Časté dotazy týkající se sady Microsoft 365 v počítači Dell

Pro domácnosti a podniky se vždy vydávají nové produkty.

Produkty uvedené níže je možné používat doma nebo v malém podniku, a to podle omezení licence.

Se sadou Microsoft 365 můžete:

• Přidejte sadě Office, na kterou spoléháte, ještě více výkonu – Pracujte v důvěrné známých aplikacích Office odkudkoliv na svých oblíbených zařízení. (Například: počítače a vybraná mobilní zařízení.)
• Přístup k e-mailům a kalendářům na cestách – Mějte všechno synchronizované pomocí e-mailu podnikové třídy (s vaší firemní e-mailovou adresou) a sdílených kalendářů, ke kterým máte přístup od svého pracovního stolu i na cestách.
• Snadné konference – Pomocí videokonferencí HD pro více účastníků se můžete okamžitě připojit nebo připravit a hostovat schůzky online, spolu s pořizováním poznámek v reálném čase a sdílením obrazovky.
• Lepší spolupráce se sdílením souborů – Spolupracujte s dalšími členy týmu, partnery a zákazníky pomocí dokumentů, které jsou vždy aktuální a přístupné téměř odkudkoli pomocí cloudového úložiště.
• Používání sady Office na cestách – Buďte neustále produktivní a nezmeškejte žádnou schůzku, ani když jste na cestách. Přistupujte, upravujte a prohlížejte dokumenty Word, Excel a Microsoft PowerPoint na iPhonech a telefonech Android.
• Zabezpečení a soukromí – Vaše data patří vám. Společnost Microsoft nesleduje e-maily či dokumenty kvůli reklamním účelům. Jedná se o přední společnost v oboru, pokud jde o ochranu osobních údajů, průhlednost, zabezpečení a dodržování předpisů.
• Rozšíření dosahu pomocí webových aplikací Office – Můžete vytvářet, ukládat, upravovat a sdílet dokumenty Office online, aby byly dostupné, kdekoli vy nebo vaši kolegové pracujete.

Výhody:

• Můžete ji rychle nastavit a začít používat.
• Rychlá instalace i nasazení.
• Nové uživatelské účty vytvoříte během pár sekund.
• Automatické aktualizace. Nástroje Office, na které spoléháte, tak budou vždy aktuální.
• Možnost pracovat odkudkoli.
• Na vybraných mobilních zařízeních máte přístup odkudkoli.
• Můžete pracovat na svých souborech Office online či offline.
• Automatické zálohování všech souborů.
• Zabezpečení díky integrované ochraně proti malwaru a nevyžádané poště.
• Zaručená, 99,9% provozuschopnost, finančně zaštítěná dohodou na úrovni služeb (SLA) od společnosti Microsoft.
• Můžete využít své IT zdroje na jiné projekty.

Známé aplikace sady Office, jako jsou Word, Excel a Microsoft PowerPoint, obsahují nové funkce. Tyto funkce vám pomohou vytvářet, komunikovat a pracovat ještě efektivněji prakticky odkudkoli.

Kromě aktualizace tradičních sad Office vyvinula společnost Microsoft nové verze sady Office pro domácnosti a školy v podobě předplatného. Navrženo pro způsob, jakým se sada Office používá dnes. Každé z těchto předplatných obsahuje nejnovější verze aplikací Office, jako je Word, Excel a Microsoft PowerPoint pro Windows nebo Mac, a online úložiště OneDrive.

Předplatitelé také získají budoucí práva k upgradům verzí a práva k použití na více počítačích PC nebo Mac a vybraných mobilních zařízeních. Aplikace Office, které můžete používat na počítačích či systémech Mac a jiných zařízeních, se liší podle platformy.

Sada Office podporuje počítače se systémem Windows 10 nebo novějším pro sadu Office 2024. Systémové požadavky sady M365s určují požadavky sady Office a najdete je na následujících odkazech:

• Windows Home
• Windows Business

Sada Office nabízí následující aplikace.

