Omitir para ir al contenido principal
  • Hacer pedidos rápida y fácilmente
  • Ver pedidos y realizar seguimiento al estado del envío
  • Cree y acceda a una lista de sus productos

Présentation du nouveau MyDell

Resumen: Cet article fournit des informations sur la nouvelle application MyDell améliorée, lancée en janvier 2023 et qui sera disponible sur la plupart des nouveaux PC Dell Inspiron, Vostro et XPS. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Instrucciones

Nouveautés de MyDell par rapport à l’ancien My Dell

MyDell offre une expérience d’application consolidée qui héberge des fonctionnalités qui vous aident à tirer le meilleur parti de votre ordinateur. Les fonctionnalités d’optimisation intelligentes basées sur l’IA optimisent automatiquement votre ordinateur pour optimiser l’audio, la vidéo, la batterie et les performances. Chaque expérience utilisateur MyDell est unique, car le logiciel apprend et réagit à la façon dont vous utilisez votre ordinateur.

La dernière version de l’application MyDell nécessite le matériel et les pilotes les plus récents pour prendre en charge les nouvelles fonctionnalités. Ainsi, la plupart des anciens ordinateurs Dell continueront d’utiliser l’application My Dell existante disponible dans le Microsoft Windows Store. Certains modèles de 2021 et 2022 livrés avec l’ancien My Dell pourront être mis à niveau vers la nouvelle application MyDell disponible sur le site de support Dell.

Obtenir le nouveau MyDell

  • MyDell est préinstallé sur la plupart des nouveaux PC Dell Inspiron, Vostro et XPS à partir de janvier 2023.
  • Procédez comme suit pour mettre à niveau les anciens PC pris en charge vers le nouveau MyDell :
    • Rendez-vous sur le site Web Pilotes et téléchargements Dell.
    • Identifiez votre produit Dell OU saisissez le numéro de série ou le code de service express du produit Dell, puis cliquez sur Rechercher.
    • Cliquez sur le bouton Télécharger en regard de l’application MyDell et enregistrez le fichier.
    • À l’aide de l’Explorateur de fichiers, accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé a été enregistré.
    • Double-cliquez sur les fichiers d’installation du pilote .exe que vous avez téléchargé et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.

Obtenir l’application My Dell existante

  • L’application Legacy My Dell est préchargée sur les anciens ordinateurs Inspiron, Vostro, XPS et G-Series.
  • Procédez comme suit pour réinstaller Legacy My Dell :
    • Localisez My Dell dans le Microsoft Store, puis cliquez sur Obtenir pour installer l’application.
    • Si vous êtes invité à autoriser le programme à apporter des modifications à votre ordinateur, cliquez sur Oui.
    • S’il est installé à partir du Microsoft Store, vous pouvez le lancer via le bouton de lancement de la page My Dell du Microsoft Store.
    • Si My Dell est déjà installé, localisez-le dans le menu Démarrer. La vignette dynamique My Dell peut être épinglée dans la section Dell ou dans la liste des applications lorsque vous faites défiler vers le bas jusqu’à la section « M » dans la liste des applications.

Productos afectados

MyDell
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000207721
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 20 ene 2023
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.