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Erreur No POST 2-7 après la désactivation du paramètre d’autorité de certification UEFI du BIOS

Resumen: L’article suivant fournit des informations sur une erreur de diagnostic de l’autotest de démarrage (No Power-On Self-Test, No Power-On Self-Test, POST) survenant sur les ordinateurs portables Alienware et G-Series. L’erreur de défaillance de l’écran démarre au démarrage suivant après la désactivation du paramètre d’autorité de certification (CA) UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) dans le BIOS de votre ordinateur portable. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Clignotement des deux rouges et des sept bleus sans erreur POST après la désactivation du paramètre BIOS UEFI CA

 

Il est possible qu’un écran noir s’affiche sur votre ordinateur portable de gaming Alienware ou G-Series. Cette erreur se produit uniquement après des modifications apportées au BIOS. L’ordinateur portable affiche l’erreur de démarrage clignotant suivante au démarrage suivant :

Le groupe de codes flash des diodes électroluminescentes (LED) est composé de deux clignotements ROUGES, puis de sept clignotements BLEUS qui se répètent. Ce code de voyants signale que l’erreur suivante s’affiche :

SBIOS Message - Display Failure

L’équipe d’ingénieurs confirme que cela se produit après les modifications suivantes apportées au BIOS :

  1. Vous accédez aux écrans de configuration du BIOS à l’aide du raccourci F2 au démarrage.

  2. Accédez au paramètre d’autorité de certification UEFI du BIOS et désactivez-le .

  3. Vérifiez que le mode Hybrid Graphics ou Advanced Optimus est activé sur OFF. (Cette étape concerne uniquement les ordinateurs portables équipés d’une carte graphique séparée.)

  4. Le paramètre Secure Boot est Activé.

  5. Enregistrez vos modifications et quittez.

  6. Votre ordinateur portable redémarre et affiche l’erreur No POST.

Causa

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez modifier votre BIOS. Toutefois, après avoir mis votre ordinateur portable sous tension avec toutes les modifications suivantes des paramètres du BIOS, l’ordinateur portable ne peut pas charger la clé d’authentification vidéo du BIOS :

  • Le BIOS de l’autorité de certification UEFI est défini sur Désactivé.
  • Le mode Hybride ou Avancé est défini sur Désactivé. (Cela n’a d’importance que si une carte vidéo séparée est installée sur l’ordinateur portable.)
  • Secure Boot est défini sur Activé.

Resolución

Les étapes suivantes vous expliquent comment restaurer votre ordinateur portable à partir de cette erreur :

  1. Branchez votre adaptateur secteur à l’ordinateur portable. Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 25 secondes. (Vous devez réinitialiser l’horloge temps réel (RTC).)

  2. Lors du redémarrage de l’ordinateur portable, utilisez le raccourci F2 pour démarrer dans les écrans de configuration du BIOS.

    Écran de configuration du BIOS Intel

  3. Accédez à l’écran Configuration du démarrage et activez l’option Microsoft UEFI CA.

    Intel Enable Microsoft UEFI CA

    Activer AMD Microsoft UEFI CA

  4. Enregistrez les modifications et quittez.

  5. Vérifiez que votre ordinateur portable démarre sur le système d’exploitation.


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Productos afectados

Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x16 R1 , Alienware x16 R2, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G16 7620, Dell G16 7630 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000225008
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 feb 2025
Versión:  4
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