• Microsoft 365:
  • Microsoft 365 nabízí skvělé prohlížení obsahu Office a možnosti úprav obsahu na cestách
  • Aplikace Office jsou pro předplatitele 365 dostupné bez příplatku v Apple App Storu nebo Google Play Storu
  • Po přihlášení k účtu 365 můžete prohlížet a upravovat dokumenty Word, Excel a Microsoft PowerPoint odkudkoli
  • Můžete se spolehnout na to, že Microsoft 365 zachová váš obsah a formátování beze změn. Takže dokument bude stále vypadat skvěle, až budete zpátky u počítače.

Libovolný plán předplatného sady Microsoft 365, do kterého patří plné verze počítačových aplikací sady Office 2024, bude také obsahovat licenci k sadě Microsoft 365. Jedná se o tyto plány:

• Řada Microsoft 365
• Microsoft 365 pro jednotlivce
• Microsoft 365 Business Standard
• Microsoft 365 Business Premium
• Microsoft 365 Business Basic
• Microsoft 365 Enterprise E3 a E5
• Microsoft 365 Education A1, A3 a A5
• Microsoft 365 Education

K úspěšnému spuštění Microsoft 365 na vašem počítači potřebujete Windows 10 nebo novější.

Microsoft Office je stále název, který se používá pro náš známý software pro produktivitu.

Sady Office tradičně obsahují aplikace jako Word, Excel, Microsoft PowerPoint a Outlook. K tomuto vydání všech sad Office 2024 patří nejnovější verze aplikací Office určené k použití na jednom počítači.

Název Microsoft 365 se používá pro produkty, které obsahují funkce a služby povolené přes internet. (Například: Více online úložiště.) Plány Microsoftu 365 pro firmy obsahují funkce, jako je cloudové úložiště a hostovaný e-mail pro firmy. Za všechny produkty Microsoft 365 se platí na základě předplatného. Podmínky předplatného se liší produkt od produktu.

Plány Microsoftu 365 můžou obsahovat aplikace Office 2024 se všemi funkcemi, které můžete nainstalovat na více počítačů a zařízení. Aktivní předplatitelé obdrží jako výhodu k vašemu předplatnému i práva k budoucím upgradům verzí.

Oprávnění se liší produkt od produktu.

Společnost Microsoft vydala novou verzi aplikace Outlook: Nový Outlook   

Tato nová verze podporuje protokoly IMAP a POP, ale zaměřuje se na webové e-maily, jako jsou Hotmail, Gmail a Yahoo. Přístup k e-mailu u poskytovatele internetových služeb se nastavuje prostřednictvím rozšířených možností (konkrétní nastavení získáte u svého poskytovatele internetových služeb). Vzhledem k tomu, že Outlook se nyní zaměřuje na cloudové e-mailové služby, e-maily se ukládají primárně do cloudu, nikoli do souborů PST. Kvůli zpětné kompatibilitě však společnost Microsoft zpřístupnila PST na určitých platformách:

• Otevření a vyhledání položek v datovém souboru Outlooku (.pst)

Platná licence Microsoft 365 vám umožní přístup ke klasickému Outlooku. Klasická verze Outlooku je k dispozici zde:

• Outlook pro Windows (Classic)

Microsoft ve výchozím nastavení používá nový Outlook v Microsoftu 365. Zajišťuje kontinuitu e-mailu, pokud se po zkušebním období rozhodnete nepřihlásit k odběru nebo předplatné zastavíte.

Váš účet Microsoft sestává z kombinace e-mailové adresy a hesla. Takový, který používáte k přihlašování do služeb jako Hotmail, Messenger, OneDrive, Xbox LIVE nebo Outlook.com. Pokud jste pro přihlášení k těmto nebo jiným službám použili e-mailovou adresu a heslo, tak již účet Microsoft máte, ale pokud chcete, můžete si také zaregistrovat nový účet. Tomuto účtu se dříve říkalo Microsoft Passport.

Co je to účet Microsoft?

Pokud chcete zahájit předplatné sady Office a nainstalovat a spravovat software Office pomocí této verze sady Office, přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft.

Některé výhody předplatného, například dodatečné úložiště na OneDrivu, jsou propojené s účtem Microsoft, který se používá ke správě vašeho předplatného.

