command | Power Managerアプリケーションでは、個人の環境設定に基づいてバッテリーを維持する方法を設定することにより、ノートパソコンのバッテリー持続時間を最大化することができます。
バッテリーの性能は、ハート アイコンと4つの円形アイコンを使用して示されます。色が付いた円形アイコンの数は、バッテリー正常性を示しています。
図5:Dell Power Managerのバッテリー正常性インジケーターのスクリーンショット
ステータス | 正常性ステータス | 動作ステータス | プライマリー ステータス | DPM正常性ステータス |
---|---|---|---|---|
交換が必要 | 30 = 回復不可能なエラー | 7 = 回復不可能なエラー | 3 = エラー | 悪い |
注意2 | 25 = 重大な障害 | 6 = エラー | 3 = エラー | 可 |
注意1 | 10 = 劣化または警告 | 5 = 予測エラー | 2 = 劣化 | 良い |
通常 | 5 = OK | 2 = OK | 1 = OK | 非常に良い |
不明 - バッテリーが存在しない | 0 = 不明 | 0 = 不明 | 0 = 不明 | 不明 |
コード | 説明 |
---|---|
優良 — バッテリーは最大容量で動作しています。 | |
良好 — バッテリーは正常に充電できますが、長期的なバッテリー持続時間が低下しているため、動作時間が短くなることがあります。 | |
普通 — バッテリーは正常に充電できますが、寿命が近づいています。新しいバッテリーをすぐに購入することをお勧めします。 | |
不良 — バッテリーは十分な電力を供給しなくなっています。バッテリーを交換することをお勧めします。 | |
バッテリーが作動しなくなったか、またはバッテリーの状態を判断できません。バッテリーを交換することをお勧めします。 |
Dell XPSノートパソコンおよびDell Precisionモバイル ワークステーションの左側または右側には、バッテリー充電インジケーターが付属しています(図6)。充電ステータス ボタンを押すと、バッテリーの充電残量が表示されます。
各LEDライトは、20%のバッテリー充電量を示します。
図6:Dell XPSおよびDell Precisionモバイル ワークステーションのバッテリー充電インジケーターの図
ここでは、推奨される記事をいくつか紹介します。
再生時間:00:26
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション(字幕)言語設定を選択できます。
再生時間:01:25
利用可能な場合は、このビデオ プレーヤーの設定またはCCアイコンを使用して、クローズド キャプション(字幕)言語設定を選択できます。
保証対象外ですか?大丈夫です。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。