Número del artículo: 000124356
Duración: 04:02
Cuando esté disponible, se puede elegir el ajuste de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
Para obtener más información sobre cómo utilizar la cámara web y solucionar problemas relacionados con ella, y como activar o desactivarla, consulte la sección que coincida con el sistema operativo instalado en la computadora.
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Los problemas relacionados con la cámara web pueden deberse a los ajustes en las aplicaciones de videoconferencia y los controladores de la cámara web, entre otros.
Seleccione las siguientes pestañas para encontrar más información.
Para determinar si el controlador de la cámara web está instalado en Windows 11 o Windows 10, realice los siguientes pasos:
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Cuando esté disponible, se puede elegir el ajuste de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
En Windows 11 o Windows 10, los controladores están incorporados (de manera nativa) en el sistema operativo para todas las computadoras.
Para obtener más información, consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos de Dell:
Para ejecutar el diagnóstico en línea en una computadora Dell, realice los siguientes pasos:
Hay cuatro opciones para denegar el software en el acceso a la cámara web de la computadora.
Opción 1:
En algunas versiones más recientes de Windows (1803 y posteriores), hay una opción que niega el acceso de Windows y otras aplicaciones a la cámara. Toque o haga clic en Cambiar en Permitir el acceso a la cámara en este dispositivo. A continuación, toque o haga clic en el control deslizante para alternar entre apagado y encendido.Opción 2:
Toque o haga clic en el control deslizante en Permitir que las aplicaciones accedan a la cámara para alternar el acceso entre activado y desactivado.Opción 3:
Toque o haga clic en el control deslizante que se encuentra junto al software que no desea que tenga acceso a la cámara web en Elegir qué aplicaciones pueden acceder a la cámara, puede alternar el acceso entre activado y desactivado.Opción 4:
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Duración: 03:16
Cuando esté disponible, se puede elegir el ajuste de idioma de los subtítulos mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
En Windows 8 (8.1), los controladores están incorporados (de manera nativa) en el sistema operativo para todas las computadoras.
Para obtener más información, consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos de Dell:
Para ejecutar el diagnóstico en línea en una computadora Dell, realice los siguientes pasos:
Esta sección lo ayuda a probar su cámara web para responder preguntas como “¿Cómo puedo comprobar si mi cámara web está funcionando?”, “¿Cómo puedo probar mi cámara web antes de una reunión?”, “¿Cómo puedo probar mi micrófono de cámara web?”
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Si selecciona el siguiente enlace, se abre una prueba de hardware de la cámara web de la computadora mediante la aplicación SupportAssist Prueba de hardware de la cámara web.
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13 dic 2023
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