Il est possible qu’un écran noir s’affiche sur votre ordinateur portable de gaming Alienware ou G-Series. Cette erreur se produit uniquement après des modifications apportées au BIOS. L’ordinateur portable affiche l’erreur de démarrage clignotant suivante au démarrage suivant :
Le groupe de codes flash des diodes électroluminescentes (LED) est composé de deux clignotements ROUGES, puis de sept clignotements BLEUS qui se répètent. Ce code de voyants signale que l’erreur suivante s’affiche :
SBIOS Message - Display Failure
L’équipe d’ingénieurs confirme que cela se produit après les modifications suivantes apportées au BIOS :
Vous accédez aux écrans de configuration du BIOS à l’aide du raccourci F2 au démarrage.
Accédez au paramètre d’autorité de certification UEFI du BIOS et désactivez-le .
Vérifiez que le mode Hybrid Graphics ou Advanced Optimus est activé sur OFF. (Cette étape concerne uniquement les ordinateurs portables équipés d’une carte graphique séparée.)
Le paramètre Secure Boot est Activé.
Enregistrez vos modifications et quittez.
Votre ordinateur portable redémarre et affiche l’erreur No POST.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez modifier votre BIOS. Toutefois, après avoir mis votre ordinateur portable sous tension avec toutes les modifications suivantes des paramètres du BIOS, l’ordinateur portable ne peut pas charger la clé d’authentification vidéo du BIOS :
Les étapes suivantes vous expliquent comment restaurer votre ordinateur portable à partir de cette erreur :
Branchez votre adaptateur secteur à l’ordinateur portable. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 25 secondes. (Vous devez réinitialiser l’horloge temps réel (RTC).)
Lors du redémarrage de l’ordinateur portable, utilisez le raccourci F2 pour démarrer dans les écrans de configuration du BIOS.
Accédez à l’écran Configuration du démarrage et activez l’option Microsoft UEFI CA.
Enregistrez les modifications et quittez.
Vérifiez que votre ordinateur portable démarre sur le système d’exploitation.