Pokaždé, když budete chtít Office nainstalovat na jiný počítač nebo Mac, zvolte pro instalaci nový jazyk nebo proveďte jiné změny ve svém účtu. Přejděte na stránku accounts.microsoft.com a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft.

Abyste mohli spravovat své předplatné sady Office, přihlaste se na adrese: accounts.microsoft.com.

Klikněte na tento odkaz, vyplňte formulář na webové stránce a společnost Microsoft se postará o zbytek.

OneDrive je služba úložiště online, která vám umožní nahrávat soubory do cloudu a potom k nim mít přístup z počítače nebo telefonu. OneDrive můžete použít k ukládání dokumentů, poznámek, fotek, hudby, videí nebo jiných typů souborů.

Služba OneDrive zjednodušuje sdílení. Prostřednictvím e-mailu můžete odesílat fotografie a soubory a odesílat na ně krátký odkaz v textové zprávě. Nebo je můžete zveřejnit na sociální síti, na svém webu nebo blogu přímo ze svého účtu OneDrive.

Služba OneDrive je automaticky součástí systému Windows 10 a Windows 11, aby bylo možné ji synchronizovat s cloudem.

Uživatelé služby OneDrive obdrží 5 GB úložiště zdarma. V případě potřeby si můžete dokoupit až 100 GB úložného prostoru. Zákazníci s aktivním předplatným Microsoft 365 pro jednotlivce a rodiny obdrží za každé předplatné další 1 TB úložiště OneDrive. Během zkušebních období není k dispozici více úložného prostoru. V případě potřeby si můžete zakoupit obchodní plány s dalším úložným prostorem.

Je propojený s účtem Microsoft, který byl použit k nastavení předplatného Microsoft 365.

Přihlášením k sadě Office pomocí tohoto účtu Microsoft získáte přístup k dalšímu úložišti ve službě OneDrive.

Ano, obsah OneDrivu by se měl synchronizovat s místní složkou ve vašem počítači. Soubory nemusí být dostupné nebo aktualizované, pokud se z nějakého důvodu nespustí funkce synchronizace.

Dokumenty i nadále zůstanou dostupné ke sdílení a stahování. Pokud jste překročili bezplatný limit 5 GB úložiště, nebudete moci přidávat žádné další dokumenty. K dokumentům uloženým ve službě OneDrive můžete i nadále přistupovat a upravovat je pomocí webových aplikací Office. Dokumenty OneDrive můžete kdykoliv uložit na jiný počítač nebo diskovou jednotku.

V zásadě to znamená, že se na konci předplatného vrátíte z 1 TB zpět k 5 GB úložiště. Vaše soubory se neodstraní, i když využijete více než 5 GB. Dokud však využití úložiště nesnížíte pod 5 GB tím, že dokumenty uložíte jinam, nebudete moci přidávat další soubory.

Podívejte se, zda máte nárok na Microsoft 365 Education. Je zdarma pro způsobilé učitele a studenty. Obsahuje aplikace Word, Excel, Microsoft PowerPoint, OneNote, Teams a další nástroje do třídy od společnosti Microsoft. Microsoft 365 Education není zkušební verze a je k dispozici zdarma akreditovaným vzdělávacím institucím, které se úspěšně zaregistrovaly do tohoto programu.

Microsoft 365 Education je k dispozici stávajícím vyučujícím, zaměstnancům a studentům prezenčního i dálkového studia zapsaným na vybrané akreditované vzdělávací instituci vyššího stupně. Patří mezi ně univerzity, polytechnické školy, technologické instituce a další instituce terciárního vzdělávání, například odborné školy, které udělují akademické nebo profesionální tituly a certifikace. Není k dispozici absolventům. Omezení se v jednotlivých zemích či oblastech liší. Osoby, které už absolvovaly, oprávnění nemají.

Informace o dostupnosti se zobrazují na následující stránce společnosti Microsoft:

• Mezinárodní dostupnost 

Přístup k internetu je potřeba k instalaci a aktivaci všech nejnovějších vydání sad Office. Je potřeba pro všechny plány předplatného Microsoft 365 a pro správu účtu předplatného. Připojení k internetu je také nutné pro přístup ke cloudovým službám produktivity Microsoftu 365, včetně e-mailu, konferencí, správy IT a dalších služeb.

