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Sem erro de POST 2-7 após desativar a configuração da autoridade de certificação UEFI do BIOS

Resumen: O artigo a seguir fornece informações sobre um erro de diagnóstico de dois vermelhos e sete azuis de ausência de teste automático de ativação (POST) em notebooks Alienware e Série G. O erro de falha na tela é iniciado na próxima inicialização após a desativação da configuração da autoridade de certificação (CA) da Interface de firmware extensível unificada (UEFI) no BIOS do notebook. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Piscando os dois vermelhos e sete azuis Erro de ausência de POST após desabilitar a configuração de BIOS da CA UEFI

 

Você pode observar uma tela preta em seu notebook gamer Alienware ou Série G. Esse erro ocorre somente após alterações no BIOS. O notebook apresenta o seguinte erro intermitente na inicialização na próxima inicialização:

O grupo de códigos de flash de diodos emissores de luz (LED) é composto por dois piscadas VERMELHOS e, em seguida, sete AZUIS que se repetem. Esse código flash informa que o seguinte erro é visto:

SBIOS Message - Display Failure

A equipe de engenharia confirma que isso acontece após as seguintes alterações no BIOS:

  1. Você entra nas telas de configuração do BIOS usando o atalho F2 durante a inicialização.

  2. Vá para a configuração BIOS UEFI CA e desative-a .

  3. Confirme se a placa gráfica híbrida ou o modo avançado Optimus está ativado de LIGADO para DESLIGADO. (Esta etapa é apenas para notebooks com uma placa gráfica dedicada instalada.)

  4. A configuração Secure Boot está Enabled.

  5. Salve suas alterações e saia.

  6. O notebook é reiniciado e mostra o erro de No POST.

Causa

Há muitos motivos pelos quais você pode alterar o BIOS. No entanto, depois de ligar o notebook com todas as seguintes alterações de configurações do BIOS, o notebook não consegue carregar a chave de autenticação do BIOS de vídeo:

  • O BIOS CA UEFI está definido como Desativado.
  • O modo Híbrido ou Avançado está definido como Desativado. (Isso só importará se uma placa de vídeo discreta estiver instalada no notebook.)
  • A opção Secure Boot (Inicialização segura) está definida como Enabled (Ativada).

Resolución

Estas etapas explicam como recuperar seu notebook desse erro:

  1. Conecte o adaptador CA ao notebook. Mantenha o botão liga/desliga pressionado por 25 segundos. (Você deve redefinir o relógio em tempo real (RTC).)

  2. Quando o notebook for reiniciado, use o atalho da tecla F2 para inicializar nas telas de configuração do BIOS.

    Tela de configuração do BIOS da Intel

  3. Vá para a tela Boot Configuration e ative a opção Microsoft UEFI CA.

    Intel Enable Microsoft UEFI CA

    AMD Enable Microsoft UEFI CA

  4. Salve as alterações e saia.

  5. Confirme se o notebook inicializa no sistema operacional.


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Productos afectados

Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x16 R1 , Alienware x16 R2, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G16 7620, Dell G16 7630 ...
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000225008
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 feb 2025
Versión:  4
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