Musíte se pravidelně připojovat k internetu, aby byla vaše verze sady Office stále aktuální a aby bylo možné využívat výhod automatických upgradů. Připojení k internetu je také vyžadováno pro přístup k nabídkám Microsoft 365, jako je OneDrive.

Mnoho plánů Microsoft 365 zahrnuje také desktopovou verzi Office, například Microsoft 365 Business Premium a Office 365 Enterprise E3. Jednou z výhod desktopové verze aplikací Office je, že můžete pracovat offline. Máte také jistotu, že když se příště připojíte k internetu, všechna vaše práce se automaticky synchronizuje. Už se nikdy nebudete muset starat o to, zda jsou vaše dokumenty aktuální. Desktopová verze sady Office se také automaticky aktualizuje. Po připojení k internetu se upgraduje, takže při práci můžete využívat vždy nejnovější nástroje.

Všechny verze nové sady Office pro počítače se systémem Windows používají službu Click-to-Run. Jedná se o technologii streamování, která vám umožní začít používat aplikace Office ještě před dokončením instalace.< p>

Rychlost stahování Office závisí na rychlosti vašeho internetového připojení.

Standardně se nainstaluje 64bitová verze sady Office. Při instalaci je nutné zvolit instalaci 32bitové verze. Pokud je nainstalována 64bitová a chcete 32bitovou verzi, je nutné nejprve odinstalovat 64bitovou verzi.

Referenční článek společnosti Microsoft:

• Vyberte si mezi 64bitovou nebo 32bitovou verzí sady Office 

Deaktivace sady Office: Aplikace Office pak zůstanou v počítači v režimu pouze pro čtení. To znamená, že si dokumenty můžete prohlížet, ale nemůžete vytvářet nové dokumenty, upravovat je ani je ukládat.

Odinstalovat Office – tímto postupem se aplikace Office zcela odeberou.

Přeinstalace sady Office:

• Zákazníci si mohou sadu Microsoft 365 stáhnout nebo přeinstalovat z webu: accounts.microsoft.com
• Referenční článek společnosti Microsoft: Stažení, instalace nebo přeinstalace sady Microsoft 365, Office 2024 nebo Office 2021 na počítači PC nebo Mac 

Když se přiblíží datum vypršení platnosti, obdržíte v aplikacích Office a prostřednictvím e-mailu upozornění s výstrahou ohledně blížícího se konce platnosti. Po vypršení platnosti předplatného Microsoft 365 přejdou aplikace softwaru Office do stavu pouze ke čtení, což je režim omezené funkčnosti. To znamená, že si dokumenty můžete prohlížet nebo tisknout, nemůžete ale vytvářet nové dokumenty nebo upravovat stávající dokumenty.

Všechny funkce Office se obnoví zakoupením nového předplatného u Office.com nebo u některého maloprodejce. Můžete se také vrátit k používání starší verze sady Office nebo k základním úpravám používat bezplatné aplikace Office Web Apps ve službě OneDrive.

Upozornění dostanete před naúčtováním poplatku, jakmile bude čas na obnovení ročního předplatného. Pokud používáte měsíční předplatné, strhne se vám platba každý měsíc automaticky a nebudete na to předem upozorněni. Způsob platby můžete změnit. Předplatné můžete kdykoli zrušit. Přejděte na stránku: Web účtu Microsoft Přihlaste se pomocí účtu Microsoft, který jste použili k nákupu sady Office.

Způsob platby můžete kdykoli změnit nebo předplatné zrušit. Přihlaste se k www.office.com/myaccount pomocí účtu Microsoft, který jste si nastavili k odběru.

Přihlaste se do www.office.com/myaccount a spravujte možnosti fakturace u svého předplatného Microsoft 365.

1. Nastavení automatického prodlužování platnosti je nejjednodušší způsob, jak zaručit nepřetržité předplatné sady Microsoft 365. Pokud jste nastavili roční předplatné, budete před naúčtováním poplatku informováni.

   • Na stránce www.office.com/myaccount klikněte na možnost Nastavit přihlášení k odběru s automatickým prodloužením.

   • Vyberte možnost ročního nebo měsíčního nákupu.

   • Klikněte na možnost Koupit, dokončete nákup pomocí svých fakturačních údajů a klikněte na možnost Uložit.

2. Zákazníci s měsíčním předplatným mohou přejít k ročnímu předplatnému

   1. Chystáte se na https://office.microsoft.com/home-premium

   2. Vyberte možnost ročního nákupu.

   3. Klikněte na možnost Koupit a dokončete nákup pomocí svých fakturačních údajů.

      POZNÁMKA: Je nutné se přihlásit pomocí stejného účtu Microsoft, který jste použili při nastavení měsíčního předplatného.

   4. Klikněte na tlačítko Uložit. Po dokončení tohoto procesu se váš účet automaticky aktualizuje na roční fakturaci.

Nabízíte objemové slevy pro podniky?

Ano, slevy jsou k dispozici pro zákazníky se smlouvou Microsoft 365 Enterprise – obvykle 250+ licencí, kteří chtějí nakupovat prostřednictvím multilicenčního programu. Můžete se obrátit na odborníka ze společnosti Microsoft, který vám pomůže prozkoumat možnosti nákupu pro velké společnosti a určit, která z nich je pro vás nejlepší.

Můžu přejít na jiné plány Microsoftu 365?

Svůj účet můžete převést v rámci řad služeb. (Například: Microsoft 365 Enterprise E3 až Microsoft 365 Enterprise E5.) Není možné přecházet mezi řadami služeb Microsoft 365. To znamená z plánu Microsoft 365 Business na plán Microsoft 365 Enterprise nebo naopak. Chcete-li změnit plán z jedné řady služeb na jinou, je nutné nejprve zrušit svůj účet u plánu, který máte. Pak se zaregistrujte k jinému. (Například: Od obchodního plánu k plánu Enterprise.

Do Microsoftu 365 můžete přidat název domény, který vlastníte, a vytvořit tak e-mailové adresy založené na doméně i veřejný web.

Pokud chcete přidat vlastní doménu do Microsoft 365, postupujte podle pokynů v následujícím článku: Přidání domény do Microsoft 365

Cloud: Běžný výraz používaný k popisu webových IT služeb, jejichž hostitelem je někdo mimo vaši organizaci. Pokud používáte cloudové služby, pak se vaše IT infrastruktura nachází mimo váš majetek. (vzdáleně) Spravuje jej třetí strana (hostitel), místo toho, aby se nacházel na serveru ve vaší domácnosti nebo firmě. (na pracovišti)

V Microsoftu 365 to zahrnuje věci, jako je ukládání informací, výpočty a software. Ty jsou umístěny vzdáleně na serverech vlastněných společností Microsoft.

Služby, jako je webmail, mobilní bankovnictví a online úložiště fotografií, jsou cloudové služby, které již pravděpodobně používáte. Protože se tato infrastruktura nachází online nebo v cloudu, můžete k ní přistupovat odkudkoli. (Například: z počítače, tabletu, smartphonu nebo jiného zařízení s připojením k internetu.)

Na stránce podpory společnosti Microsoft  získáte pomoc s technickými problémy, jako je například:

• Stav objednávky
• Fakturace
• Soubory ke stažení
• Kód Product Key
• Instalace či odinstalace
• Aktivace produktu
• Používání produktu
• Technická pomoc

Odborníci Microsoftu jsou zkušené IT a vývojové společnosti, které vám můžou pomoct s přechodem na Microsoft 365 nebo s vývojem vlastních řešení pro vaši firmu.

S naší podporou se také můžete spojit online prostřednictvím podpory X, chatu nebo e-mailu nebo zavolat na číslo místní technické podpory. Pokud se na problém nevztahuje záruka společnosti Dell, společnost Dell Technologies vás může předat na podporu společnosti Microsoft. Veškeré kontaktní údaje naleznete na naší stránce podpory v části kontaktovat podporu.

Nápovědu a návody naleznete na adrese www.office.com/support . Bezplatné video se školením naleznete na adrese www.office.com/training .